لتجنب تضارب السكان ، تطلب وكالة النقل DKI تقديم شكاوى وقوف السيارات غير القانونية من خلال منصة DKI Pemprov CRM

جاكرتا - طلب رئيس وكالة النقل DKI جاكرتا Syafrin Liputo من السكان تقديم شكوى بشأن وجود مواقف غير قانونية للسيارات من خلال قناة مجتمع الاستجابة السريعة (CRM) التابعة لحكومة مقاطعة جاكرتا DKI.

هذا ردا على نزاع بين الجيران ، حيث اشتكى السكان من وقوف السيارات غير القانوني لسيارة عميل متجر المعكرونة في منطقة كويتانغ ، وسط جاكرتا.

"لا أعرف ما إذا كان وقوف السيارات غير القانوني موجودا على شبكة الطرق الرئيسية أو الموصلات أو البيئة. نحن نتفهم أن الأشخاص الذين لديهم مواقف غير قانونية للسيارات في بيئتهم يمكنهم إبلاغ حكومة مقاطعة DKI عبر CRM ، والتي سنتابعها بعد ذلك ، "قال سيافرين للصحفيين ، الأربعاء ، 15 فبراير.

CRM هي قناة لدمج الشكاوى الرسمية لحل مختلف المشاكل غير الطارئة في جاكرتا. سيتم متابعة التقارير المدرجة في CRM والتي تتكون من 13 قناة شكاوى بشكل متجاوب.

منذ إنشاء 13 قناة شكاوى CRM في عام 2017 ، تابع CRM 944,026 شكوى عامة. وأوضح سيافرين ، بعد أن قدم السكان شكاوى على قناة CRM حول وقوف السيارات غير القانوني ، ستذهب وكالة النقل DKI إلى الميدان بإجراءات مقنعة.

"المرحلة الأولى التي نقوم بها هي بالطبع إنسانية وتثقيفية ، ثم مقنعة. الهدف هو جعل الناس أكثر وعيا بعدم الوقوف في أي مكان لأن الطريق مخصص لحركة مرور المركبات ، وليس لوقوف السيارات ، "أوضح سيافرين.

استمرارا ، قال مدير المرور في Polda Metro Jaya Kombes Pol Latif Usman إن حزبه سيستخدم تذاكر المرور الإلكترونية أو إنفاذ قانون المرور الإلكتروني (ETLE) ، سواء كان ثابتا أو ديناميكيا للكشف عن وقوف السيارات غير القانوني.

«في وقت سابق، وقوف السيارات غير القانوني، لدينا أيضا أداة ETLE التي ستضعها في النقاط التي ستطلبها وكالة النقل لاحقا. سننسق دائما".

قنوات الشكاوى الرسمية ال 13 لإدارة علاقات العملاء لحكومة مقاطعة جاكرتا DKI ، وهي:

1. جاكي 2. تويتر @dkijakarta3. DKI جاكرتا حكومة مقاطعة الفيسبوك 4. البريد الإلكتروني dki@jakarta.go.id5. وسائل التواصل الاجتماعي للمحافظ6. الرسائل القصيرة عبر 081112722067. الويب jakarta.go.id8. مكتب وارد 9. مكتب المنطقة 10. مكتب العمدة11. قاعة المدينة 12. مكتب المفتشية13. تقرير 1708.