إيري كاهيادي يطلب من مستشفى سوواندي سورابايا إصلاح الخدمة البطيئة: لا أريد أن أعرف ، يجب القيام ب 3 أيام
سورابايا - صرح عمدة سورابايا إيري كاهيادي أنه يجب إصلاح الخدمة البطيئة في مستشفى الدكتور سواندي على الفور حتى لا تكون هناك طوابير طويلة من السكان الذين يبحثون عن العلاج.
"لا أريد أن أعرف أن هذه الأيام الثلاثة يجب أن تكتمل (لا يوجد خط)" ، أخبر إيري كاهيادي إدارة مستشفى سواندي خلال تفتيش في مستشفى حكومة مدينة سورابايا ، الاثنين ، 28 نوفمبر.
وصلت كاك إيري ، لقبها ، إلى المستشفى على الفور تسأل عن والدتين مسنتين كانتا على وشك العودة إلى المنزل بعد تلقي العلاج في Poly Orthopedics.
"كيف هي سيدتي؟ هل هو أسرع أم كيف؟" قال كاك إيري عندما سأل الأم المسنة.
أوضحت الأم أن الخدمة كانت طويلة جدا. في الواقع ، أوضحت الأم أيضا أنها كانت في الطابور منذ الصباح ولم يتم تقديمها إلا عند الظهر.
بعد تلقي الشكوى ، أخذ Cak Eri الوالدتين المسنتين إلى Orthopedic Poly مرة أخرى. في البولي ، سأل كاك إيري على الفور الممرضات المناوبات عن مشكلة طول الطوابير في البولي. طلب Cak Eri أيضا جهاز تلفزيون يعرض رقم قائمة الانتظار ، لأنه لم يكن هناك مثل هذا البولي.
وأوضحت الممرضة أيضا أن ما جعل الأم العجوز إلى منتصف العمر لا يمكن خدمته إلا لأن ملف السجل الطبي قد جاء للتو أيضا. "أوه ، هذا يعني أن هذه مسألة تتعلق بسجلاته الطبية القديمة" ، قالت إيري كاهيادي بينما كانت تطلب من مساعدها الاتصال بإدارة مستشفى الدكتور سواندي.
بعد وصول الإدارة ، سأل Cak Eri عن سبب طول الفترة الزمنية التي تم فيها إرسال السجلات الطبية إلى Orthopedic Poly. كما اعترفوا بأنه لم يتم العثور على ملف الأم في غرفة ملف السجل الطبي.
فوجئ إيري كاهيادي ودعاهم أخيرا إلى غرفة ملف السجل الطبي. "هيا ، إلى غرفة السجلات الطبية ، أريد أن أعرف ما هي المشكلة" ، قال إيري بنبرة بدأت في الارتفاع.
عند وصوله إلى غرفة ملف السجل الطبي ، كان Cak Eri عاطفيا لأن النادل في المكان كان قليلا. في الواقع ، هناك الكثير من المرضى الذين يحتاجون إلى ملفات السجلات الطبية.
بعد ذلك ، دخل Cak Eri أيضا الغرفة المليئة بملفات السجلات الطبية. أضاف كاك إيري العاطفة لأن الملفات كانت مائلة ويبدو أنها أقل تنظيما.
"نعم ، لا عجب أنه قد مر وقت طويل للبحث عنه ، إنه ليس هذا النوع من الترتيبات ، إنه ليس منظما مثل هذا. كما تعلمون ، هناك أولئك الذين يتم إرسال سجلاتهم الطبية بشكل أسرع ثم يتم تقديمها ، ولكن أولئك الذين لا يأتون إلى السجلات الطبية حتى لا يتم خدمتهم لفترة طويلة. لقد قلت اصنع ابتكارات ، هؤلاء هم سكاني الذين أخبرتني أن أنتظر وقتا طويلا ، أنت تعرف ماذا؟" قال كاك إيري للموظفين الذين كانوا يبحثون عن سجلات طبية في الغرفة المغلقة.
بدا كاك إيري بخيبة أمل من الموظفين. لأنه ، في كثير من الأحيان سأل Cak Eri كما لو أنه لم يجد حلا. وظهرت خيبة الأمل أيضا من خلال انتقاد ملف السجل الطبي على الأرض.
وفي الوقت نفسه ، أكد مدير RSUD الدكتور Soewandhi الدكتور بيلي دانيال ميساخ أن حزبه سيحقق تحسينات على الفور بعد الاجتماع مع Cak Eri. في الواقع ، اعترف أيضا بأنه وجد العديد من الحلول لتحسين الخدمات في مستشفاه.
وقال: "سنجري تحسينات على الفور".