مايبانك مقابل وياندا إيرل، تبحث عن من هو الصحيح من فقدان IDR 22.8 مليار
جاكرتا - لم يفكر رياضي الرياضة الإلكترونية ، Winda Lunardi المعروف باسم Winda Earl ووالدته Floletta أبدًا ، أن مبلغ 22.8 مليار روبية كانا قد أودعا في حساب PT Bank Maybank Indonesia Tbk منذ عام 2015 كمدخرات مستقبلية ، اختفت للتو.
في البداية ، فتحت Winda حسابًا في Maybank Indonesia في عام 2014. جاءت إلى مكتب فرع Maybank Indonesia في Cipulir ، جنوب جاكرتا. في ذلك الوقت ، عُرض على ويندا الجاني بالأحرف الأولى من الاسم A والذي كان أيضًا رئيس الفرع لفتح وديعة في شكل وديعة لأجل. نظرًا لأن الفائدة المعروضة مرتفعة نسبيًا مقارنة بمنتجات التوفير المصرفية بشكل عام ، فقد تم إغراء Winda.
في بداية فتح حساب التوفير ، أودعت Winda روبية. 5 مليارات في عمليتين تحويلتين ، ليصبح المجموع روبية. 10 مليارات. جاء هذا المال من نقل والده هيرمان جوناردي. نظرًا لأن نوع المدخرات التي تفتحها Winda هي حساب جاري أو حساب توفير للمستقبل ، فإنه يعترف بأنه لم يعبث به مطلقًا.
تلقت Winda أيضًا حسابًا جاريًا أرسله Maybank يتعلق بالمال والفوائد في حساب Winda والذي يتم الإبلاغ عنه بانتظام كل شهر. بعد ذلك ، في عام 2016 ، فتحت والدة ويندا ، Floletta Lizzy Wiguna ، أيضًا دفتر توفير وتحولت حول Rp. 5 مليارات دولار من قبل زوجها في المدخرات التي فتحتها للتو.
اعتقد ويندا وفلوليتا دائمًا أن الأموال التي يحتفظان بها آمنة. يتضح هذا من خلال وجود حساب جاري تم إرساله من 2015 إلى ديسمبر 2019. ومع ذلك ، بعد دخول يناير 2020 ، نشأت شكوك حول مدخراته لأنه لم يكن هناك حساب جاري أرسله Maybank.
في فبراير ، عندما أرادت Floletta التحقق من الأموال وسحبها من حسابها ، اتضح أنه لم يكن هناك رصيد كافٍ. على الرغم من أنه كان على يقين من أن المال لا يزال لديه روبية. 5 مليارات في هذا الحساب. بعد التحقق مرة أخرى ، كان رصيد حسابه يقارب روبية فقط. 17 مليون.
اتصلت Floletta على الفور بـ Winda لإخبارها بما حدث ، وكذلك للتحقق من محتويات المدخرات في حساب Winda الذي تم تخزينه حول Rp. 15 مليار. عند التحقق ، لم يتبق الرصيد في حساب Winda في الواقع سوى 600000 روبية إندونيسية.
قام الاثنان على الفور بتقديم شكوى من خلال مكتب فرع مايبانك في مانجا دوا. ومع ذلك ، شعرت بالاستياء من أن تقديم التقارير من خلال المكتب الفرعي من شأنه أن يخلق بيروقراطية طويلة ، قررت Winda و Floletta الإبلاغ عن حالة خسارتها إلى مكتب Maybank الرئيسي ، في Plaza Senayan.
في 10 مارس ، تلقت Winda و Floletta رقم شكوى. ومع ذلك ، في اليوم الثاني عشر ، بعد يومين ، وصلت رسالة تفيد بحل هذه المسألة. للتأكد من ذلك ، اتصلت Winda برعاية مركز اتصال Maybank ، وكان صحيحًا أن Maybank قال إن هذه المشكلة قد تم التعامل معها من قبل قسم الاحتيال الداخلي.
