استثنائي! مطار باتيمورا أمبون الدولي سيكون الأفضل في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في حفل توزيع جوائز ASQ 2021

أمبون - إنجاز فخور حققه مطار باتيمورا الدولي أمبون ، مالوكو. فاز المطار الذي تديره شركة PT Angkasa Pura I بجائزة أفضل مطار في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في حفل توزيع جوائز جودة خدمة المطارات (ASQ) لعام 2021.

وفاز مطار باتيمورا أمبون الدولي في فئة المطارات التي تقل طاقتها الاستيعابية عن مليوني مسافر سنويا. كما تم منح الجائزة من قبل مجلس المطار الدولي (ACI) ، كما ذكر المدير العام لفرع مطار PT Angkasa Pura I Pattimura الدولي Ambon ، Pribadi Maulana ، كما ذكرت Antara ، السبت 12 مارس.

ويعتبر هذا الإنجاز شكلا من أشكال الاعتراف بالجهود المستمرة التي يبذلها مطار باتيمورا أمبون الدولي في الحفاظ على معايير الخدمة وتحسينها.

وتتضح الجهود المستمرة من خلال الزيادة في تقييم خدمات المطار من خلال برنامج ASQ طوال عام 2021. في الربع الأول من عام 2021 (يناير - مارس 2021) ، حصل مطار باتيمورا أمبون الدولي على درجة تقييم 4.65.

علاوة على ذلك ، حصلت على التوالي على درجة تقييم 4.89 في الربع الثاني من عام 2021 (أبريل - يونيو 2021) ، ودرجة تسجيل 4.97 ، في الربع الثالث (يوليو - سبتمبر 2021) ، ودرجة تسجيل 4.98 في الربع الرابع (أكتوبر - ديسمبر 2021).

يعتبر مطار باتيمورا أمبون الدولي قد بذل جهودا كبيرة في جمع ردود الفعل من الركاب من خلال برنامج ASQ. يساعد هذا الجهد المطار على فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل.

ليس ذلك فحسب ، بل يوفر هذا المطار أيضا معلومات على أساس مستمر تتعلق بالخدمة الممتازة للعملاء.

وقال: "إن النجاح هو مظهر من مظاهر التزام PT Angkasa Pura I وجهودها لتوفير أفضل خدمة لمستخدمي مطار باتيمورا أمبون".

وتأتي هذه الجائزة في حفل توزيع جوائز ASQ لعام 2021 استكمالا لإنجازات مطار باتيمورا أمبون الدولي الذي حصل سابقا على تقدير "صوت تقدير العملاء لعام 2021" من مجلس المطار الدولي (ACI).

ويأتي هذا التقدير لمطار باتيمورا أمبون الدولي كمطار يواصل إعطاء الأولوية للمستهلكين، ويظل ملتزما بضمان استمرار سماع أصوات المستهلكين خلال جائحة كوفيد-19 في عام 2021.

وقال بريبادي مولانا أيضا ، إن الجائزة هي جزء من إنجاز PT Angkasa Pura I الذي حصل أيضا على جوائز مماثلة في مطارات أخرى تديرها.

وتشمل هذه المطارات مطار أحمد ياني الدولي سيمارانغ ومطار أدي سومارمو سوراكارتا الدولي كأفضل المطارات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وهي فئة المطارات التي تبلغ طاقتها الاستيعابية من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنويا.