إزالة الدعم المباشر عبر تويتر، مستخدمي PlayStation يسألونه على تويتر
جاكرتا - أعلنت سوني عبر تويتر @askPlaystation ، أنها ستزيل قريبا الدعم المباشر عبر تويتر بدءا من 1 أغسطس.
بدلا من ذلك، يجب على المستخدمين الذين يواجهون مشاكل أو يحتاجون إلى مساعدة، زيارة موقع دعم PlayStation على الويب الذي تم توفيره.
"اعتبارا من 1 أغسطس، لن يتوفر دعم PlayStation من 1 إلى 1 عبر تويتر. للتواصل مع دعم PlayStation ، تفضل بزيارة bit.ly/3uYQKS1" ، قالت الشركة في إعلانها يوم الثلاثاء 19 يوليو.
اعتبارا من 1 أغسطس، لن يتوفر دعم PlayStation من 1 إلى 1 عبر تويتر. للاتصال بدعم w/PlayStation، تفضل بزيارة https://t.co/XrvlucY4jr للحصول على مقالات الدعم وموارد المساعدة الذاتية، تفضل بزيارة https://t.co/RfTB4Wzxlp للحصول على مقاطع فيديو الدعم، تفضل بزيارة https://t.co/9dKMRCgkY2
— اسأل بلاي ستيشن (@AskPlayStation) 18 يوليو 2022
يعد حل المشكلات عن طريق الاتصال بإنسان مباشرة أسهل بالفعل ، لكن Sony توصي أولا بالعثور على حل لمشكلتك بنفسك من خلال موقع الويب الذي قدمته Sony.
"استخدم شريط البحث أدناه لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك أو رمز الخطأ الخاص بك مغطى في مقال. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلتك أو ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة ، فحدد الاتصال بنا في أسفل الصفحة ، "كتبت Sony على موقع الويب. صفحته.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه لا يمكنك الاتصال بأشخاص من Sony مباشرة ، لأنه لا يزال من الممكن القيام بذلك.
ولم تقدم سوني تفاصيل واضحة عن سبب توقف الشركة عن الدعم المباشر على تويتر.
وفي الوقت نفسه ، من ناحية أخرى ، أكملت سوني بنجاح استحواذها على Bungie بصفقة بقيمة 5.3 تريليون روبية إندونيسية. حاليا ، تحاول سوني أيضا الحصول على منصة بث بطولات الرياضات الإلكترونية Repeat.gg.