استراتيجيات Telkomsel و XL Axiata للهروب من الركود العالمي 2023
جاكرتا - يتوقع رئيس جمهورية إندونيسيا (RI) ، جوكو ويدودو (جوكوي) أن يكون النمو الاقتصادي العالمي مظلما في عام 2023 بسبب الركود العالمي. ولذلك، هناك حاجة إلى استراتيجيات وابتكارات للتعامل معها، بما في ذلك من قبل مشغلي الاتصالات في إندونيسيا مثل Telkomsel وXL Axiata.
وأشار بنك إندونيسيا إلى أنه على الرغم من الركود العالمي الذي يجتاح العالم ، يقدر النمو الاقتصادي في إندونيسيا بأكثر من 5 في المائة أو 5.2 في المائة. ليس فقط من أداء الصادرات ، ولكن النمو الاقتصادي في إندونيسيا ظهر أيضا من حيث الاستهلاك المحلي.
ومع ذلك، هذا لا يعني أن إندونيسيا خالية من الركود العالمي، خاصة وأن غزو روسيا لأوكرانيا لم ينته بعد وارتفاع التضخم الذي يمكن أن يهدد الاقتصاد الإندونيسي في أي وقت.
قال نائب رئيس منطقة إدارة حساب Telkomsel ، صموئيل باساريبو ، إن دخول عام 2023 هناك العديد من التحديات في مختلف القطاعات الصناعية ، وخاصة الاتصالات السلكية واللاسلكية بسبب التغيرات في المناخ الاقتصادي.
لذلك ، ذكر صموئيل أن Telkomsel قد أعدت نفسها لمواجهة التحديات والفرص المختلفة في العام المقبل.
وقال صموئيل في حدث 2023 Telco Outlook Digital Selular (SDTO) في جاكرتا: "لقد ضمنت Telkomsel استدامة خارطة طريق الشركة لمواجهة كل هذه التحديات والفرص من خلال الاستمرار في الابتكار لتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات وحلول الخدمات التي تتمحور حول العملاء من خلال تعزيز ركائزها الرقمية الثلاث ، وهي كمزود للاتصال الرقمي والمنصة الرقمية والخدمات الرقمية". الثلاثاء 6 ديسمبر.
وأوضح صموئيل ، كمزود للاتصال الرقمي ، أن الشركة ستزيد من قدرتها على جودة الشبكة من خلال توفير اتصال رقمي عادل 4G / LTE و 5G إلى المناطق النائية من البلاد.
ثم من خلال المنصة الرقمية ، ستبتكر Telkomsel لتوفير تجربة سلسة للعملاء في الوصول إلى المنتجات والخدمات المتفوقة.
وأوضح صموئيل: "بصفتها مزودا للخدمات الرقمية ، ستواصل Telkomsel توسيع محفظة خطوط أعمالها الرقمية من خلال تقديم ابتكارات في الخدمات عبر القطاعات لتسريع فتح المزيد من الفرص وسهولة الابتكار في استخدام أحدث التقنيات الرقمية".
وفي الوقت نفسه، قال رئيس مجموعة عون عبد الودود مهندس الحلول والتطوير إنه على مدى السنوات الخمس الماضية قبل تهديد الركود العالمي، تمكنت XL Axiata من الحفاظ على نمو أعمالها وسط العديد من التحديات.
على الصعيدين الصناعي والعالمي ، مثل جائحة COVID-19 التي استمرت من عام 2020 حتى الآن.
"لتكون قادرة على الاستمرار في النمو ، ستركز الشركة في عام 2023 على الركائز الثلاث للنمو. سنواصل زيادة عرض Convergence وفقا لرؤية الشركة "، قال أون.
"سيركز تقاربنا على قطاعين ، وهما العائلة والأعمال (حلول متكاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة). كما سنواصل تطوير البنية التحتية للشبكة لدعم جودة خدمة أفضل. يبقى رضا العملاء أحد محاور تركيزنا الرئيسية كشيء يميزنا عن المشغلين الآخرين ".