الوصول السلس إلى الإنترنت في الفنادق خلال فترة "العمل من أي مكان" هو قضية يجب الانتباه إليها

جاكرتا أصبح الإنترنت السريع أحد الاحتياجات الأساسية أو الأساسية التي يحتاجها الناس للقيام بأنشطة يومية، مثل العمل أو الدراسة أو البحث عن الترفيه أو مجرد قضاء الوقت.

علاوة على ذلك ، مع جائحة COVID-19 ، يجب تنفيذ العديد من الأنشطة اليومية عبر الإنترنت ، مثل القيام بالعمل من المنزل أو العمل من المنزل والمدرسة من المنزل أو المدرسة من المنزل. لذلك ، أصبح الإنترنت ضرورة حيوية.

ومع ذلك ، فإن الجانب الإيجابي لجائحة COVID-19 هو أنه يفتح فرصا للناس للقيام بعملهم من أي مكان أو العمل من أي مكان (WFA). مع WFA ، لا يزال بإمكاننا العمل أو الذهاب إلى المدرسة أو الإجازة أو الإقامة.

أظهر استطلاع أجرته Agoda.com أن الوباء أجبر الفنادق على تغيير وظائفها من أماكن الراحة إلى الوجهات السياحية وأماكن الإقامة وأماكن الإقامة. مع التغيير في وظائف الفنادق والاهتمام العام المتزايد بإجراء WFA في الفنادق ، تعد WiFi واحدة من المرافق التي تحتاج إلى النظر فيها وتحسينها.

وقال رئيس جمعية تكنولوجيا المعلومات الفندقية (HITA) ، آندي أريس ، إن دور WiFi حيوي للغاية ويصبح ضرورة عندما يقوم الضيوف ب WFA أو الإقامة في فندق.

"إذا كان الإنترنت في الفندق لا يتطابق مع توقعات الضيف ، فإن هذا سيؤثر بشكل كبير على خدمة وتطوير أعمال الفندق في المستقبل" ، أضاف آندي من بيان تلقاه في جاكرتا ، الثلاثاء ، 23 أغسطس.

يوضح البحث الذي أجرته eHotelier ، وهي شركة تعليمية في صناعة الضيافة والسياحة ، أن الوصول إلى الإنترنت هو واحد من أكثر الشكاوى التي يقدمها العملاء. والسبب هو أن ما يقرب من 100٪ من العملاء يجلبون الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية. لذلك ، من الضروري الانتباه إلى بنية تحتية جيدة لشبكة WiFi في الفندق.

للتغلب على هذه المشاكل ، يعد اختيار نقطة الوصول المناسبة أمرا ضروريا للحصول على أفضل جودة. يمكن أن يدعم اختيار نقطة وصول جيدة إشارة إنترنت أكثر استقرارا وأسرع لتلبية احتياجات نزلاء الفندق.

علاوة على ذلك ، يمكن لنقطة الوصول المناسبة أن تزيد من رضا ومرونة الضيوف المقيمين ، بحيث يمكن أن تزيد من التقييمات الجيدة والإيجابية للفندق.

يوفر Omada ، وهو جهاز شبكات من TP-Link ، مزايا نقطة الوصول على نطاق واسع. هذه المزايا هي في شكل إشارة إنترنت قوية ومستقرة ، تغطي منطقة الفندق بأكملها ، سواء في الأماكن المغلقة أو الخارجية ، وأمن الاتصال والاستقرار ، ومظهر جهاز التوجيه الأنيق بحيث يمكن أن يمتزج مع ديكورات الفندق وسهولة الصيانة.

"نحن نفهم ، مع ظواهر WFA والإقامة ، أن WiFi هي منشأة يجب أن تكون متاحة في الفنادق. من خلال أدواتنا المصممة خصيصا لقطاع السياحة ، يمكن ل Omada تزويد العملاء بتجربة اتصال إنترنت مستقرة وآمنة وواسعة النطاق "، أوضح بيكو يوشيا ، مدير التسويق في TP-Link Indonesia.