انتقد رجل للموظفين "غير ودية"، IBox فنون الدفاع عن النفس

جاكرتا - قام أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي في TikTok تحت اسم المستخدم @julio.ioio بتحميل فيديو لخبرته في شراء هاتف محمول في متجر iBox في مدينة سينايان.

الحساب يدعي أنه كان تجربة سيئة لأنه شعر الموظفين iBox كانت غير ودية لأنه دخل المتجر يرتدي تي شيرت والوجه يتخبط.

في نهاية المطاف ، انتشر الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، مثل Instagram و Twitter. كما أن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي في إندونيسيا أمطرت بانتقادات من قبل مستخدمي الإنترنت.

ردا على هذا، PT Erajaya Swasembada، كما صاحب منافذ iBox دافع عن نفسه. واعترف دجونيدي، رئيس الاتصالات في شركة بي تي إيراجايا سواسيدادا، بأن حزبه أجرى مقابلات مع الموظفين المعنيين وفحص أنشطة أصحاب حسابات @julio.ioio من خلال الدوائر التلفزيونية المغلقة.

وادعى دخوانيدي أن موظفي iBox المعنيين رحبوا بصاحب حساب @julio.ioio مصحوبًا بالتحيات.

"ثم عرض موظفونا المساعدة في توفير المعلومات، ولكن العميل كان صامتاً. سياف لدينا يبقى معنا حتى العميل هو في كشك اي فون"، وقال Djunaidi عندما أكدت VOI، الأحد، ديسمبر 27.

وقال دجونيدي إن موظفيه ظلوا يشرحون الأسئلة التي يطرحها حساب @julio.ioio، حتى اختار أخيراً هاتف آيفون 12 برو 256 جيجابايت.

ثم ينتقل مالك الحساب إلى قسم الملحقات. وقال دونيدي إن الموظفين المعنيين تركوا صاحب الحساب @julio.ioio لأن عملية شراء الهاتف قد اكتملت وبقيت مثبتة طلاء مقاوما للخدش.

وبالنظر إلى الفرق بين الأحداث الزمنية التي يقدمها الموظفون وسرد الفيديو المتداول، دعا دجودي إيراجايا @julio.ioio لحل المشاكل في الأسرة.

"لقد دعونا أصحاب حسابات tiktok @julio.ioio من خلال الرسائل المباشرة و WhatsApp لتكون قادرة على توديعها، ولكن حتى الآن لم تتلق ردا. ونحن هنا أحث المعنيين على أخذ الوقت للاجتماع بممثلينا".