لتسهيل سائقي السيارات الكهربائية ، تطلق PLN الخدمات الرقمية للسيارات الكهربائية
جاكرتا - أنشأت PT PLN (Persero) الخدمات الرقمية للسيارات الكهربائية (EVDS) كواحدة من منصات خدمة السيارات الكهربائية.
تم اتخاذ هذه الخطوة من قبل PLN لتحسين تجربة العملاء من خلال رقمنة ودمج جميع أنظمة خدمة العملاء للمستخدمين أو المستخدمين المحتملين للسيارات الكهربائية.
تم إطلاق EVDS من قبل PLN ليتزامن مع PLN E-Mobility الذي يعد أكبر معرض للسيارات الكهربائية في بالي.
ويمكن لنظام EVDS هذا أن يلبي احتياجات الأشخاص الذين يحتاجون إلى خدمات تتعلق بالسيارات الكهربائية.
وأوضح مدير رئيس PLN دارماوان براسودجو أنه من خلال تقديم أفضل الخدمات للعملاء ، نواصل تحسين الخدمات الرقمية من خلال PLN Mobile.
سيكون EVDS هذا حلا شاملا للأشخاص الذين يرغبون في التحول إلى السيارات الكهربائية.
"من الأسهل على الجمهور الحصول على خدمات الكهرباء ، خاصة بالنسبة للسيارات الكهربائية. إذا كنت ترغب في إضافة طاقة أو تركيب أخرى جديدة أو حتى شراء سيارات كهربائية ، فيمكنك استخدام EVDS المدمج مع PLN Mobile "، قال دارماوان في بيانه ، الاثنين ، 25 يوليو.
في EVDS هذه ، يمكن للجمهور الوصول مباشرة إلى الحاجة إلى قطع الغيار أو شراء السيارات الكهربائية ذات العجلتين مباشرة من شركاء PLN مثل GESITS و Viar و Unwinfly و Volta. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للمركبات ذات العجلات الأربع ، بدأت PLN في التعاون مع نيسان وهيونداي وولينغ و DFSK وميتسوبيشي وتويوتا.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضا مرسيدس بنز التي ستكون موجودة قريبا في PLN Mobile.
تصبح EVDS مجمعا لمقدمي خدمات صيانة المركبات الكهربائية واستبدال قطع الغيار.
ومن خلال نظام EVDS هذا، يمكن للجمهور الحصول فورا على خدمات المعلومات وأنظمة المعاملات في محطة الشحن.
يمكن للعملاء أيضا إجراء معاملات الشحن مباشرة في محطة شحن السيارات الكهربائية (SPKLU) ، والتي تراقب مباشرة كمية استهلاك الطاقة.
بالنسبة لأصحاب السيارات الكهربائية ذات العجلتين ، توفر EVDS أيضا وصولا مباشرا إلى SWAP من Volta و General Electric Vehicle Charging (SPBKLU).
"في جميع أنظمة EVDS ، يتم دمج بائعي خدمات EV بشكل جيد. ونحن نقوم بهذا التعاون لتسهيل الأمر على العملاء".
يوفر EVDS أيضا ميزة اختبار القيادة التي تجمع بين الموزعين أو الوكلاء الوحيدين لحاملي العلامات التجارية (ATPM) الذين يقدمون تجارب السيارات الكهربائية مع الأشخاص الذين يرغبون في تجربة السيارات الكهربائية.
في EVDS هذا ، يوجد أيضا منتدى مناقشة لعشاق EV من خلال منصة المجتمع.
منتدى مناقشة لتبادل المعرفة والتعليم من خلال الأسئلة والأجوبة بدعم رسمي من مزودي السيارات الكهربائية.
وقال دارماوان: "يجب أن يكون بناء هذا النظام البيئي تعاونيا ، من خلال EVDS PLN مستعدة لتكون رائدة ومسرعة لبناء نظام بيئي للسيارات الكهربائية".
يوفر EVDS أيضا ميزة اختبار القيادة التي تجمع بين الموزعين أو الوكلاء الوحيدين لحاملي العلامات التجارية (ATPM) الذين يقدمون تجارب السيارات الكهربائية مع الأشخاص الذين يرغبون في تجربة السيارات الكهربائية.
في EVDS هذا ، يوجد أيضا منتدى مناقشة لعشاق EV من خلال منصة المجتمع. منتدى مناقشة لتبادل المعرفة والتعليم من خلال الأسئلة والأجوبة بدعم رسمي من مزودي السيارات الكهربائية.
وقال دارماوان: "يجب أن يكون بناء هذا النظام البيئي تعاونيا ، من خلال EVDS PLN مستعدة لتكون رائدة ومسرعة لبناء نظام بيئي للسيارات الكهربائية".
يتم تنفيذ هذه الخطوة لتحسين تجربة العملاء من قبل PLN لإثراء النظام البيئي للسيارات الكهربائية القائمة على البطارية (KBLBB). تدعو دارماوان جميع الأطراف في صناعة تصنيع السيارات الكهربائية لتكون قادرة على المشاركة في EVDS.
كما يتم دمج EVDS مباشرة مع PLN Mobile SuperApps. من المتوقع أن تسهل المنصة التي أنشأتها شركة تابعة لشركة PLN ، PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) على المجتمع تلبية احتياجات خدمات الكهرباء ككل.
حاليا ، تم تنزيل PLN Mobile من قبل 26 مليون مستخدم مع أكثر من 38 مليون معرف عميل مسجل. من خلال PLN Mobile ، من الأسهل على الصناعة التحويلية تسويق منتجات السيارات الكهربائية الخاصة بها. هذا التآزر يمكن أن يسرع النظام البيئي الضخم للسيارات الكهربائية في إندونيسيا.
"هذه استراتيجية جيدة جدا. يمكن أن يكون هذا حلا مربحا للجانبين ل PLN والصناعة التحويلية. السيارات الكهربائية تبيع، والكهرباء تبيع أيضا".