بمجرد تأثرها بزلزال Cianjur ، تعافت شبكة Telkomsel تدريجيا
جاكرتا - قال المدير العام لمبيعات المستهلكين في منطقة جاوة الغربية التابعة لشركة تيلكومسيل ، عبدي جانوار بوترا ، إن شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية لشركة تيلكومسيل في سيانجور ، جاوة الغربية ، قد تعافت تدريجيا بعد تأثرها بزلزال بقوة 5.6 درجة في عدة نقاط. وأضاف عبدي أنه تم نشر فريق نشاط الاستجابة والإنعاش في حالات الطوارئ (TERRA) في تيلكومسيل لتسريع استعادة خدمات شبكة الاتصالات.
وقال في بيان رسمي، الثلاثاء 22 نوفمبر/تشرين الثاني: "نواصل السعي لاستعادة الوصول إلى الاتصالات السلكية واللاسلكية التي تأثرت على الفور، خاصة في عدد صغير في منطقة سيانجور والمناطق المحيطة بها".
بشكل عام ، قال عبدي ، إن حالة شبكة Telkomsel بعد الكارثة في Cianjur لا تزال تعمل بشكل طبيعي ، ولكن في عدد من النقاط في المناطق المتضررة من الكوارث التي شهدت انقطاع التيار الكهربائي ، هناك انخفاض في جودة شبكة Telkomsel.
لتسريع استعادة الشبكة بسبب انقطاع التيار الكهربائي ، قامت Telkomsel بتشغيل الطاقة الاحتياطية المتنقلة (MBP) أو المولدات لدعم عمليات BTS المتأثرة بحيث يمكن للعملاء الاستمتاع بخدمات Telkomsel مرة أخرى بشكل طبيعي. حزمة خاصة بسعر Rp10 جنبا إلى جنب مع استعادة الشبكة ، من أجل توفير راحة اتصال إضافية للأشخاص المتضررين من الكوارث في منطقة Cianjur ، تقدم Telkomsel حزمة خاصة بسعر Rp10.
يمكن استخدام هذه الباقة للوصول المجاني إلى المكالمات والرسائل النصية القصيرة لجميع المشغلين لمدة 50 دقيقة و 200 رسالة نصية قصيرة صالحة لمدة 7 أيام من 22 إلى 30 نوفمبر 2022. يمكن تفعيل الباقة من خلال قائمة UMB *888*20#.
بالإضافة إلى تشجيع عملية تسريع الاسترداد الشامل لشبكات الاتصالات وتقديم باقات خاصة للعملاء في المناطق المتضررة.
ونشرت تيلكومسيل فريقا من وحدة التأهب للكوارث بالتعاون مع المكتب الوطني للحماية من الكوارث يسمى فريق تيرا للمساعدة في تسريع عملية الإجلاء وإنشاء عدة مراكز، فضلا عن توزيع المساعدة الإنسانية الاجتماعية كشكل من أشكال الاهتمام بالضحايا مثل الطرود الغذائية للمعدات الجاهزة للأكل وحزم الصرف الصحي.