بنك DKI يفوز بجائزة بنك التنمية الإقليمي مع أفضل سمعة مؤسسية في عام 2023
جاكرتا - بدأ بنك DKI عام 2023 بإنجازات رائعة. حصل Bank DKI على 11 فئة من الجوائز في وقت واحد ، بما في ذلك خمس فئات من الجوائز كأفضل تصنيف BPD I.
أحد البنوك المميزة ، حصل Bank DKI على لقب أفضل بنك إقليمي في سمعة الشركات لعام 2023. وقد تسلم الجائزة مباشرة رئيس مجلس إدارة بنك DKI، فيدري أرنالدي في حفل "جوائز الرضا والولاء والمشاركة وسمعة الشركات السادسة 2023"، في فندق شانغريلا جاكرتا، الأربعاء 25 يناير.
لم يفز بنك DKI بجائزة بنك التنمية الإقليمي (BPD) مع أفضل سمعة مؤسسية في عام 2023 فحسب ، بل فاز أيضا بعدد من الجوائز كأفضل بنك BPD في المرتبة الأولى في العديد من الفئات الأخرى ، بما في ذلك البنك الإقليمي الأكثر شهرة في الابتكار ، والبنك الإقليمي الأكثر شهرة في الإدارة الجيدة والقيادة ، والبنك الإقليمي الأكثر شهرة في المسؤولية الاجتماعية للشركات ، والبنك الإقليمي الأكثر شهرة لتنفيذ الخدمات المصرفية الخضراء.
وأعرب فيدري أرنالدي، رئيس بنك DKI، عن امتنانه لجميع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة في بنك DKI الذين وضعوا ثقتهم في منتجات وخدمات بنك DKI.
"هذه الجائزة هي تقدير قيم لالتزام بنك DKI بالحفاظ على صورة إيجابية للمؤسسة باستمرار ، وهو ما ندركه من خلال تطوير وابتكار استراتيجيات الاتصال المؤسسي والتكيف مع أحدث اتجاهات الاتصال. خاصة في عام 2023 ، مع موضوع التحول نحو نظام بيئي رقمي وموارد بشرية مهنية ، فإن بنك DKI مستعد لمواصلة تقديم الابتكار من خلال التآزر والتعاون مع مختلف الأطراف ، بما في ذلك بذل أقصى الجهود للحفاظ على سمعة الشركة التي تم بناؤها بشكل إيجابي "، قال فيدري ، في بيانه ، الخميس 26 يناير.
في نفس الحدث ، فاز بنك DKI أيضا بعدد من فئات الجوائز في مجال خدمة العملاء ورضاهم بما في ذلك بنك المنطقة 2nd الأكثر إرضاء في خدمة الصراف ، وبنك المنطقة الأكثر إرضاء 2nd على خدمة الصراف الآلي ، و 3rd أفضل بنك إقليمي في رضا العملاء ، و 3rd بنك المنطقة الأكثر إرضاء على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، و 3rd بنك المنطقة الأكثر إرضاء في خدمة العملاء ، وبنك المنطقة 3rd مع مشاركة قوية للعملاء.
للعلم، تم منح الجائزة بناء على نتائج استطلاع أجراه التصوير بالرنين المغناطيسي بالتعاون مع Infobank على 1,437 مشاركا كانوا عملاء للبنوك مع التوزيع في ثماني مدن رئيسية، وهي جاكرتا وسورابايا وباندونغ وسيمارانج وميدان وباليكبابان / ساماريندا وماكاسار وباليمبانج. تم إجراء الاستطلاع في الفترة من أكتوبر 2022 إلى ديسمبر 2022 باستخدام الأساليب الكمية من خلال المقابلات وجها لوجه. يتم أخذ العينات بطريقة الاعتراض في الأماكن العامة والأماكن المزدحمة.
وأضاف أمين سر بنك DKI ، آري رينالدي ، أن هذه الجائزة هي روح لبنك DKI لمواصلة التكيف دائما لمواجهة تحديات الأعمال في عام 2023.
"استعدادا للتحديات في عام 2023 ، سيواصل بنك DKI الابتكار وتحسين التآزر والتعاون مع BUMD وحكومة مقاطعة جاكرتا DKI والأطراف الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، ومن خلال روح التحول نحو نظام بيئي رقمي، يلتزم بنك DKI دائما بتقديم منتجات وخدمات مصرفية رقمية مبتكرة تسهل على العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة".