تواصل Meta التزامها بمساعدة الشركات والمجتمعات باستخدام التكنولوجيا الرقمية
جاكرتا - نحو عام 2023 ، ستركز Meta Indonesia على 3 أشياء رئيسية ، وهي مساعدة الشركات من خلال قوة التكنولوجيا الرقمية ، ودعم التسريع الرقمي من خلال سلسلة من الشراكات والبرامج ، وتشجيع الاتجاهات والإلهام للمبدعين والمجتمعات باستخدام منصات Meta.
من قطاع الأعمال ، ترى Meta أنه في عام 2023 ستكون الأنشطة التجارية في عالم الإنترنت أقرب إلى استخدام خدمات المراسلة التجارية ، خاصة من خلال خدمة WhatsApp التي تحظى بشعبية كبيرة في إندونيسيا.
أظهرت دراسة أطلقتها Kantar في عام 2022 أن 7 من كل 10 أشخاص في إندونيسيا يفضلون استخدام خدمات المراسلة التجارية للتواصل مع الشركات بدلا من الهاتف أو البريد الإلكتروني.
"لقد زاد النمو في استخدام الرسائل التجارية حتى الآن هذا العام. هذا يعني أن الشركات والمستهلكين قد وضعوا هذا كوسيلة مهمة للحصول على السلع أو الخدمات من الشركات شخصيا "، قال ألدو رامبي ، رئيس الصناعة ، ميتا في إندونيسيا يوم الثلاثاء ، 6 ديسمبر في جاكرتا.
وأضاف ألدو أن هذا يتم تشجيعه أيضا من قبل المزيد من جيل الألفية ومجموعات الجيل Z الذين يواصلون خلق اتجاهات وابتكارات في العالم الرقمي ، بما في ذلك تحديد كيفية السفر للتسوق عبر الإنترنت باستخدام طرق المراسلة.
وأضاف ألدو: "نرى فرصة كبيرة في المستقبل بالنظر إلى أن إندونيسيا هي أيضا واحدة من الدول التي لديها أكبر مستخدمي التكنولوجيا الرقمية في العالم".
واحدة من الشركات التي زادت من استخدام WhatsApp للبقاء على اتصال مع المستهلكين هي Tokopedia ، التي تستخدم WhatsApp لتوفير مجموعة متنوعة من المعلومات الحديثة التي توفر تجربة تسوق أكثر جاذبية لعملائها.
"يساعدهم WhatsApp أيضا في الوصول إلى نشطاء الأعمال في إندونيسيا ، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية ، وتثقيفهم فيما يتعلق بأحدث سلسلة من الميزات أو الخدمات على Tokopedia" ، قالت Maisyalina Agustina ، كبيرة مسؤولي تسويق النمو في Tokopedia.
ولكي يستمر رجال الأعمال في النمو ويكونوا قادرين على الاستفادة الكاملة من التكنولوجيا الرقمية، ستواصل ميتا أيضا برامج تدريبية متنوعة لرجال الأعمال بما في ذلك Meta Boost و #Shemeansbusiness، وهي برامج لتمكين رائدات الأعمال.
بالإضافة إلى الشركات ، ستركز Meta أيضا على البرامج المستمرة التي تستهدف المجتمعات المختلفة التي تنمو على قمة المنصة.
هذا العام، تنظر Meta في كيفية تبني المجتمعات الحالية على Facebook و Instagram للتجربة الأولية ل metaverse لتكون قادرة على التواصل مع المزيد من الأشخاص بطرق فريدة ومختلفة، أحدها من خلال تجارب الواقع المعزز (AR).
في سبتمبر الماضي، أطلقت Meta أكاديمية التعلم الافتراضي، وهو برنامج تدريبي لمنشئي Spark AR في جميع أنحاء إندونيسيا، لإنشاء تجارب واقع معزز (AR) جذابة ومؤثرة اقتصاديا.
قال نودهي فالدرينو ، رئيس السياسة العامة ، Meta في إندونيسيا: "نحن في Meta نعتقد أن metaverse هو مستقبل التكنولوجيا الاجتماعية وأن مجتمع Spark AR هو مجتمع سيحدد كيفية تواصل الأشخاص مع بعضهم البعض على رأس منصتنا من خلال قوة التكنولوجيا الرقمية".