نشر 50,268 فردا ، يضمن PLN Boss عدم وجود موثوقية للكهرباء في عطلات العيد
جاكرتا - أعرب دارماوان براسودجو ، رئيس مدير PT PLN (Persero) ، عن تقديره للعمل الجاد لجميع الأطراف ، بحيث تم توزيع إمدادات الكهرباء في النظام الكهربائي خلال عيد الفطر المبارك في حالة آمنة. لم يحدث أي انقطاع في إمدادات الطاقة.
لضمان استمرار موثوقية الكهرباء ، يشارك مجلس إدارة PLN في المرافقة من خلال مراجعة الحقل.
قام دارماوان برحلة ميدانية إلى محطة بانتول الفرعية في يوجياكارتا. ليس ذلك فحسب ، بل قام مدير الأعمال الإقليمي في جاوة مادورا وبالي (جامالي) ، هاريانتو دبليو إس ، ومدير الأعمال الإقليمي في سولاويزي ومالوكو وبابوا ونوسا تينغارا (سولمابانا) ، وأدي بريانتو ، ومدير الأعمال الإقليمي في سومطرة وكاليمانتان (سومكال) ، وأدي لوماكسو ، ومدير الطاقة الأولية ، هارتانتو ويبوو أيضا بالاستعداد في عدة مواقع مختلفة.
وقال دارماوان في بيان تلقاه في جاكرتا يوم الخميس 5 مايو/أيار: "لقد نزلت أنا ومجلس الإدارة مباشرة لضمان أن تكون الظروف على الأرض آمنة تماما وفي الوقت نفسه نقدم التشجيع للزملاء الذين هم في الخدمة في الميدان".
وأوضح دارماوان أن التحقق من الحالة الحالية لنظام الكهرباء في جميع أنحاء إندونيسيا لا يزال جاريا لضمان بقاء الكهرباء قيد التشغيل.
وقال درماوان: "نحن لا ننام، وليس لدينا عطلات، ونواصل العمل بجد للحفاظ على الكهرباء، ويمكن للناس الاحتفال بعيد العيد هذا بفرح وراحة".
وبهذه المناسبة، حرص مدير الأعمال الإقليمي في جامالي هاريانتو دبليو إس من موقع جمالي الإقليمي للكهرباء على ضمان أن تكون ظروف الكهرباء في المنطقة آمنة. بالنسبة لنظام الكهرباء في جاوة مادورا وبالي ، تتمتع بقدرة على الوصول إلى 31,702 ميجاوات مع حمولة قصوى تبلغ 18,518 ميجاوات.
"في خضم العديد من الناس الذين يحتفلون بعيد الفطر ، ويأكلون الكيتوبات مع زوجته وأطفاله ، ويصلون مع العائلة ، يواصل الناس في PLN العمل ، ويأكلون الكيتوبات مع زملائهم في هذا المجال. كل هذا يتم من أجل أن يتمكن الناس من الاستمتاع بعيد الفطر بشكل مريح".
وعلاوة على ذلك، حرص مدير الأعمال الإقليمي في سولمابانا، أدي بريانتو، أيضا على ضمان سلامة نظام الكهرباء في منطقته. تبلغ قدرة كهرباء سولمابانا 4,724 ميجاوات مع حمولة قصوى تبلغ 3,060 ميجاوات.
"الحمد لله ، مع العمل الجاد والعمل الصادق للضباط على أهبة الاستعداد ، يمكن الحفاظ على الخدمات الكهربائية في سولمابانا بشكل صحيح. نواصل العمل للحفاظ على الكهرباء حتى تنتهي فترة الاستعداد هذه".
ثم أفاد مدير الأعمال الإقليمي في سومكال عدي لوماكسو أن الكهرباء خلال عطلة عيد الفطر في منطقته آمنة. في يوم D-Day ، تبلغ طاقة كهرباء سومطرة 7,182 ميجاوات (MW) مع حمولة قصوى تبلغ 5,333 ميجاوات. وفي الوقت نفسه ، تتمتع كاليمانتان بقوة قادرة على الوصول إلى 2،464 ميجاوات وحمولة ذروة تبلغ 1،440 ميجاوات.