بعد الحصول على المعلمتين ، لا يعني ذلك أن الإجابة على مصير واندا وأموال والدتها لا تعني. هذه القضية ليس لها وضوح. لذلك ، في 8 مايو 2020 ، قدم والد ويندا بلاغًا في وحدة التحقيق الجنائي بالشرطة.
لم يتم الكشف عن قضية خسارة أموال تخص ويندا إيرل للجمهور إلا في 5 نوفمبر ، عندما زارت ويندا مبنى التحقيق الجنائي التابع للشرطة الوطنية للوقوف على تقدم التحقيق في قضية الجرائم المصرفية المشتبه بها التي وقعت فيها. الأم ، Floletta.
يريد Winda التأكد من استرداد أموال المدخرات
قال محامي ويندا إيرل ، جوي باتيناساراني ، إن موكله أراد إعادة مبلغ 22.8 مليار روبية من المدخرات التي اختفت من حسابه في Maybank بالكامل. كما طالب البنك بتحمل مسؤولية خسارة الأموال في حسابه.
قيم جوي أن رد الأموال لا يحتاج إلى انتظار اكتمال قرار المحكمة. هذا لأنه لا توجد قواعد تحكم هذه الآلية.
علاوة على ذلك ، قال جوي ، إذا انتظر قرارًا نهائيًا ملزمًا قانونًا ، فلن يكون هناك يقين من الوقت لموكله. وذلك لأن أفراد البنوك الذين ثبتت إدانتهم لا يزال لديهم الحق في الاستئناف والاستئناف.
وطالب جوي بأن يتحمل مايبانك مسؤولية تعويض موكله عن الخسائر. لأنه لا يمكن فصل هذه الحالة عن تصرفات الموظفين.
"نحن نحفظها في البنك ، ومن يستلم المال هو البنك. وبغض النظر عن الشخص الذي يستخدمه فهو شخص بنكي ، لذا فإن المسؤول هو البنك. كيف نحافظ على أمن المال؟ هناك. العلاقة القانونية هي أن Winda توفر المال في البنك ، "قال لـ VOI ، الاثنين 9 نوفمبر.
ليس ذلك فحسب ، فقد طالب جوي أيضًا بشرح من Maybank بشأن خسارة أموال Winda في حسابه الشخصي.
وقال: "الرد الذي توقعته الأسرة هو تفسير كيف يمكن أن تكون المشكلة على هذا النحو. ثم إذا كان بالفعل خطأ ماي بنك ، فمن الطبيعي أن يتوقع موكلي اعتذارًا من ماي بنك".
وفقًا لجوي ، لم يُظهر البنك حتى الآن حسن النية فيما يتعلق بحالة اختفاء مدخرات موكله. هذا الموقف من البنك جعل Winda مرتبكًا وأعجب أن البنك كان خارج نطاق المسؤولية.
"حتى الآن لم يكن هناك اتصال من جميع الأنواع. نحن مرتبكون كعملاء. يجب أن يشرح هؤلاء الناشطون جميع أنواع الأشياء ، لكن الحقيقة هي أنه حتى الآن لا يوجد وضوح بشأن من سيعيد العائد ، " هو قال.
قيمة حالة Maybank Winda Earl Janggal[/ قراءة المزيد]
صرح محامي Hotman Paris Hutapea عن PT Bank Maybank Indonesia Tbk أنه لا يزال يتعين على العودة انتظار عملية المحاكمة. تم اتخاذ هذا القرار لأنه أراد أن تكون هذه القضية واضحة وفي نفس الوقت لإثبات المذنب في قضية خسارة الأموال العائدة لويندا إيرل ووالدته.
قال هوتمان إن هناك العديد من المخالفات التي وجدها الفريق القانوني في الممارسة العملية. ومن بين هذه الممارسات المصرفية في البنك التي نفذها المشتبه به أ ، والذي يشتبه في تورطه مع أحد العملاء.
