عقدت وزارة الاتصالات والمعلوماتية ندوة عبر الإنترنت حول محو الأمية الرقمية تحت عنوان "نصائح رقمية: الإعلانات القائمة على التجزئة"

جاكرتا لقد تمكن التطور الكبير جدا للرقمنة في إندونيسيا في السنوات الأخيرة من تشجيع إنشاء نظام بيئي رقمي جيد. إلى جانب تشجيع جائحة COVID-19 التي ضربت إندونيسيا منذ بداية عام 2020 ، فقد زادت من استخدام الإنترنت وسرعت من اعتماد التكنولوجيا الرقمية في الأنشطة اليومية.

وفقا لتقرير HootSuite و We Are Social ، بلغ عدد مستخدمي الإنترنت النشطين في إندونيسيا 204.7 مليون شخص في بداية عام 2022 ، أو بزيادة قدرها 2.1 مليون مقارنة ببداية العام السابق.

كما تشجع الحكومة الناس على التكيف مع استخدام التطبيقات الرقمية وزيادة الكفاءة الرقمية للناس حتى يتمكن الناس من التكيف بشكل متزايد مع استخدام التكنولوجيا الرقمية والقدرة على تحصين أنفسهم من مخاطر استخدام الإنترنت مثل الاحتيال عبر الإنترنت والتسلط عبر الإنترنت.

تعتبر وزارة الاتصالات والمعلوماتية في جمهورية إندونيسيا (Kemenkominfo) الخط الأمامي في قيادة الجهود الرامية إلى تسريع التحول الرقمي للأمة الإندونيسية في تحقيق رؤية ورسالة وزارة الاتصالات والمعلوماتية كجهة تنظيمية وميسرة ومعجلة.

من أجل تنفيذ إحدى هذه التفويضات المتعلقة بتنمية الموارد البشرية ، أطلقت وزارة الاتصالات والمعلوماتية في جمهورية إندونيسيا (Kemenkominfo) بالتعاون مع الحركة الوطنية لمحو الأمية الرقمية Siberkreasi برنامج "إندونيسيا ماكين كاكاب الرقمية" في عام 2021.

وقال المدير العام لشركة أبتيكا كومينفو، صامويل أبريجاني بينجيرابان: "نجح برنامج محو الأمية الرقمية في رحلته في الوصول إلى أكثر من 12 مليون شخص في 515 منطقة / مدينة و 34 مقاطعة في جميع أنحاء إندونيسيا ويركز على زيادة الرؤى والمهارات الرقمية للشعب الإندونيسي كما تم قياسها استنادا إلى 4 (أربعة) ركائز رقمية، وهي المهارات الرقمية، والأخلاقيات الرقمية، والأمن الرقمي، والثقافة الرقمية".

أظهر مسح وطني أجرته وزارة الاتصالات والمعلومات مع كاتا داتا في عام 2021 أن مؤشر محو الأمية الرقمية للشعب الإندونيسي في مستوى MEDIUM بدرجة 3.49. وهذه زيادة بالمقارنة مع الظروف المماثلة في عام 2020 والتي أظهرت درجة 3.46.

وستواصل وزارة الاتصالات والإعلام تحسين هذا الإنجاز من خلال استهداف الفئات الاستراتيجية في المجتمع.

لزيادة درجة مؤشر محو الأمية الرقمية في إندونيسيا إلى مستوى GOOD ، ستواصل وزارة الاتصالات والمعلومات باستمرار تنفيذ أنشطة محو الأمية الرقمية.

وقال وزير الاتصالات والمعلوماتية (Menkominfo) جوني جي بليت في كلمته حول برنامج ماكين كاكاب الرقمي: "في عام 2022 ، سيتم تقديم التدريب على محو الأمية الرقمية إلى 5.5 مليون شخص حتى يمكن تحقيق هدف زيادة درجة مؤشر محو الأمية الرقمية ويمكن الاستفادة من الزيادة في المهارات الرقمية على النحو الأمثل ، بالنظر إلى أن لدينا إمكانات كبيرة للموارد البشرية".

