بعد حذفه ، يعيد Twitter ميزة منع الانتحار بعد احتجاج المستخدمين

جاكرتا - بعد احتجاجات من مستخدميه ، أعاد تويتر أخيرا ميزة منع الانتحار وغيرها من مصادر معلومات السلامة عند البحث عن محتوى معين ، يطلق عليه اسم #ThereIsHelp.

تضع ميزة #ThereIsHelp لافتة في أعلى نتائج البحث لمواضيع معينة وتسرد جهات اتصال المنظمات في مختلف البلدان التي تتعامل مع الصحة العقلية وفيروس نقص المناعة البشرية واللقاحات والاستغلال الجنسي للأطفال و COVID-19 والعنف القائم على النوع الاجتماعي والكوارث الطبيعية وحرية التعبير.

وذكرت رويترز أن تويتر أزال الميزة من منصته في وقت سابق من هذا الأسبوع ، بناء على طلب من الرئيس التنفيذي الجديد لشركة تويتر إيلون ماسك.

بعد انتشار الأخبار ، أكدت رئيسة الثقة والأمن في تويتر ، إيلا إيروين ، أن الشركة قد أزالت الميزة لكنها قالت إنها مؤقتة فقط.

"لقد قمنا بتحسين وتحديث العملاء المحتملين. تم نقلهم مؤقتا فقط أثناء قيامنا بذلك. نتطلع إلى عودتهم الأسبوع المقبل".

"لقد حققت Google أداء جيدا مع هذا في نتائج البحث الخاصة بها و (نحن) سنعكس حقا بعض نهجها مع التغييرات التي نجريها. نحن نعلم أن هذه المطالبات مفيدة في كثير من الحالات ونريد فقط التأكد من أنها تعمل بشكل جيد وتستمر في أن تكون ذات صلة ".

بعد يوم واحد ، نفى ماسك لاحقا أن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به قد أزالت الميزة ، "هذه أخبار مزيفة" ، غرد ماسك على تويتر.

مع اختفاء الميزة ، أعربت العديد من مجموعات سلامة المستهلك ومستخدمي Twitter عن قلقهم بشأن رفاهية المستخدمين الضعفاء على المنصة.

وقالت إيرلياني عبد الرحمن، العضو السابق في مجلس الثقة والسلامة الذي تم حله مؤخرا في تويتر، إنها وجدت الأحداث مربكة ومزعجة للغاية.

كما أشار رحمن إلى أن الشركات عادة ما تعمل على ميزات السلامة بالتوازي وتترك الميزات الحالية قبل استبدالها.

يقول رحمن: "عادة ما تعمل عليها بالتوازي ، وليس حذفها".

نقلا عن The Guardian ، الأحد ، 25 ديسمبر ، في إحدى منشورات المدونة الخاصة به حول ميزة #ThereIsHelp ، ذكر Twitter أنه مسؤول عن ضمان وصول المستخدمين إلى الخدمة وتلقيها عندما يكونون في أمس الحاجة إليها.

وللحصول على معلومات، تم توسيع هذه الميزة لعرض المعلومات المتعلقة بالبحث عن الكوارث الطبيعية في إندونيسيا وماليزيا.