مدير BPJS يواصل مراقبة آلية انتظار BPJS عبر الإنترنت
ماكاسار - يراقب مدير تكنولوجيا المعلومات في BPJS Kesehatan Edwin Aristiawan مباشرة تحسين تطبيق اصطفاف المرضى عبر الإنترنت من خلال تطبيق Mobile JKN في المستشفى الشريك له في ماكاسار ، جنوب سولاويسي.
"مع هذا الطابور عبر الإنترنت (عبر الإنترنت) ، لا يحتاج الأشخاص الذين يرغبون في القدوم لتلقي العلاج في المستشفى إلى الانتظار من الصباح ، مما يقلل من وقت الطابور. هذا الطابور عبر الإنترنت يقلل من تراكم زيارات المشاركين ، ويصبح وجه خدمتنا أفضل "، قال في ماكاسار ، الجمعة 17 يونيو.
ووفقا له ، لا يمكن إنكار التطور السريع للتكنولوجيا التي تستمر في التطور في هذا الوقت مما يجعل الابتكارات المختلفة موجودة.
تشارك BPJS Kesehatan في الاستفادة من هذه التطورات التكنولوجية ، أحدها هو ابتكار قائمة الانتظار عبر الإنترنت في تطبيق Mobile JKN لتحسين الخدمة.
عند النظر في تنفيذ الاصطفاف عبر الإنترنت من خلال تطبيق Mobile JKN الذي تم تنفيذه من قبل المستشفيات الشريكة BPJS Health في مستشفيات Ibnu Sina و Primaya Makassar ، قال إنه يجب تسهيل خدمات المرافق الصحية في المستشفيات من خلال خدمات الاصطفاف عبر الإنترنت.
وقال إنه تم تقديم تطبيق JKN Mobile لتسهيل الأمر على المشاركين في JKN-KIS لاتخاذ خط في أي مكان والقدرة على التحكم في ساعات زيارتهم الخاصة ، لذلك لا يضطرون إلى الانتظار طويلا للحصول على خدمات الطبيب.
"غرفة الانتظار في المستشفى تبدو أيضا أكثر أناقة وتنظيما ولا تتراكم ، مما يجعل المرضى وموظفي المستشفى أكثر راحة" ، قال أثناء وجوده في مستشفى ابن سينا في ماكاسار ، نقلا عن عنترة.
وقال مدير مستشفى ابن سينا ماكاسار ، الدكتور نصر الدين ، إن تطبيق نظام الانتظار عبر الإنترنت BPJS Health في المستشفيات قد وفر العديد من الفوائد ، سواء للمرضى أو عائلات المرضى أو المستشفى. بالنسبة للمرضى وعائلاتهم ، يوفر النظام الوقت.
"لا يحتاجون إلى المجيء مبكرا للحصول على رقم قائمة الانتظار ، ولا يأتون إلا عندما يكون رقم قائمة الانتظار قريبا من الجدول الزمني. يمكن للمرضى اختيار الوقت المناسب للحضور وفقا لجدول أطبائهم، بحيث يكون المرضى وعائلاتهم أكثر راحة في انتظار جدول خدماتهم في المستشفى".
وبالمثل ، عند تناول الدواء في الصيدلية ، لأن جميع الأنظمة متكاملة ، لا يحتاج المرضى إلى القلق إذا لم يكن الدواء متاحا لأن الأطباء يمكنهم معرفة توافر الأدوية في الصيدلية.
"بالنسبة لنا، إدارة مستشفى ابن سينا، فإن نظام الاصطفاف عبر الإنترنت هذا يجعل غرفة الانتظار أكثر اتساعا لأنه لا يوجد تراكم للمرضى. يصبح النظام الإداري أكثر تنظيما ويمكن تلبية رضا المريض وراحته. يمكن للأطباء وجميع الضباط أيضا القيام بأنشطة أفضل ووفقا للجدول الزمني".