أربعة بنوك لا تزال تعمل خلال عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، تحقق من الجدول الزمني

جاكرتا - يواصل عدد من البنوك الكبرى تقديم الخدمات على الرغم من أنها محدودة خلال عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة 2021. هم PT بنك Rakyat اندونيسيا Tbk (BRI), PT بنك منديري تبوك, بنك PT آسيا الوسطى تبوك (BCA), PT بنك Negara اندونيسيا Tbk (BNI).

وكما هو معروف، فإن الحكومة تحدد العطلات في 24 إلى 27 ديسمبر 2020. لا تكون العطلات صالحة في 28 و29 و30 ديسمبر 2020. يسري هذا العيد مرة أخرى من 31 ديسمبر 2020 إلى 3 يناير 2021.

وعلى الرغم من تشغيلها، لا تزال الخدمات المصرفية خلال عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة مقيدة. وتركز العمليات أيضا على الخدمات العامة التي كثيرا ما يحتاج إليها الزبائن أو الجمهور.

بالنسبة لأولئك منكم الذين لديهم خطط أو فجأة بحاجة إلى الخدمات المصرفية خلال عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة ، وهنا هو الجدول الزمني والخدمات التشغيلية للبنوك الأربعة الكبرى في البلاد :

PT بنك Rakyat اندونيسيا (برسيرو) Tbk. قدمت خدمات تشغيلية محدودة في 122 وحدة عمل في جميع أنحاء اندونيسيا في ديسمبر 26 و 31 مع تنفيذ معايير البروتوكول الصحي. وتشمل هذه الخدمات المحدودة فتح حساب الودائع، والسحب والإيداع في حساب التوفير، وخدمة إيداع القروض، وإيداع إيرادات الدولة، والخدمات التي يتم الحصول عليها، وخدمة التعامل مع الشكاوى.

بالنسبة لأنواع أخرى من الخدمات، وهي خدمات إيصالات الدفع للشراء من محطات الوقود/التجار، تقدم شركة BRI خدمات تشغيلية محدودة في 26 ديسمبر و31 ديسمبر و2 يناير 2021.

"يمكن للجمهور أيضا الاستفادة من مختلف سهولة المعاملات في BRI من خلال BRImo، مراكز الاتصال BRI، 53 ألف اتصالات أجهزة الصراف الآلي، أكثر من 460 ألف وكيل BRILink المنتشرة في جميع أنحاء إندونيسيا، و 219 ألف شبكة شبكة بري الإلكترونية، وأوضح مدير شبكة الخدمة A. سوليشين Lutfiyanto في بيان مكتوب، ونقلت السبت 26 ديسمبر.

BRImo هو تطبيق مصرفي رقمي مملوك من قبل BRI يجمع بين وظائف الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يمكن لعملاء مستخدمي هواتف iOS والروبوت تنزيله بالفعل من خلال متجر التطبيقات.

وعلى وجه التحديد خلال فترة عطلة عيد الميلاد من 24-27 ديسمبر 2020، سيقوم بنك مانديري بتشغيل ما يصل إلى 160 فرعاً في جميع أنحاء إندونيسيا بدوره لتقديم خدمات مصرفية محدودة، بما في ذلك مدفوعات طلبات التسليم من قبل محطات وقود بيرتامينا والخدمات المصرفية في عطلة نهاية الأسبوع.

وفي الوقت نفسه، خلال فترة عطلة رأس السنة الجديدة من 31 ديسمبر 2020 إلى 3 يناير 2021، سيتم تشغيل 214 فرعا بالتناوب لتقديم خدمات مصرفية محدودة، بما في ذلك مدفوعات طلبات التسليم من قبل محطات وقود بيرتامينا والخدمات المصرفية في عطلة نهاية الأسبوع.

وقال سكرتير شركة مانديري في بنك مانديري رودي أتوريدها إن حزبه توقع زيادة الذروة في معاملات العملاء المقدرة في الفترة من 16 إلى 31 ديسمبر 2020 بحيث يتم تحسين الحد الأقصى لشحن أجهزة الصراف الآلي في هذه الفترة.

