حث Google على الفحص الاستباقي لتطبيقات الإعارة غير القانونية في الهند التي تزعزع استقرار المجتمع
جاكرتا ليس فقط في إندونيسيا، فقد تسببت طلبات القروض غير القانونية عبر الإنترنت أيضا في سقوط العديد من الضحايا في الهند. لفت هذا انتباه الحكومة الهندية التي طلبت من Google إلقاء نظرة خاطفة على المقرضين غير القانونيين الذين يقومون بتثبيت التطبيقات على متجر Play والإعلان على منصتهم.
طلبت الحكومة الهندية والبنك المركزي في البلاد من شركة جوجل التابعة لشركة ألفابت تقديم شيكات أكثر صرامة للمساعدة في الحد من استخدام تطبيقات الإقراض الرقمي غير القانونية في الهند.
على الرغم من أن جوجل ليست تحت سيطرة بنك الاحتياطي الهندي (RBI) ، فقد تم استدعاء عملاق التكنولوجيا الأمريكي عدة مرات في الأشهر الأخيرة للاجتماع مع البنك المركزي والحكومة الهندية. وهم مدعوون إلى إدخال ضوابط وتوازنات أكثر صرامة، والتي يمكن أن تساعد في التخلص من طلبات القروض غير القانونية عبر الإنترنت.
كما طلب المنظمون الهنود من المقرضين تكثيف عمليات التحقق من طلبات القروض غير القانونية، التي أصبحت شائعة خلال الوباء. يسعى المنظمون إلى السيطرة على انتشار مثل هذه التطبيقات التي تشارك في أنشطة غير أخلاقية مثل فرض أسعار فائدة ورسوم مفرطة أو في ممارسات استرداد غير مصرح بها من قبل البنك المركزي أو تنتهك غسل الأموال وغيرها من المبادئ التوجيهية الحكومية.
وقالت جوجل العام الماضي إنها راجعت سياسات برنامج مطوري متجر Play لتطبيقات الخدمات المالية، بما في ذلك متطلبات إضافية لطلبات القروض الشخصية في الهند اعتبارا من سبتمبر 2021.
"لقد أزلنا أكثر من 2000 طلب قرض شخصي يستهدف الهند من متجر Play لانتهاكه شروط سياسة Play" ، قال متحدث باسم Google. وأضافوا أن الخطوة تتخذ إذا تم انتهاك السياسة.
وأضاف المتحدث "سنواصل العمل مع وكالات إنفاذ القانون والهيئات الصناعية للمساعدة في معالجة هذه القضية".
في حين أن البنك المركزي الهندي يتطلب أن يكون أي طلب قرض مدرج في متجر التطبيقات مدعوما من قبل كيان منظم ، فإن الأمر متروك لشركة Google لفرض ذلك ومراقبة الامتثال.
كما طلب من Google مراجعة والحد من ظهور هذه التطبيقات من خلال قنوات التوزيع الأخرى مثل مواقع الويب ووسائل التنزيل الأخرى. بدأت Google أيضا في التصرف بناء على الشكاوى التي تتلقاها من هيئات الصناعة.
"في السابق ، لم تكن Google ترد على الشكاوى المتعلقة بالتطبيقات الفردية. الآن هم أكثر استباقية وينظرون فيها عندما يتم الإبلاغ عن الشكاوى لهم "، قال أحد مصادر الصناعة الأربعة المشاركة مباشرة في هذه المسألة والذي تم إطلاعه على المناقشات مع Google.
وتعكف حكومة الهند وبنك الاحتياطي الهندي حاليا على إعداد قائمة بيضاء بطلبات القروض المعتمدة. كما وضع البنك المركزي معايير لضمان اضطرار المقترضين إلى التعامل مباشرة مع البنك للحصول على قروض واسترداد يمكن أن تساعد في إبعاد وكلاء الاسترداد من طرف ثالث.
تهيمن Google على سوق التطبيقات الهندي مع 95٪ من الهواتف الذكية التي تستخدم منصة Android الخاصة بها.
نمت سوق الإقراض الرقمي في الهند بسرعة وسهلت 2.2 مليار دولار أمريكي في شكل قروض رقمية بحلول 2021-2022. وليس من الواضح كم من هؤلاء المقرضين متورطون من خلال التطبيق في ممارسات غير قانونية.
غالبا ما يصل هؤلاء المقرضون إلى العملاء من خلال الإعلان على منصات مثل Facebook و Google. ابتداء من الشهر المقبل ، ستطرح Google سياسة إعلانية جديدة للخدمات المالية في الهند.
تنص السياسة على أنه لعرض إعلانات الخدمات المالية في الهند، يجب التحقق من هوية المعلنين في ذلك البلد. كجزء من التحقق ، يجب على المعلنين إثبات أنهم مرخصون من قبل منظم الخدمات المالية ذي الصلة ، حسبما ذكرت المدونة.