نصائح لإعطاء النقد البناء لزملاء العمل دون الإساءة إلى المشاعر

جاكرتا لا بد أن الجميع ارتكبوا أخطاء في العمل. كل ذلك هو عملية تعلم لتكون أفضل. لكن في بعض الأحيان لا يدرك الناس أنهم ارتكبوا خطأ أو لا يعرفون كيفية إصلاحه ، بسبب نقص المعلومات والمعرفة.

كزملاء أو رؤساء، نحتاج إلى تقديم النقد والاقتراحات حتى لا يكرر نفس الأخطاء، وبالتالي التأثير على أداء الفريق. ومع ذلك ، فإن توجيه النقد لشخص ما ليس بالأمر السهل ، على الرغم من أنه بناء. كما ترون ، لا يفهم الجميع أننا نعني جيدا ، بدلا من الرغبة في إثارة ضجة.

لذا ، حتى لا تسبب توترا في المكتب ، حاول تطبيق هذه الطرق الأربع الفعالة لإعطاء نقد بناء لزملاء العمل التاليين.

قدم النقد من خلال البدء والانتهاء بكلمات الثناء. إذا كان عليك انتقاد العرض التقديمي الأخير لزميلك ، فابدأ بتقييم إيجابي حقيقي. على سبيل المثال، "التصور الخاص بك جيد جدا بحيث يضيف قيمة إلى العرض التقديمي."

بمجرد أن يعرف زميلك أنه يقوم بشيء جيد ، يمكنك تقديم بعض الاقتراحات المدروسة قبل الانتهاء بتعليقات مشجعة حول مساهمته الإيجابية في مكان العمل.

التركيز والتحديد

عبر عن انتقاداتك بطريقة بناءة ، مع التركيز على الأسئلة أو الاقتراحات للتحسين بدلا من المشاكل. يوصي جريج ووكر من قسم الكلام والاتصالات بجامعة ولاية أوريغون بأن يظل نقدك إيجابيا من خلال التركيز على القضايا في الحاضر بدلا من الماضي.

تجنب انتقاد سلوك زميل أو توجيه نقد غامض أو شخصي. إن قول "أتساءل عما سيحدث إذا وضعت هذا القسم أولا من نهاية العرض التقديمي" ، سيحصل على استجابة أكثر إيجابية من زملائك في العمل من التعليقات السلبية ، مثل "لم يكن ينبغي عليك إعداد عرض تقديمي مثل هذا".

قالت ميلاني ويلان ، الرئيس التنفيذي لشركة SoulCycle في مقابلة مع صحيفة نيويورك تايمز ، إن القائد الجيد يجب أن يكون مستمعا جيدا أيضا ، لأنك تحتاج إلى معرفة جذر المشكلة لتكون قادرا على إيجاد حل. ربما يكون لدى مرؤوسيك أو زملائك في العمل أسبابهم الخاصة لارتكاب هذه الأخطاء. وهذا هو السبب الذي يحتاج إلى معالجة معا.

إذا شعر بالتردد في مشاركة مشكلته ، فحاول إقناعه بأنك تريد حقا المساعدة في نجاح الفريق. يحتاج أيضا إلى معرفة أنك لا تريد إسقاطه ، ناهيك عن جعله يشعر بالخجل لكونه غير كفء. أثناء الاستماع إلى رأيه ، حاول ألا تحكم عليه أو تحط من قدره.

بعد تقديم الملاحظات بنجاح ، تحتاج أيضا إلى التأكد من أنه يحاول حقا تصحيح أخطائه. تحقق بانتظام واسأل عن تقدم عمله. إذا كنت لا تزال تجد صعوبة في ذلك ، فهذا يعني أن هناك اقتراحات إضافية يجب تقديمها.

حافظ على احترافيتك وإيجابيتك عندما ترى أنه لا يزال لا يقوم بعمله بشكل مثالي. ليست هناك حاجة للتوبيخ على الفور أو الحكم على أنه لا يريد المحاولة. لأنه ليس كل شخص لديه نفس القدرات مثلك.