خدمة الشكاوى بعد الكوارث يمكن أن تمنع الفساد ، مدينتك توفر بالفعل؟
وقال أمين المظالم ممثل غرب سومطرة (سومطرة الغربية) إن فوائد توافر خدمات المعلومات وشكاوى ما بعد الكوارث يمكن أن تمنع سوء الاستخدام المحتمل لميزانيات الكوارث.
ويشجع أمين المظالم في سومطرة الغربية هذه الخدمة على أن تكون متاحة في العديد من الأماكن، ولا سيما في مقاطعتي باسامان وغرب باسامان.
"في فترة إعادة التأهيل وإعادة الإعمار ، هناك حاجة إلى خدمات المعلومات والشكاوى التي يمكن للجمهور الوصول إليها" ، قال رئيس أمين المظالم ممثل سومطرة الغربية ، يفري هيرياني ، في بادانج ، الثلاثاء 8 مارس.
ووفقا له، فإن توفير مرافق خدمة الشكاوى هو جزء من آلية إشراف داخلي لمنع سوء الإدارة، والتي يمكن أن تكون مدخلا لأفعال الفساد.
وبالإضافة إلى تقديم خدمات الشكاوى، وفقا لأمين المظالم، تحتاج الحكومات المحلية أيضا إلى تحسين جمع ضحايا الكوارث وتوزيع المساعدات.
وأعرب أمين المظالم الممثل عن سومطرة الغربية عن تقديره للسرعة التي استجابت بها الحكومات المحلية لأحداث الكوارث عن طريق تحديد حالة الاستجابة لحالات الطوارئ.
ونصح أمين المظالم السلطات المحلية بإعداد خطط عمل للاستجابة للكوارث بعد انتهاء فترة الاستجابة لحالات الطوارئ البالغة 14 يوما.
بالإضافة إلى ذلك، وفقا ليفري، يجب على الحكومات المحلية نقل الاحتياجات الخاصة لمجموعات الناجين مثل الأطفال والنساء إلى المؤسسات ومجموعات الذين يحتاجون إلى المساعدة.
وقال "نناشد أيضا إشراك النساء والرجال والمراهقين البالغين في الملجأ لمختلف الأنشطة مثل مطابخ الحساء وغيرها من الأنشطة".
وشجع أمين المظالم أيضا الوكالات الإنسانية على دعم جهود إعادة التأهيل والتعمير بعد الكوارث في المناطق المتضررة من الزلزال، ولا سيما في بناء مساكن للأشخاص الذين تضررت منازلهم من الزلزال، مع حلول شهر رمضان قريبا.