إدارة ناجحة للتحول الشامل ، مدير رئيس PLN يفوز بجائزة أفضل 100 رئيس تنفيذي
جاكرتا - فاز رئيس مدير PT PLN (Persero) Darmawan Prasodjo مرة أخرى بجائزة لنجاحها في جلب الشركة لتسجيل أفضل أداء بفضل التحول الذي تم تنفيذه في جميع خطوط الأعمال.
حصل درموان على جائزة أفضل 100 رئيس تنفيذي لعام 2022 من مجموعة إنفوبنك الإعلامية.
وقال رئيس مجلس إدارة مجموعة إنفوبنك الإعلامية، إيكو بي سوباريانتو، إن أفضل 100 رئيس تنفيذي أصبحوا حدثا سنويا لتحديد أفضل قادة الشركات.
"أنا متأكد من أن أولئك الموجودين هنا هم شخصيات يحترمها بنك المعلومات ، والشخصيات التي ستساهم بها. وأعتقد أن إندونيسيا ستصبح دولة كبيرة جدا".
واعترف درموان بأنه لم يكن يتوقع الحصول على هذه الجائزة. وقال إن هذه الجائزة ستكون سوطا ل PLN لتكون أفضل.
وقال دارماوان: "هذا سوط بالنسبة لنا حتى يمكن تعزيز الإنجازات التي تم تسجيلها بشكل أكبر ، وتعزيزها بحيث تكون PLN في المستقبل أكثر مرونة".
وأوضح ، لمدة 2.5 سنة ، نفذت PLN تحولا هائلا.
أحد هذه التحولات هو من خلال الرقمنة في جوانب مختلفة ، من التوليد والنقل والتمويل والمشتريات إلى خدمة العملاء.
وقال: "العملية التجارية التي كانت معقدة، والعملية التجارية التي كانت معقدة، قمنا بتفكيكها، وإيجازناها، وتبسيطها ".
الآن ، كما قال دارماوان ، PLN أفضل بكثير وأكثر صحة مما كانت عليه قبل 2.5 سنة.
وقال إن PLN تمكنت من خفض الديون بمقدار 62.5 تريليون روبية إندونيسية حتى في خضم جائحة Covid-19.
في عام 2021 ، يمكن ل PLN خفض التكاليف التشغيلية بمقدار 7 تريليونات روبية إندونيسية.
"نظامنا الكهربائي أكثر موثوقية بكثير من النظام الكهربائي في العام الماضي. مواردنا المالية أكثر صحة. إن نظام خدمة العملاء لدينا موجه بشكل أفضل بكثير نحو تقديم خدمات متميزة لعملائنا".
وقال إن رضا العملاء زاد أيضا. وينعكس هذا في تصنيف تطبيق PLN Mobile الذي كان في الأصل 2.5 إلى 4.8.
ثم ، بلغ عدد الذين قاموا بتنزيل PLN Mobile من 500000 شخص فقط ، ووصل حاليا إلى أكثر من 33 مليونا.
واختتم قائلا: "وصل عدد تنزيلات PLN Mobile اليوم إلى أكثر من 33 مليون عملية تنزيل بمستوى عال جدا من الرضا".