تضمن KAI Cirebon أن بضائع الركاب المتروكة في المحطة ستكون آمنة
جاكرتا - تضمن PT Kereta Api Indonesia (KAI) إمكانية ضمان سلامة البضائع المتبقية في المحطة. خاصة تلك التي اكتشفتها KAI.
قال PT KAI Daop 3 Cirebon إنه في عام 2022 هناك ما يقرب من 224 نوعا من البضائع تركت وراءها وأعيدت إلى أصحابها.
"جميع العناصر التي تم العثور عليها في المحطة عادت إلى المالك. لقد سجلنا أن هناك 224 عنصرا متبقيا خلال عام 2022»، قال مدير العلاقات العامة في KAI Daops 3 Cirebon Ayep Hanapi، في Cirebon نقلا عن Antara، الأحد 12 فبراير 2023.
وقال أيب إن جميع متعلقات ركاب القطار التي تركت في المحطة وكذلك في القطار ، سيتم جمعها وإدخالها في قاعدة بيانات نظام "المفقودات والموجودات".
ووفقا له ، تضمن KAI Cirebon أن جميع البضائع المتبقية في منطقة المحطة وفي القطار آمنة ، بحيث لا يحتاج الناس إلى القلق ، طالما لديهم أدلة قوية.
وتابع أيب أنه في Daops 3 Cirebon، كان هناك 224 عنصرا تركت وراءها في شكل أجهزة كمبيوتر محمولة وهواتف محمولة ومجوهرات وغيرها تم تأمينها بنجاح من قبل الضباط وتم إدخالها في قاعدة بيانات نظام "المفقودات والموجودات" خلال الفترة من يناير إلى ديسمبر 2022.
وقال أيضا: "جميع الأمتعة هي مسؤولية العميل ، ولكن لتوفير أقصى قدر من الخدمة ، سيحاول ضباط الأمن دائما المساعدة في تأمين البضائع المتروكة التي لا تزال في القطار أو المحطة ، ومضمونة لتكون آمنة".
وأضاف أن ضباط أمن المحطة يقومون دائما بإجراء فحوصات منتظمة في منطقة غرفة الانتظار وفي القطار ، خاصة عند وصول القطار إلى محطة الوجهة النهائية.
سيقوم الضباط أيضا بفحص كل سلسلة للتأكد من عدم ترك أي أمتعة للركاب.
وقال أيب إن العدد الكبير من البضائع التي تركت وراءها يرجع إلى الزيادة في حجم النقل بالسكك الحديدية ، بعد أن خففت الحكومة متطلبات السفر ورفعت تنفيذ قيود النشاط المجتمعي (PPKM).
وقال مرة أخرى: «يستمر عدد عملاء القطارات في الزيادة بما يتماشى مع تحسين التعامل مع تفشي COVID-19 وفتح قيود التنقل المختلفة التي تنفذها الحكومة».
يوفر KAI Cirebon أيضا نصائح عند ترك البضائع في المحطة أو في القطار ، بما في ذلك تقديم تقرير إلى موظف خدمة العملاء في المحطة أو ضابط الأمن أو زيارة قسم المفقودات.
ثم يمكن للعملاء أيضا الاتصال بمركز الاتصال 121 عبر الهاتف 121 أو WA (0811-1211-1121) أو الرسائل الخاصة (DM) Twitter / Facebook KAI121.
انقل خصائص العنصر المفقود ، رمز حجز التذكرة ، إذا ترك العنصر في القطار. إذا تم تقديم التقرير من خلال مركز الاتصال 121 ، فسيحصل عملاء القطار على معلومات حول حالة البضائع المتروكة وراءهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصة (DM) Twitter / Facebook KAI121.
"تجنب تقديم معلومات رمز الحجز أو تفاصيل العنصر إلى أطراف غير مصرح لها" ، قال Ayep أيضا.