هاربلناس 2022، BNI تلتزم بتحسين الخدمات العالمية والرقمية

جاكرتا - اليوم الوطني للعميل (هاربلناس) 2022 هو اللحظة المناسبة لزيادة الالتزام بتقديم خدمة أفضل للعملاء.

علاوة على ذلك ، يمر الاقتصاد حاليا بفترة انتعاش حيث بدأ الاستهلاك العام في الزيادة ببطء ، مما يشجع على أداء أفضل للشركة مقارنة بفترة الوباء قبل 2 سنوات.

أقام PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. أو BNI احتفالا بيوم العميل في وقت واحد في 17 منطقة تشغيلية ، وكان الحدث الرئيسي هو تجمع مصغر مع العملاء وحضره جميع أعضاء مجلس الإدارة و SEVP BNI.

وكان نائب الرئيس مدير BNI عدي سوليستيواتي حاضرا للتعبير عن تقديره المباشر لجميع العملاء الذين هم مخلصون لاستخدام جميع منتجات وخدمات BNI في غابة المدينة من قبل بلاتاران ، جاكرتا ، الجمعة ، سبتمبر 2.

ووفقا له ، فإن Harpelnas هي اللحظة المناسبة للشركة للاستماع مباشرة إلى النقد والمدخلات والشهادات من العملاء لخدمات BNI حتى الآن ، ويمكن استخدام ذلك كمواد تقييم بالإضافة إلى تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة التي لا تركز فقط على الخدمات التقليدية ، ولكن أيضا خدمات BNI الرقمية.

"نشكر جميع عملاء BNI المخلصين ، الذين هم مصدر إلهامنا في العمل من أجل البلاد ، وخدمة أفضل. وبطبيعة الحال، سنواصل السعي لتقديم أفضل الخدمات وتقديم أحدث الحلول والابتكارات لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء، وتقديم حلول مالية شاملة للعملاء، بحيث يمكن للبنك أن يصبح بنك المعاملات المفضل للعملاء، ووفقا لمهمة بنك البحرين الوطني، ليصبح المؤسسة المالية الرائدة في الخدمة والأداء بطريقة مستدامة". 

وقال عدي سوليستيواتي، الذي يطلق عليه اسم سوزي، إن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من BNI مجهزة حاليا بميزات جديدة لتلبية الاحتياجات المالية.

تتضمن بعض الميزات الممتازة التي قمنا بتضمينها ؛ تسجيل الدخول البيومتري ، فتح الحساب الرقمي ، النقد المحمول ، BNI QRIS، التحويلات الدولية ، قرض ديجي ، محفظة التعبئة والائتمان ، ميزات الدفع المختلفة ، فتح حساب الاستثمار (RDN) ، شراء الصناديق المشتركة ، السندات ، والأوراق المالية الأخرى ، وشراء التأمين. 

وبطبيعة الحال، ستواصل BNI في المستقبل تحسين قدرات المعاملات حتى تتمكن من توفير الراحة والملاءمة للعملاء. وسيستمر تحسين قدرات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من خلال الميزات التي تلبي احتياجات المجتمع من نمط الحياة والمعاملات والاستثمار بل وتتجاوزها". 

وتابعت السوسي قائلة إن "بي إن آي" لديها بالفعل خدمات رقمية من "بنيديكيت" كحل متكامل لخدمات إدارة النقد للعملاء من الشركات والمؤسسات والشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة.

وأضاف: "يتم دعم BNIDirect من خلال ميزات الوصول السلس إلى منصة الخدمات المصرفية للأعمال ، وعملية الإعداد الرقمي ، وكذلك فتح حساب BNIDirect الذي أصبح مضغوطا بشكل متزايد ، بالإضافة إلى الميزات الأخرى التي من شأنها تسهيل احتياجات المعاملات لعملاء الخدمات المصرفية للأعمال".

أما بالنسبة للاحتفال بذكرى هاربلناس على وجه التحديد ، فقد عقدت BNI عروضا ترويجية جذابة تتراوح بين تناول الطعام والسفر والإلكترونيات والأدوات والتجارة الإلكترونية والتعليم واحتياجات البقالة.

كما تقدم BNI عرضا ترويجيا للاسترداد النقدي بقيمة 1 مليون روبية إندونيسية لتطبيق بطاقة الائتمان عبر الإنترنت بالكامل من BNI مع التوقيع الإلكتروني والمدخرات المفتوحة ومكافأة استرداد نقدي تصل إلى 500 ألف روبية إندونيسية لفتح حساب BNI Tapenas.

لمزيد من المعلومات ، يمكن للعملاء الوصول إلى رابط BIT . لي/بنيهاربلناس22

(ADV)