بعد ذلك ، بلغ تدفق الأموال المحررة من حساب Winda من قبل المشتبه فيه A 6 مليارات روبية إندونيسية لشراء بوليصة تأمين. ثم عد بمبلغ روبية. 4.8 مليار ، ولكن من خلال حساب والد ويندا باسم هيرمان جوناردي.
وقال "ماي بنك بنك كبير ، وليس من الصعب دفع هذا النوع من المال. لكن لا يمكن محاسبته أمام المركز إذا لم يتم حل المخالفات. يمكن إعادته إذا كان واضحا من المتورط فيه" ، قال ، في مؤتمر صحفي افتراضي يوم الاثنين 9 نوفمبر.
قال هوتمان ، إن هذه القضية لم تكن قضية سطو بشكل عام والتي تضمنت مرتكبًا واحدًا فقط ، حتى يتمكن البنك من استبدال أموال العملاء. وقال إنه بالنظر إلى أن هذا صندوق عام ، هناك حاجة إلى مزيد من التوضيح بشأن الأطراف التي تتلقى تدفق الأموال.
علاوة على ذلك ، قال هوتمان ، إن قيادة الشرطة الوطنية قالت إنه سيتم التحقيق مع كل من تلقوا الأموال ، وإذا لم يرغبوا في استبدالهم ، فسيكونون مشتبه بهم.
وقال "خارج مدير الفرع ، يبدو وكأنه شخص آخر. لهذا السبب نطلب من مقر الشرطة التحقيق مع جميع الأشخاص الذين يتلقون هذه الأموال وجعلهم مشتبه بهم. هناك 8 أشخاص يجب فحصهم ، هؤلاء لم يتم فحصهم بعد". .
وأكد هوتمان أن حزبه لم يتهم أحداً. ومع ذلك ، طلب حزبه من الأشخاص الستة الذين تلقوا تدفق الأموال خارج Winda و Herman أن يكونوا مسؤولين. أحدهم ، شقيق المشتبه أ.
وقال "هذا واضح أولا. إذا لم تكن هناك صلة فما العمل. نطلب من المحققين ولا نتهم أيا من الأشخاص المرتبطين بارتكاب جريمة".
بالإضافة إلى ذلك ، وجد Hotman أيضًا مخالفات أخرى في قضية Winda Earl. قال إن دفتر التوفير والبطاقة النقدية للصراف الآلي (ATM) ليسا في أيدي Winda ، ولكن من قبل رئيس فرع Cipulir الأولي A ، والذي تم تسميته حاليًا كمشتبه به.
"إذن من المعلومات الواردة أعلاه ، دفتر التوفير وأجهزة الصراف الآلي بناءً على اعتراف المشتبه به ، فإن الشخص المحتجز هو المشتبه به. لماذا تم فتح هذا؟ لأن هذا يختلف عن حالات السطو على البنوك الأخرى. السؤال هو ، بصفتك مالك المال ، لماذا تترك دفتر التوفير والصراف الآلي في أيدي أناس آخرين؟
وقال هوتمان إن الأمر لم يتوقف عند هذا الحد ، حيث تم العثور على شيء غريب آخر يتعلق بفوائد المدخرات التي دفعها Maybank ليس من الشركة ، ولكن من الحساب الشخصي للمشتبه به ، رئيس فرع Maybank Cipulir.
في الواقع ، تم دفع الفائدة على هذه المدخرات بالفعل من قبل بنك خاص آخر ، وهو BCA ، إلى Herman Gunardi. قال هوتمان إن أصحاب المدخرات لم يشتكوا أبدًا من هذا.
وقال هوتمان إن الغرابة التالية هي أن العملاء لا يتحققون أبدًا من تدفق الأموال إلى مدخراتهم. كان هناك تحويل للأموال بقيمة 576 مليون روبية إندونيسية في عام 2016 ، والذي كان يسمى دفع الفائدة على هذه المدخرات ، لكن مالك المدخرات لم يقدم أي توضيحات.
