يجب أن تكون شركات التأمين أكثر استباقية في التعامل مع المطالبات المتضررة من الفيضانات

جاكرتا - تشجع رابطة التأمين العامة في إندونيسيا شركات التأمين على أن تكون أكثر استباقية في التعامل مع عملية المطالبات من العملاء المتضررين من الفيضانات التي ضربت عددا من المناطق في جاكرتا وبانتن وجاوا الغربية.

وقال المدير التنفيذي AUI دودي داليمونثي في جاكرتا يوم الجمعة، 3 كانون الثاني/يناير، "يجب على شركات التأمين أن تستجيب بسرعة لخطر الفيضانات.

كما شجع دودى شركات التأمين العامة على تسجيل جميع غير المؤمن عليهم المتضررين من الفيضانات لتسهيل الاتصال . وفيما يتعلق باستعداد شركات التأمين العامة للتعامل مع المطالبات المتعلقة بالكوارث الطبيعية، قال إن العديد من الشركات قد توقعت ذلك من خلال إصدار إعلانات عن الخطوات المتخذة في تقديم المطالبات.

واضاف "لقد اشاروا ايضا الى مركز اتصال يمكن الاتصال به".

وقال AAUI التأمين المتعلقة الممتلكات أو الممتلكات والسيارات هي حصة سوق صناعة التأمين الأكثر شيوعا.

وتابع قائلاً إن المنظمة تحث المجتمع المحلي لحاملي وثائق التأمين على الممتلكات والسيارات الذين هم من ضحايا الفيضانات على الاطمئنان إلى أن هذه السياسة تنطوي على خطر الفيضانات الموسع.

وقال إن التوسع في مخاطر الفيضانات تم من خلال إرفاق البند 4.3 بالتأمين على الممتلكات والشرط KBM 12 للسيارات.

كما حث شركات التأمين على الممتلكات المؤمن عليها التى تضمن توسع الفيضانات على اتخاذ اجراءات وقائية مثل انقاذ المواد القابلة للانتشال للحد من الاضرار .

وفيما يتعلق بالتأمين على السيارات الذى يضمن توسيع الفيضانات ، حث على عدم فرض اشتعال السيارات التى غمرتها المياه لانه يجعل تلف المحرك اسوأ .

وقال " من المتوقع ان يقدم على الفور مطالبة الى شركة اصدار السياسة يتم نقلها فورا الى الورشة بواسطة سيارة الجر " .

وحتى الآن، لا تزال قيمة الخسائر تنتظر تقارير المطالبات الواردة من جميع شركات التأمين العامة التي لا تعد أرقاما نهائية ولا تزال تتزايد بسبب عملية تحديد الهوية والتحقق في هذه العملية.

وساهمت البيانات الواردة من AAUI التي تم جمعها استنادًا إلى أداء الفترة من يناير إلى سبتمبر 2019 المسجلة للتأمين على الممتلكات والمركبات الآلية بنسبة 50 في المائة من الحصة السوقية المتميزة، على التوالي بنسبة 26 في المائة و24 في المائة على التوالي.

وكمثال على ذلك، بلغ تحقيق مطالبات التأمين على الممتلكات في الفترة من يناير إلى سبتمبر 2019 4.73 تريليون أو بزيادة 17.1 في المائة من Rp691 مليار عن نفس الفترة من عام 2018 التي وصلت إلى 4.04 تريليون روبية.

وفي الوقت نفسه، بلغ تحقيق مطالبات التأمين على السيارات خلال الأشهر التسعة من عام 2019 6 تريليون روبية، بزيادة قدرها 5.5 في المائة إلى 314 مليار روبية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2018 التي بلغت 5.68 تريليون روبية.

وخلال الفترة من يناير إلى سبتمبر 2019، بلغ إجمالي مطالبات التأمين العام المدفوعة 25.8 تريليون روبية، بزيادة قدرها 28.8 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2018. ومن بين هذه الاشتراكات بلغت المطالبات المدفوعة للتأمين على الممتلكات 18.3 فى المائة والتأمين على السيارات 23.3 فى المائة .