من المتوقع أن تسهم أنشطة محو الأمية الرقمية في الجهود المبذولة لوقف انتشار الأخبار الكاذبة والتأثير السلبي لإساءة استخدام الإنترنت من خلال تحسين القدرات المعرفية للشعب الإندونيسي من خلال مختلف برامج تعليم مهارات محو الأمية الرقمية. أن تكون مثقفا رقميا يعني القدرة على معالجة المعلومات المختلفة ، والقدرة على فهم الرسائل ، والتواصل بفعالية مع الآخرين بأشكال مختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمهارات محو الأمية الرقمية أن تحفز الأفراد على التحول من المستهلكين السلبيين إلى المنتجين النشطين، سواء بشكل فردي أو كجزء من المجتمع.

مع محو الأمية الرقمية ، سيتم أيضا إنشاء مجتمع بعقلية وآراء نقدية وإبداعية. لن يستهلك أفراد الجمهور بسهولة من قبل القضايا الاستفزازية ويصبحون ضحايا للمعلومات الكاذبة أو ضحايا الاحتيال الرقمي. 

عقدت أنشطة الويبينار الرقمية لمحو الأمية الرقمية للمجتمعات والمجتمعات في سومطرة والمناطق المحيطة بها الندوة عبر الإنترنت ال 28 في نوفمبر يوم السبت 19 نوفمبر 2022 ، في الساعة 15.00 - 17.00 WIB تحت شعار "نصائح رقمية: إعلانات قائمة على التجزئة".

حضر الندوة عبر الإنترنت أكثر من 1300 شخص من مختلف المجموعات / المجتمعات المجتمعية في منطقة سومطرة الذين قدموا المتحدثين لوسي أيو دانينغسيه ، مدير برنامج Digimom لمحو الأمية الرقمية. دينيسا نور ، رئيسة RnD Urban Sakola ؛ وآجي كريسنو، رئيس برنامج دراسة إدارة التسويق وممارس محو الأمية الرقمية. 

في الندوة عبر الإنترنت ، ناقش Lusi Ayu Daningsih نصائح الإعلانات القائمة على التقسيم من منظور يتقن رقميا.

"ثلاثة أهداف هي تقسيم السوق. أولا ، يساعد على التمييز بسهولة أكبر بين خصائص العملاء. ثانيا ، يمكن أن توفر خدمة أفضل مع العلاج الذي يتوافق مع خصائص العملاء. وأخيرا ، يمكن أن يجعل استراتيجية التسويق أكثر استهدافا ، "قال لوسي أيو دانينغسه.

أثرت دينيسا نور النقاش حول نصائح الإعلانات القائمة على التقسيم من منظور الأخلاقيات الرقمية.

"سيكون التواصل والخدمة مهمين في دعم بناء ولاء العملاء. 3 نصائح يمكننا القيام بها للبقاء أخلاقيين في خدمة العملاء والتواصل معهم. أولا ، قم دائما بإلقاء التحية في كل مرة تبدأ فيها محادثة مع مستهلك. ثانيا ، استخدم جملا ولغة مهذبة عند التواصل مع العملاء وخدمتهم. وأخيرا، قدم دائما استجابة سريعة كلما كانت هناك شكاوى وأسئلة من العملاء".  

أكمل Aji Kresno المناقشة حول نصائح الإعلانات القائمة على التجزئة من منظور الأمن الرقمي.

"هناك ثلاثة أنشطة بسيطة يمكنك القيام بها للحفاظ على أمان أجهزتك الرقمية. أولا ، ليس من التعسفي تقديم معلومات بيانات العملاء إلى أطراف خارجية. ثانيا ، قم بتحسين أمان النظام عن طريق تحديث كلمات المرور بانتظام. وأخيرا، ليس من التعسفي النقر على الروابط التي لا يتم الحصول عليها من مصادر واضحة وموثوقة".