بالإضافة إلى ذلك ، لم تكن مدفوعات الفائدة أيضًا متوافقة مع الاتفاق المبدئي بحوالي 7 في المائة سنويًا من إجمالي المدخرات ، والتي كان ينبغي أن تكون 1.2 مليار روبية. في وقت دفع الفائدة ، لم يشتك مالك الصندوق أبدًا.
شعر Hotman أيضًا بالغرابة فيما يتعلق بخسارة الأموال التي قدمتها Winda. تساءل عن سبب قيام Winda Earl بالإبلاغ عن حالة خسارة أموال بقيمة 22.8 مليار روبية في عام 2020. في الواقع ، تم الكشف عن هذه الحالة في عام 2016 أو بعد عامين من تسجيل Winda كعميل في Maybank في عام 2014.
ليس ذلك فحسب ، فقد قال Hotman أيضًا أن جميع بيانات Winda الشخصية عند فتح حساب تم ملؤها من قبل رئيس فرع Maybank Cipulir الأولي A ، والذي تم تسميته الآن كمشتبه به. في هذه الحالة ، كان من المعروف أن Winda وقعت على نماذج فارغة.
قال هوتمان ، بناءً على بيان رئيس البنك الوطني لمكافحة Traud Maybank ، Andiko ، أن هذا تم إثباته من خلال وجود توقيع العميل على نموذج التحقق من الحساب.
في الواقع ، وفقًا لهوتمان ، استنادًا إلى اعتراف المشتبه به أ ، كان يعرف والد ويندا إيرل منذ ما قبل أن يصبح رئيسًا لفرع سيبولير في مايبانك إندونيسيا.
حالة ويندا إيرل سابقة سيئة للأعمال المصرفيةقال أنيس بيارواتي ، عضو اللجنة XI DPR RI من فصيل PKS ، وهو أيضًا رئيس DPP PKS للاقتصاد والمالية ، إن اختفاء عشرات المليارات من عملاء Maybank كان سابقة سيئة وكان له تأثير على ثقة الجمهور في الخدمات المصرفية .
وقال أنيس "أعتقد أن هذه القضية شكلت سابقة سيئة تتعلق بثقة الجمهور في البنوك. سيشعر الناس بعدم الأمان بشأن الاحتفاظ بالمال في البنك".
وقال أنيس إن هذه الحالة تظهر ضعف نظام الرقابة الداخلية (المصرفي) للشركة. مؤشر ضعف النظام الإشرافي هو حدوث احتيال إداري من قبل الموظفين أنفسهم. بالإضافة إلى ذلك ، تُظهر هذه الحالة أيضًا أن هيئة الخدمات المالية (OJK) لم تشرف بشكل كامل على القطاع المصرفي.
أكد دكتور الاقتصاد الإسلامي من جامعة Airlangga أيضًا أن العملاء لديهم الحق في الحصول على حل مناسب وعادل للنزاعات ، على النحو الذي يضمنه قانون حماية المستهلك والقوانين القطاعية الأخرى.
يأمل أنيس ألا تتوقف هذه القضية عند تحديد شخص البنك كمشتبه به ، ولكن يجب حل هذه القضية بشكل شامل مع مساءلة جميع الأطراف ذات الصلة بهذه القضية.
[/ قراءة المزيد]
يقيّم OJK أن هناك "شيء ما" في قضية Windaقال رئيس مجلس مفوضي هيئة الخدمات المالية (OJK) ويمبوه سانتوسو إن حزبه لا يريد أن يسبق تطبيق القانون في الإدلاء بتصريحات تتعلق بالقضية التي مرت بها ويندا إيرل.
لهذا السبب ، اعترف ويمبوه أيضًا بحذره الشديد في الإدلاء بتصريحات علنية فيما يتعلق بقضية السطو على حساب Winda Earl ، وهو رياضي إلكتروني.
قال ويمبوه: "لقد رأينا ، ودخلنا ، من فضلك انتظر. ليس من الجيد أن يحدث هذا قبل تطبيق القانون. لأن Maybank نفسها قد أوضحت وعملاءها أيضًا أبلغوا عن شيء ما".
