مندهشا من رفاهية مركز سورابايا للخدمة العامة ، يسأل Menpan RB المناطق في إندونيسيا على سبيل المثال سورابايا
سورابايا - زار وزير تمكين أجهزة الدولة والإصلاح البيروقراطي (وزير PANRB) عبد الله أزور أنس مول الخدمة العامة (MPP) في مبنى سيولا في سورابايا. ورافق أنس عمدة سورابايا إيري كاهيادي وكذلك رئيس مجلس إدارة سورابايا دي بي آر دي عدي سوتارويجونو.
في مول الخدمة العامة، استعرض أنس العديد من عدادات الخدمة من مختلف الوكالات. كان لدى MenPAN RB أيضا الوقت لتحية السكان الذين كانوا يهتمون بالتصاريح ويستفيدون من سهولة الخدمة في المكان. كما أعرب الوزير أنس عن تقديره الحقيقي لرفاهية مول سورابايا للخدمة العامة والخدمة السريعة في المكان.
"أولا ، أنا أقدر حقا فخامة وسرعة مركز الخدمة العامة هذا في سورابايا. أرى أن هناك بالفعل وجوها جديدة ، بما في ذلك هناك بالفعل عيادات استثمارية وأيضا بعض الخدمات الجديدة "، قال أنس ، بعد مراجعة عدد من العدادات وتحية السكان.
بالنسبة لأنس ، فإن مول الخدمة العامة هو تفويض من الرئيس ، لأن واجهة متجر الخدمة العامة تشبه هذا المركز التجاري. ووفقا له، فقد نقل الرئيس إلى وزارة الاحتياطي أن الإصلاح البيروقراطي ليس كومة من الأوراق ولا ينبغي أن يكون بوليت، لذلك يجب أن يؤثر الإصلاح البيروقراطي بشكل مباشر على فوائده للمواطنين.
وقال: "حسنا ، هذا المركز التجاري للخدمة العامة له تأثير فوري على السكان ، وخاصة أول مركز تجاري للخدمة العامة في إندونيسيا ، بدءا من جاوة الشرقية".
لذلك ، يأمل أن يكون لدى المقاطعة أو المدينة في المستقبل هذا النوع من مراكز الخدمة العامة. بالطبع ، لا يجب أن تكون فاخرة مثل تلك الموجودة في سورابايا. "إذا كان أعلى في سورابايا ، فإن المكان مريح وجيد جدا. في الواقع ، سألت السكان الذين اعتنوا بها هنا ، اتضح أن العملية كانت سريعة وراضية للغاية. لذلك، يجب أن يكون هذا نموذجا للمجالات الأخرى في كيفية تقديم خدمات متميزة لمواطنيها".
وفي الوقت نفسه، قال عمدة سورابايا، إيري كاهيادي، إن الوزير أنس جاء إلى سورابايا لرؤية مركز الخدمة العامة الذي تغير الآن تماما مع وجهه الجديد. في الواقع ، كان لهذا الوزير أنس حدث ، لكنه أراد فجأة أن يرى مباشرة مركز الخدمة العامة هذا في سيولا. لهذا السبب كان لدي أيضا الوقت لتكبير سيولا.
"لذلك ، فجأة اتصل بي بالفعل في سورابايا وأراد الذهاب إلى مركز الخدمة العامة. وقال إنه يريد التحقق من مركز الخدمة العامة مباشرة. بعد وجوده هنا ، الحمد لله أنه فوجئ لأنه تغير الآن تماما. الآن أصبح الأمر أكثر ملاءمة وهناك عيادة استثمارية أيضا، ويمكن للإدارة أيضا أن تكون أسرع".
في المستقبل ، يريد إيري كاهيادي تشكيل مركز تجاري للخدمة العامة على مستوى القرية ، خاصة الآن بعد أن أصبحت هناك خدمات في قاعة RW تجعل الأمر أسهل وأقرب إلى الخدمات للسكان. وقال: "لذلك ، نطلب حاليا من جميع قاعات RW في سورابايا تحسين كل شيء".
بالإضافة إلى ذلك ، ذكر إيري أيضا الكثير من التقدير من الوزير أنس فيما يتعلق بمول الخدمة العامة. ومع ذلك، فإن كل هذه التقديرات ليست في الواقع مصدر فخر لسورابايا، لأن هذا هو في الواقع التزام حكومة مدينة سورابايا تجاه مواطنيها.
"في الواقع ، فإن التقدير والتقدير هو شكل من أشكال الحب من حكومة مدينة سورابايا لمواطنيها ، والذي يدعمه بالتأكيد Surabaya DPRD بالكامل. بدون تآزر كبير بين حكومة المدينة و DPRD ، بالطبع ، لم يكن من الممكن تحقيق كل هذا. وبسبب الدعم الاستثنائي من المجلس، هذا ما نقدمه لسكان مدينة سورابايا".