معنى تكرار الطلبات والفوائد والنصائح لتحقيقها حتى يستمر العملاء في النمو
YOGYAKARTA - يمكن بسهولة فهم معنى تكرار الطلب على أنه طلبات متكررة من نفس العميل. في وجهات نظر الأعمال ، يكون نشاط الطلب المتكرر مربحا للغاية. ليس فقط توفير فوائد مباشرة ، ولكن أيضا كأحد المعايير لجودة منتجات وخدمات الأعمال الجيدة.
كل رجل أعمال لديه أيضا استراتيجية خاصة بحيث يمكن للمشترين الذين يقومون بالشراء لأول مرة العودة لإجراء المعاملات في وقت لاحق. لفهم ماهية ترتيب التكرار، راجع المراجعة التالية.
معنى تكرار الطلبالطلب المتكرر هو نشاط إعادة الشراء من قبل مستهلك واحد في مزود واحد للسلع أو الخدمات بناء على رضاه عن السلع المشتراة أو الخدمات التي يقدمها المزود.
على سبيل المثال ، إذا اشتريت أسماك البحر من متجر Rajaikan لأول مرة. نظرا لأن الخدمة التي يقدمها البائع ممتازة ، فقد قررت العودة لإجراء عملية شراء في وقت لاحق.
أسباب تكرار الطلبتكرار نشاط الطلب لا يحدث بدون سبب. هناك العديد من الأشياء وراء عمليات إعادة الشراء التي يقوم بها المستهلكون في الأعمال التجارية ، وهي على النحو التالي.
ارتفاع الطلب ، ولكن عدد السلع أو الخدمات التي يحتاجها المستهلكون محدوديحب المستهلكون الخدمات التي يقدمها مقدمو السلع أو الخدماتالسعر الذي يقدمه مزود السلع أو الخدمات يفيد المستهلكيفضل المستهلكون جودة السلع أو الخدمات التي يقدمها المزودمقدمو السلع أو الخدمات في متناول المستهلكينفوائد تكرار الطلبكما ذكرنا سابقا ، فإن نشاط إعادة الشراء هذا لا يفيد المستهلكين فحسب ، بل يفيد أيضا منتجي أو مقدمي السلع والخدمات.
ترتبط الطلبات المتكررة أيضا بالأرباح ، لذلك سيقوم أصحاب الأعمال بتنفيذ استراتيجيات مختلفة حتى يتمكن المستهلكون أو المشترون ، سواء أولئك الذين قاموا بالشراء أو أولئك الذين لم يفعلوا ذلك ، من تكرار الطلبات يوما ما. من وجهة نظر أعمال الطلب المتكرر ، فهي في الواقع مربحة للغاية. بعض المزايا هي على النحو التالي.
زيادة الأرباحتوفر عمليات إعادة الشراء المباشرة فوائد مالية لرجال الأعمال. ستساعد هذه الميزة العمل على الاستمرار لفترة أطول ، وتساعد على إعادة رأس المال ، وتغطية التكاليف التشغيلية.
معدل دوران أسرع لرأس المالالعملاء الذين يكررون الطلبات بشكل غير مباشر يساعدون رواد الأعمال على تدوير رأس المال بشكل أسرع وتحقيق الأرباح بشكل أسرع. بهذه الطريقة لا يستقر رأس المال لفترة طويلة.
توسيع نطاق الوصول إلى السوقعادة ما يشارك المشترون الذين يكررون الطلبات في الترويج لمنتجات عملك بحيث يساعدون في الوصول إلى سوق أوسع.
إطالة عمر العملسيساعد العملاء الذين يكررون الطلبات في إطالة عمر العمل بحيث يمكن أن يكون هناك عدد أقل من تهديدات الإفلاس.
كخدمة ومعلمة المنتجمن المؤكد أن المشترين الذين يكررون الطلبات لديهم سبب وراء رغبتهم في إعادة الشراء في نفس المكان. يمكن أن يكون معلمة للخدمات أو المنتجات بحيث يمكن أن يكون معيارا لتحسين الأعمال.
نصائح لتحقيق الطلبات المتكررة من العملاءبالنسبة لأولئك منكم الذين يرغبون في الحصول على طلبات متكررة من العملاء ، هناك بعض النصائح التي يمكن القيام بها لتحقيق هذا الهدف.
تقديم أفضل خدمة ومنتج ممكنالخطوة الأولى التي يجب القيام بها هي تحسين الخدمة للمستهلكين وتقديم أفضل منتج ممكن للمستهلكين ، سواء أولئك الذين قدموا طلبات أو المرشحين المحتملين.
تقديم عروض ترويجية جذابةيمكن أن تكون العروض الترويجية سببا قويا للعملاء لإعادة الشراء. أنواع العروض الترويجية التي يمكن تقديمها مثل الخصومات ومكافآت الشراء وما إلى ذلك.
تقديم عرض مربحيمكن أن تأخذ العروض المربحة شكل العديد من الأشياء مثل الشحن المجاني في جميع أنحاء Java ، وتوفير أسعار جذابة لعنصرين مختلفين ، وأكثر من ذلك بكثير.
هذا ما يعنيه تكرار الطلب. قم بزيارة VOI.ID للحصول على معلومات أكثر إثارة للاهتمام.