ليس فقط الخدمة ، تطلب وزارة الشؤون الداخلية من مراكز الخدمة العامة إيجاد ابتكارات لمعرفة مستوى رضا المجتمع

جاكرتا - طلب رئيس وكالة استراتيجية السياسات المحلية (BSKDN) التابعة لوزارة الشؤون الداخلية (Kemendagri) إيكو براسيتيانتو من الحكومات المحلية تحسين جودة مراكز التسوق التابعة للخدمات العامة (MPP).

"أحد الجهود التي تبذلها الحكومة لمعرفة مستوى الرضا من المجتمع هو تشكيل MPP ، مما يعني أنه يجب أن تكون هناك اختراقات وابتكارات" ، قال إيكو في بيان مكتوب ، نقلا عن عنترة ، الخميس 11 أغسطس ،

وأوضح أن الخدمة العامة مهمة جدا. ويرتبط ذلك بالواجبات الثلاثة للوظائف الحكومية، وهي التنظيم العام، والصالح العام، والتمكين العام.

وتابع قائلا إن الحكومة المحلية بحاجة إلى الاهتمام بمستوى رضا المجتمع عند تقديم هذه الخدمات.

وقال إيكو إن وجود MPP قد تم تنظيمه في القانون رقم 23 لعام 2014 بشأن الحكومة الإقليمية ، وتحديدا في المواد من 344 إلى 353. في اللائحة ، تشرح المادة الخدمة العامة والمبادئ التي تشملها.

وقال: "أحد الأشياء التي نحتاج إلى الانتباه إليها ، بالإضافة إلى القدرة على تحمل التكاليف والسرعة والراحة ، وكذلك مصالح المجتمع ، وحتى الأمن".

وقد نقل إيكو ذلك عندما أعطى توجيهات في حلقة العمل المعنية بتنفيذ مراكز التسوق التابعة للخدمة العامة في المنطقة التي عقدت في باندونغ ريجنسي.

وهدفت الورشة إلى رسم ملامح تنفيذ الخطة وخصائص خدمات الترخيص المتكاملة في المناطق.

ويأمل إيكو أن يكون هذا الحدث المنتدى المناسب للحكومة المركزية والحكومات المحلية (pemda) لتبادل المعلومات والخبرات مع بعضها البعض. هذا مهم لدعم إنشاء وتنفيذ أفضل MPP.