وقال في بيان صحفي إن "وتيرة صيانة الآلات أو الصيانة الوقائية تضاف في فترة الأعياد بحيث تكون أجهزة الصراف الآلي جاهزة دائماً لخدمة احتياجات العملاء، مع التركيز على مناطق الراحة ومراكز التسوق والفنادق والمطارات والمحطات والموانئ ومحطات الوقود والكنائس والمعالم السياحية".

وسيتم تنفيذ عملية الصيانة الوقائية على 955 ماكينة ماكينات الصراف الآلي الموجودة في هذه المواقع الرئيسية. ويبلغ مجموع أجهزة الصراف الآلي في مصرف منديري حاليا ما يصل إلى 176 13 ماكينة من أجهزة الصراف الآلي من الناحية الأخرى متصلة بوصلة الصراف الآلي، وأجهزة الصراف الآلي Bersama، وأجهزة الصراف الآلي بريما، وفيزا/بلس في جميع أنحاء إندونيسيا لتلبية احتياجات العملاء النقدية.

وبالإضافة إلى شبكة الصراف الآلي، فقد أعدت أيضا شبكة مصرفية إلكترونية، مثل مرفق منديري على الإنترنت، والرسائل القصيرة المصرفية ومركز الاتصال 14000 لمساعدة العملاء على إجراء المعاملات المالية، بما في ذلك مدفوعات الالتزام الشهرية.

وقال "على سبيل المثال، أصبح تطبيق مانديري أون لاين قادراً على خدمة جميع معاملات العملاء تقريباً مثل تحويل الأموال، وفتح الحساب، والحجب والحجب، ومراقبة تحويل الأموال، ومعاملات الدفع، بما في ذلك عمليات المسح الضوئي QRIS".

توفر جميع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة تسهيلات تمكن العملاء من التعامل بشكل مريح وآمن في شكل معلومات الحساب ، أو معاملات التحويل ، أو الكهرباء ، أو المياه ، أو الهاتف / مدفوعات الهاتف المحمول ، بطاقات الائتمان ، تذاكر الطيران والقطارات ، الضرائب ، التعليم ، التأمين ، تلفزيون الاشتراك ، الإنترنت ، أو المشتريات الإضافية.

خلال فترة عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، ستلغي BCA عمليات المكاتب الفرعية من 24-25 ديسمبر 2020 و 31 ديسمبر إلى 1 يناير 2021. سيتم إلغاء الخدمات المصرفية في عطلة نهاية الأسبوع في 26-27 ديسمبر 2020 و2-3 يناير 2021.

وقال رئيس شركة BCA Jahja Setiaatmadja إن العملاء لا يزال بإمكانهم إجراء الخدمات المصرفية من المعاملات المنزلية التي هي آمنة ومريحة من خلال الخدمات الرقمية BCA، مثل BCA Mobile أو KlikBCA.

بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في إجراء معاملات الإيداع النقدي، يمكنك استخدام ATM Deposit-Tarik BCA وهو جاهز على مدار 24 ساعة. تحسبا لاحتياجات سحب العملاء في أجهزة الصراف الآلي قبل عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، قدمت BCA Rp30.5 تريليون نقدا.

تدير BNI عددًا محدودًا من مكاتبها الفرعية البالغ عددها 201 مكتبًا خلال عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة. ويعمل المركز على فترتين زمنيتين، الأولى في الفترة من 24 إلى 25 كانون الأول/ديسمبر 2020.

وفي الفترة الثانية، في 31 ديسمبر 2020، افتتح المعهد 201 مكتب فرعي لتقديم خدمات لعدة معاملات، وهي الودائع، والسحوبات النقدية بحد أقصى 25 مليون ريال سعودي لكل حساب، وقيد حسابات BNI، وودائع وقود بيرتامينا، والودائع الضريبية، وصيانة حسابات التوفير أو القروض، والأنشطة الائتمانية، وتفعيل القناة الإلكترونية. تتوفر الخدمات من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 15:00 صباحاً بالتوقيت المحلي.

وعلى وجه التحديد في 1 يناير 2020، أغلقت BNI جميع مكاتبها الفرعية لأنها تزامنت مع عطلة رأس السنة الجديدة. ومع ذلك، لا يزال بإمكان المعاملات استخدام شبكة الخدمة الرقمية الخاصة بـ BNI. ستعود جميع منافذ BNI إلى العمل العادي في 28 و 29 و 30 ديسمبر 2020 و 4 يناير 2021.