الوزير المنسق للتنمية البشرية والثقافة يعترف بأن رقمنة خدمات توزيع المساعدات الاجتماعية لديها العديد من المشاكل ، وهذه هي العقبات

بادونغ - قال الوزير المنسق للتنمية البشرية والثقافة (Menko PMK) ، مهاجر أفندي ، إن الرقمنة في توفير خدمات توزيع المساعدة الاجتماعية أو المساعدة الاجتماعية لا تزال تعوق.

"الرقمنة في إندونيسيا ، وخاصة قطاع المساعدة الاجتماعية ، تحتاج إلى جهد أكبر ، لأن ما نتخيله ، ما ندركه ، عندما لا يكون في الميدان جميلا مثل اللون الأصلي" ، قال في جلسة حول مهرجان الاقتصاد المالي الرقمي الإندونيسي الذي أقيم في نوسا دوا ، بالي ، الاثنين ، 11 يوليو.

وفي جلسة حوارية استضافها محافظ بنك إندونيسيا، بيري وارجيو، قال مهاجر افتراضيا إن العقبات التي تواجه الجهود المبذولة لتسريع رقمنة خدمات توزيع المساعدات الاجتماعية تشمل توافر البنية التحتية الداعمة.

وقال مهاجر إنه حتى الآن لا تزال هناك مناطق تفتقر إلى مرافق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الكافية.

"بالنسبة لبعض المناطق ، يمكن رسم خرائطها جغرافيا مكانيا ، وفي الواقع لم يتم ذكرها حتى ، حتى نتمكن من معرفة مكانها" ، كما قال ، نقلا عن عنترة.

وعلى الرغم من أنه لم يذكر أسماء المناطق التي لا تملك بعد مرافق كافية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، قال مهاجر في بداية عرضه إن توزيع المساعدة الاجتماعية في 34 مقاطعة في بابوا وبابوا الغربية لا يزال يتم نقدا عن طريق مكتب البريد.

وقال "لأن البنية التحتية غير النقدية (الخدمات المساندة) ليست جاهزة في هذه المناطق".

وأوضح مهاجر أنه بالإضافة إلى مشكلة توافر البنية التحتية الداعمة، هناك عقبة أخرى تواجه في رقمنة خدمة توزيع المساعدات الاجتماعية وهي المستوى غير المتكافئ لمحو الأمية التكنولوجية الرقمية في المجتمع.

وأضاف أن استخدام النظم الرقمية في خدمات توزيع المساعدة الاجتماعية يتطلب أيضا دعما تنظيميا وتنسيقا للسياسات المشتركة بين الوزارات.

وقال إن "هذه البنية التحتية واللوائح ستدعم الابتكار وتبسيط نموذج توزيع المساعدات الاجتماعية من خلال وسائل الإعلام الرقمية".

"تعتمد هذه الاستراتيجية (الرقمنة) على تنسيق السياسات بين الوزارات. وبدون التنسيق الجيد لا يمكن تحقيق هدف المساعدة الاجتماعية الرقمية التي تكون صحيحة على الهدف وتخفف العبء وتسرع الهدف (التوزيع)".

وعلى الرغم من أنه لا تزال هناك عقبات أمام تنفيذه، إلا أن مهاجر متفائل بأن الرقمنة يمكن تنفيذها في توفير خدمات توزيع المساعدات الاجتماعية بالنظر إلى أنه وفقا لبيانات الوكالة المركزية للإحصاء (BPS) في عام 2022 ، سيصل عدد مستخدمي الإنترنت في إندونيسيا إلى 204 ملايين مستخدم و 63 في المائة من السكان الإندونيسيين يستخدمون الهواتف المحمولة بالفعل.

وقال "(في ظل هذه الظروف) يجب أن نكون مستعدين لتنفيذ برنامج رقمنة المساعدات الاجتماعية هذا".

مهرجان الاقتصاد المالي الرقمي الإندونيسي هو نشاط جانبي في الاجتماع الثالث لوزراء المالية ومحافظي البنك المركزي لمجموعة العشرين ونائب مجموعة العشرين للشؤون المالية والبنك المركزي الذي سيعقد في الفترة من 11 إلى 17 يوليو 2022 في بالي.