ميتا يزيل ضعف المحتوى العنيف والتحريضي في الربع الأول من عام 2022
جاكرتا - غالبا ما تمتلئ وسائل التواصل الاجتماعي التي تملكها ميتا ، أحدها Facebook بمحتوى عنيف. لا شك أنه خلال الربع الأول (Q1) 2022 ، تضاعفت كمية المحتوى الذي تمت إزالته.
وفقا لتقرير شاركته الشركة ، في الربع الأول من عام 2022 ، أزالت Meta 21.7 مليون قطعة من المحتوى لانتهاكها قواعدها حول العنف والتحريض على العنف ، ارتفاعا من 12.4 مليون في الربع السابق.
كان هناك أيضا 1.8 مليار محتوى غير مرغوب فيه ، وهو ما يمثل زيادة من 1.2 مليار في الربع الرابع من عام 2021 ، بسبب الإجراءات المتخذة على عدد صغير من المستخدمين المخالفين.
حدثت عمليات الحذف أيضا للربع على Instagram ، ولكن بشكل طفيف فقط. أزالت Meta 2.7 مليون منشور لانتهاكها قواعدها حول العنف ، ارتفاعا من 2.6 مليون خلال الربع الرابع من عام 2021.
في التقرير ، عزا Meta الزيادة في إزالة المحتوى إلى التوسع في تقنية الكشف الاستباقي. تم حذف أكثر من 98 في المائة من المشاركات قبل أن يبلغ المستخدمون عنها.
"على مر السنين ، استثمرنا في بناء التكنولوجيا لتحسين الطريقة التي نكتشف بها المحتوى المنتهك. مع هذا التقدم ، نعلم أننا سنرتكب أخطاء ، لذلك على طول الطريق ، من المهم بنفس القدر الاستثمار في تحسين سياساتنا وإنفاذنا والأدوات التي نقدمها للمستخدمين ، "قالت Meta على موقعها على الإنترنت.
ويأتي التقرير في وقت تواجه فيه ميتا تدقيقا بسبب وقت استجابتها في أعقاب إطلاق النار الجماعي الأخير في بوفالو بنيويورك.
انتشرت اللقطات الحية لإطلاق النار على Facebook ومنصات أخرى ، لكن الشركة كانت بطيئة في إزالتها جميعا. تمت مشاركة نسخة واحدة نشرت على Facebook أكثر من 46000 مرة قبل حذفها على مدار تسع ساعات.
"أحد التحديات التي نراها من خلال أحداث مثل هذه هو الأشخاص الذين ينشئون محتوى جديدا وإصدارات جديدة وروابط خارجية جديدة لمحاولة التحايل على سياساتنا [و] تجنب إنفاذنا" ، قال غاي روزن ، نائب رئيس Integrity Meta.
وكما هو الحال في أي حادث، سنواصل تعلم كيفية تحسين عملياتنا، وتحسين أنظمتنا لضمان تمكننا من اكتشاف أنه يمكننا إزالة المحتوى المخالف بسرعة أكبر في المستقبل".
ومع ذلك ، تم الإبلاغ عنها من Engadget ، شاركت Meta أيضا أحدث الإحصاءات حول المحتوى الخاطئ الذي تمت إزالته. وبالنسبة للمحتوى العنيف، قالت الشركة إنها استعادت في نهاية المطاف 756 ألف منشور على فيسبوك تم استئنافها بعد حذفها في البداية.
وقالت شركة التواصل الاجتماعي العملاقة أيضا إنها تعمل حاليا على تطوير قياسات قوية حول الأخطاء، لكنها لم توضح ما الذي سيتم قياسه بعد استعادة المحتوى المقترح.