يجب أن تكون نقطة البيع الإندونيسية حذرة من فيسبوك وتويتر ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، لماذا؟

جاكرتا -- قال نائب الموارد البشرية والتكنولوجيا والمعلومات في وزارة الشركات المملوكة للدولة (SOE) اليكس ديني ، والتقدم التكنولوجي جعل المنافسة بين الشركات على وجود أكثر كثافة.

وقال أليكس إن التقدم التكنولوجي الذي يمكن أن يساعد الناس في أنشطتهم، وخاصة في خضم وباء COVID-19، هي منافسة غير مرئية، ولكنها حقيقية. وهذا يجعل الشركات يجب أن تتنافس مع بعضها البعض.

إن انتشار وسطاء الاتصالات مثل فيسبوك وتويتر والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لإرسال الرسائل يجعل خدمة البريد مستبعدة. وفقا لأليكس، يجب أن يكون هذا شاهد من قبل PT بوس اندونيسيا.

"PT Pos، الذي ربما لم يكن منافسا على الإطلاق، يواجه الآن مع الكثير من المنافسين. إذا لم نُحدث تغييرات كبيرة على نموذج الأعمال، سنواجه بالطبع صعوبات"، في حدث "إطلاق القيم الأساسية AKHLAK PT Pos Indonesia"، الاثنين 14 سبتمبر.

وقال أليكس، بمجرد إرسال الخدمة البريدية يدويا، كان على الجميع الانتظار لفترة كافية لإرسال رسالة، والآن يمكن تلقي الرسالة بسرعة، حتى مئات الرسائل اليومية التي تأتي من خلال وسيط الاتصالات.

"اعتدت على الانتظار لباك بوس لتمرير من قبل أمام المنزل، والآن يمكن بسهولة تلقي الرسالة من خلال ال WhatsApp. لذا من دون وعي حوصرنا من قبل منافسين غير مرئيين على نحو متزايد".

وعلاوة على ذلك، قال أليكس إن التحول التكنولوجي أمر لا بد منه. هذه الخطوة يمكن أن تساعد الشركة على الفوز في المنافسة التجارية مع المنافسين الآخرين.

بالإضافة إلى ذلك، قال أليكس، إن التضامن أو التماسك بين جميع عناصر اللوحة الحمراء للشركة سواء على مستوى الإدارة للموظفين هو أيضا مفتاح الفوز في المسابقة التي لا تقل أهمية.

"لا يمكن أن يكون هناك أحد عشر فوزا إذا كان بين المدرب، اللاعب وفريقه الفني في الملعب ليست مدمجة. من المستحيل الفوز في منافسة متزايدة".

لم الأعمال البريدية في الفترة 2000-2008 شهدت انخفاضا حادا. بدأ ظهور خدمات الرسائل القصيرة والإنترنت ليحل محل دور بوس اندونيسيا.

وهذا ما يتسبب في تكبد "بوس إندونيسيا" خسائر كل عام. في 2004-2008، خسر بوس إندونيسيا ما يصل إلى 606.5 مليار.

ولكن مع مرور الوقت، بدأ بوس إندونيسيا في التغير بعد تحرير الأعمال البريدية من خلال القانون N0. 38, 2009 حول هذا المنصب. وقد تم تحويل الأعمال التجارية من خلال تأسيس نفسها كشركة قابضة من خلال تشكيل ست شركات تابعة، وتنشيط أعمالها الأساسية وتطوير أعمال جديدة.

بدأت شركة بوس إندونيسيا في الدخول إلى شركات البيع بالتجزئة والممتلكات والتأمين. بالإضافة إلى ذلك، منذ عام 2013، يقدم أيضاً خدمات إدارة المكاتب وخدمات الإيجار، فضلاً عن غرف خدمات إدارة الاستشارات الإدارية (الاجتماعات، الحوافز، الاتفاقية، المعرض).