"الظروف الكهربائية في سومطرة وكاليمانتان آمنة. ولا يزال جميع الضباط على أهبة الاستعداد للحفاظ على الخدمات الكهربائية للعملاء للبقاء آمنين".
وفي الوقت نفسه ، من حيث التوليد ، يضمن مدير الطاقة الأولية ، هارتانتو ويبوو ، توافر الفحم والغاز وزيت الوقود في ظروف كافية لتلبية الاحتياجات خلال فترة الاستعداد لعيد الفطر المبارك.
"كل الطاقة الأولية كافية لتوفير إمدادات الكهرباء خلال عطلة عيد الفطر. HOP للطاقة الأولية ، وخاصة الفحم أعلى من 15 يوما ، "أوضح هارتانتو.
لمرافقة تنبيه العيد وتوقع ذروة التدفق العكسي ، أعدت PLN ما مجموعه 2,982 مركزا أمنيا لخدمة الكهرباء مع قوة من 50,268 فردا ، و 147 موقعا للعودة إلى الوطن ، و 6,142 مركبة و 2,550 معدات دعم احتياطية في جميع أنحاء الوحدة.
"هذه هي نقطة التوحيد لدينا لتأمين إمدادات الكهرباء والخدمات في منطقة واحدة محيطة. جاهزية الأفراد والمركبات والمعدات، وجميعهم في حالة جاهزة، وفي وضع جاهز ويقفون متفرجين".
من حيث الخدمات ، تحولت PLN أيضا من خلال تقديم تطبيقات PLN Mobile و Yantek Mobile و Virtual Command Center (VCC) لدعم أداء خدمة العملاء. بفضل هذا التحول ، أصبحت خدمة PLN للعملاء الآن أبسط وأسرع ومتكاملة وسهلة ويمكن مراقبتها والتحكم فيها في الوقت الفعلي ، حتى العملاء الذين يقدمون شكاوى يمكنهم مراقبة عمل ضباط Yantek حتى الانتهاء والتواصل مع الضباط. بهذه الطريقة ، إذا كان هناك اضطراب ، يمكن لضباط PLN التعافي على الفور.
"في الماضي ، لم تكن هناك غرفة اتصال بين PLN والعملاء. يشكو العملاء من الارتباك بشأن المكان. إذا كان على الهاتف ، فليس من الواضح ما هي المتابعة. لا أحد يستطيع أن يؤكد كيف ستكون المتابعة. الآن ، نحن نقدم مساحة اتصال في الأنظمة الرقمية. يمكن للعملاء الاتصال بمسؤول الخدمات الهندسية بحيث تكون الاستجابة سريعة "، أوضح دارماوان.
من نتائج المراقبة ، طوال عطلة عيد الفطر ، تلقت PLN ما يقرب من 3500 تقرير عميل من خلال تطبيق PLN Mobile. وتضمن الشبكة إمكانية تقديم جميع التقارير وإكمالها على النحو السليم من قبل الموظفين في الميدان.
"لقد تأكدنا من أننا لن ننام إذا كان لا يزال هناك انقطاع للكهرباء. لن نعود إلى منازلهم إذا كان العملاء لا يزالون منزعجين".
ولا ننسى أن مدير PLN أعرب عن تقديره وامتنانه لجميع أفراد PLN الذين عملوا بجد ، وخاصة جميع موظفي الخدمات الهندسية الذين يضمنون الخدمات الكهربائية لجميع العملاء.
"أطلب من جميع موظفي PLN الاستمرار في العمل والاستمرار فيه ، وضمان أن إمدادات الكهرباء وجميع الخدمات يمكن أن تعمل بشكل جيد. إن شاء الله كل عمل شاق من الزملاء يصبح صدقة عبادة وبركات. كما يتم تقديم التقدير للمجتمع والزملاء الإعلاميين وكذلك تهنئة عيد الفطر 1443 ه والاعتذار عن الولادة والعقل".