Meta تطلق WhatsApp Cloud API ، وتفتح جميع الشركات في العالم
يواصل WhatsApp سوق أعماله من خلال إطلاق خدمة واجهة برمجة التطبيقات (API) المستندة إلى السحابة لجميع الشركات في جميع أنحاء العالم.
تم إدخال أداة المطور الجديدة في الاختبار التجريبي في نوفمبر الماضي ، وهي نسخة قائمة على السحابة من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business ، وهي أول منتج مدر للدخل للشركة من WhatsApp ولكن يتم استضافته على البنية التحتية لشركتها الأم Meta.
في الواقع ، يزداد الطلب على خدمات المراسلة من قبل مستخدمي الأعمال ، ويعد WhatsApp أحد المنصات القليلة التي غالبا ما تطلق فيها الشركة المزيد من ميزات التسوق والأعمال.
وقال مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في فعالية "المحادثات" التي أقامتها شركته، إن الخدمة الجديدة تمنح أي شركة أو مطور القدرة على الوصول بسهولة إلى خدماتها.
"قم بالبناء مباشرة على WhatsApp لتخصيص تجربتهم وتسريع أوقات استجابتهم للعملاء باستخدام سحابة WhatsApp الآمنة الخاصة بنا. يتم استضافة واجهة برمجة التطبيقات من قبل ميتا" ، قال زوكربيرج كما نقلت عنه رويترز ، الجمعة 20 مايو.
قامت الشركة ببناء منصة Api Business الخاصة بها على مدار السنوات القليلة الماضية كواحدة من الطرق الرئيسية التي ستجني بها تطبيقات المراسلة المجانية المال ، ولربط أنظمتها بالإضافة إلى المشاركة في دردشات خدمة العملاء.
تدفع الشركات مقابل WhatsApp على أساس كل رسالة ، مع اختلاف الأسعار حسب المنطقة وعدد الرسائل المرسلة.
ذكرت Meta ، التي اشترت WhatsApp في عام 2014 ، أن الشركات لن تكون قادرة على إرسال رسائل إلى الأشخاص على WhatsApp ما لم يطلبوا الاتصال بهم.
يخطط تطبيق المراسلة ذو الشعار الأخضر أيضا لتوفير ميزات اختيارية مدفوعة كجزء من خدمة متميزة جديدة لمستخدمي WhatsApp Business ، والتي تستهدف الشركات الصغيرة.
وستشمل الميزات، التي لا تزال قيد التطوير، خيار إدارة الدردشات عبر ما يصل إلى 10 أجهزة وروابط مخصصة للنقر للدردشة، ويمكن نشرها من قبل الشركات على مواقعها على الويب ومشاركتها مع العملاء.