أبل تطلق إصلاح الخدمة الذاتية في أوروبا ، متى يأتي دور إندونيسيا؟

جاكرتا - لأول مرة ، أطلقت Apple إصلاح الخدمة الذاتية خارج الولايات المتحدة (الولايات المتحدة) ، وتحديدا في أوروبا. يمكن للمستخدمين الذين تضرروا أجهزة Mac أو iPhone في هذه المناطق شراء قطع غيار وأدوات دعم أخرى.

يتوفر أكثر من 200 قطعة غيار لأجهزة iPhone 12 و iPhone 13 وأجهزة MacBooks التي تعمل بالطاقة من Apple Silicon. هذه المرة ، ومع ذلك ، تقدم Apple بعض التحذير للعملاء الأوروبيين الذين يرغبون في استخدام الخدمة.

تنص Apple على أنه لا يمكن استخدام برنامج الإصلاح الذاتي إلا على العملاء ذوي الخبرة بمستوى معقول من التعقيد.

علاوة على ذلك ، أوضحت Apple أن أفضل ما يمكنك فعله هو أخذ جهاز معيب إلى فني إصلاح معتمد ، وتعتقد Apple أن 80 بالمائة من عملائها في أوروبا يعيشون على بعد 30 ميلا من خبير الإلكترونيات هذا ، سواء كان متجر Apple Store أو مستقلا.

من المعروف أن الشركة ضاعفت عدد مواقع الخدمة في أوروبا في السنوات الثلاث الماضية. علاوة على ذلك ، ذكرت Apple أنه تم اختبار جميع الأجزاء وبيعها بنفس السعر ، الذي يستخدمه فنيو إصلاح Apple.

نقلا عن Engadget ، الأربعاء ، 7 ديسمبر ، إذا كنت لا ترغب في توسيع مجموعتك من أدوات إصلاح Apple الخاصة ، فيمكن للعملاء أيضا استئجار جهاز مقابل 49 دولارا أمريكيا ، أي ما يعادل 764 ألف روبية إندونيسية لمدة أسبوع مع الشحن المجاني.

"نعتقد أن أفضل تقنية لعملائنا وللكوكب هي التكنولوجيا التي تدوم ، وهذا هو السبب في أننا نصمم منتجاتنا لتدوم ونادرا ما تتطلب الصيانة أو الإصلاح" ، قال جيف ويليامز ، مدير العمليات في شركة Apple ، في بيان.

"ولكن عندما يكون الإصلاح مطلوبا ، نريد أن يكون لدى العملاء العديد من الخيارات لإجراء إصلاحات آمنة وموثوقة وآمنة. لهذا السبب نحن متحمسون لإطلاق Self Service Repair في أوروبا ، مما يمنح عملائنا إمكانية الوصول المباشر إلى قطع غيار وأدوات وأدلة Apple الأصلية.

على الرغم من أن Apple قد أطلقت الخدمة خارج الولايات المتحدة ، إلا أنه ليس من المؤكد ما إذا كانت إندونيسيا هي أيضا سوقها المستهدف ، مع الأخذ في الاعتبار أن منتجات Apple هنا مطلوبة أيضا.