ومع ذلك ، أشار Wimboh إلى أن شيئًا ما كان يحدث وراء السرقة المزعومة لحساب Maybank المصرفي بقيمة 22.8 مليار روبية.
وأوضح "هناك شيء ما ، لكننا نعتقد أنه سيتم حله بموضوعية وشفافية".
قضية بنك ويندا إيرل مورني الجريمةأبرز رئيس مجلس الإدارة ورئيس جمعية المخططين الماليين الإندونيسية (IARFC) ، عيديل أكبر مجيد ، العديد من المخالفات وراء قضية السطو على حساب Winda. هناك شك قوي في أن سرقة هذا الحساب كانت من فعل رئيس فرع Maybank Cipulir بالأحرف الأولى AT.
هذا الادعاء ليس بدون سبب. وذلك لأن البنوك لديها إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) عند إجراء المعاملات ، لذلك وفقًا لـ Aidil لا يمكن أن تكون هناك أخطاء.
قال عيديل: "لدى البنك بالفعل إجراءات تشغيلية موحدة للمعاملات. لذلك في وقت المعاملة ، لا بد أن هناك شخصان متورطان. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كان هناك خرق ، فقد اتخذ هذا الشخص الإجراء ، أي البنك".
مخالفة أخرى تتعلق بدفتر التوفير وبطاقة الصراف الآلي التي يحتفظ بها المشتبه به. وفقا ل Aidil ، هذا أمر غير عادي. وقال "بالتأكيد لا تريد (دفاتر التوفير وأجهزة الصراف الآلي) أن يحتفظ بها أشخاص آخرون. بغض النظر عن 22.8 مليار روبية ، فإن مليار روبية لا يعني بالضرورة أن أي شخص سيفعل ذلك".
لذلك ، نصح Aidil Maybank باتباع الإجراءات القانونية الحالية. على الرغم من أن الخطأ في هذه الحالة في حكمه هو مجرد خطأ فردي. وقال "النقطة هي اتباع الإجراءات القانونية. إذا كان الخطأ على الأرجح هو عناصر ماي بنك".
مايبانك يبحث عن أخطاء الإهمالبعد الكشف عن المخالفات التي تم العثور عليها في قضية Winda Earl ، طلب محامي Bank Maybank Hotman Paris السعي لتحقيق العدالة في قضية حسابات السطو.
دعا Hotman Winda إيرل ومحاميه لإجراء مناقشة مفتوحة على التلفزيون الوطني. تم الرد على تغريدة Hotman Paris في عمود التعليقات بواسطة زميل Winda Earl في فريق EVOS e-Sports ، Yurino 'Donkey' Putra.
قيم يورينو أن البيانات التي أصدرها محامو مايبانك بدت وكأنها تبحث عن أخطاء من أخطاء. في الواقع ، يجب أن يركز على القضية الرئيسية ، وهي تفويض البنك لحماية أموال العملاء.
كتب يورينو دونكي: "كيف يبدو أن أحد الوالدين يخطئ في طفل ، ويبحث عن أخطاء سابقة ، بينما تم تحويل جوهر الخطأ الرئيسي عمداً حتى لا يرغب الطفل في أن يظل على خطأ".
وتابع: "النقطة المهمة هي ما إذا كانت تريد الفائدة أم لا ، هناك بالفعل نية احتيال من فرد ما. الاسم الاحتيال هو بالتأكيد الكثير من المخالفات ، لكن البنوك كمؤسسات يمكنها حماية أموال العملاء بتفويض".
كتب Yurino Donkey مرة أخرى: "من فضلك لا تشتت انتباهك ، الشيء المهم هو أن مشكلة التفويض واضحة أولاً ، ثم بعد ذلك ، على سبيل المثال ، تريد Winda غسل الأموال أو شيء من هذا القبيل ، وهذه حالة مختلفة".
[/ قراءة المزيد]