Adira تعد منتجات التأمين لمخاطر الفيضانات
جاكرتا - أدت الأمطار المستمرة منذ ليلة رأس السنة 2020 إلى فيضانات عالية جداً في عدد من مناطق jabodetabek. ولا يقتصر تأثير خطر الفيضانات هذا على تهديد العقارات مثل المنازل ومباني المكاتب والمصانع، بل يهدد أيضاً السيارات.
المشكلة هي، لا يفهم الكثير من الناس أن التغطية التأمينية يمكن أن تضمن مخاطر الفيضانات لأصول العملاء. ليس فقط حماية ممتلكات العميل والسيارات، والتأمين الذي يضمن مخاطر الفيضانات هو امتداد للضمان الرئيسي الذي يمكن أن يضمن مخاطر محتويات ممتلكات العميل.
جوليان نور، الرئيس التنفيذي لشركة PT. وقالت شركة Adira Dinamika للتأمين Tbk (Adira Insurance) ، المتعلقة بهذه الكارثة ، Adira للتأمين لديها منتجات يمكن حمايتها من مخاطر الفيضانات مثل السيارات (Autocillin) والتأمين على الدراجات النارية (Motopro) ، ثم التأمين على الممتلكات مثل السكنية (التأمين المنزلي) وتسوق (Arthacillin).
"يمكن للعملاء نقل مخاطر الفيضانات إلى الطرف الذي هو على استعداد لتحمل، في هذه الحالة خسائر شركة التأمين عن طريق شراء التأمين على توسيع الفيضانات. هذا المنتج يضمن أصول العملاء من تهديدات الفيضانات"، وقال في بيان مكتوب يوم الخميس، 2 يناير.
غير أنه تابع قائلاً إنه ينبغي ملاحظة أن المطالبة ستنطبق على حاملي وثائق التأمين الذين وسعوا بالفعل نطاق ضمان مخاطر الفيضانات. لا يتم توسيع جميع وثائق التأمين على المركبات والممتلكات مع تغطية مخاطر الفيضانات ، لذلك يمكن أن تغير التأمين فقط المركبات والمخاطر الموسعة للممتلكات.
وذكّر جوليان بأنه لكي يتم قبول مطالبات الفيضانات، يجب على العملاء ضمان ذلك من خلال شراء التوسع في الضمانات الناجمة عن الفيضانات. واضاف جوليان " انه يتعين على العملاء فهم محتويات وثيقة التأمين حتى لا يكون هناك سوء فهم فى التأمين " .
ثم إذا كانت مطالبة التأمين هي خصوصا السيارة التي لا تزال محرومة من التأمين ، وقال جوليان ، فإنه يتعلق إذا كان العميل قد عمدا أو تحطمت خلال الفيضانات.
"نعرف بالفعل أن هناك فيضان ، والعملاء لا تزال متهورة لاختراق الطوفان بالطبع التأمين سيرفض هذا الادعاء. وتندرج هذه الحالة في إطار استثناء غير مضمون في وثيقة التأمين. ولكن ما يحدث اليوم هو أن العديد من المركبات متوقفة في المنزل وتصطدم بالفيضانات ، ويمكن تغطيتها ولكن لا يزال ينبغي أن يكون هناك توسع في الفيضانات".
إذا كان هناك عملاء يرغبون في إخلاء المركبات أو غيرها من الأشياء الموجودة في مبنى العقار أو منازلهم، توفر شركة Adira Insurance أيضًا مراكز اتصال Adira Care التي تتلقى التقارير وطلبات المساعدة في الإجلاء لمدة 24 ساعة.
وبالإضافة إلى ذلك، لتوسيع التأمين ضد الفيضانات للسيارات، Adira التأمين لديها مرافق سحب السيارات أو سحب السيارات، والمساعدة في حالات الطوارئ الطريق، وسيارات الإسعاف التي هي على استعداد لمساعدة العملاء في حالات الطوارئ على الطرق.
وقال جوليان " ان فريق اديرا للتأمين للاستجابة للكوارث سيكون مستعدا على مدار 24 ساعة لتقديم المساعدة للعملاء المتضررين من الكارثة ، وخاصة كارثة الفيضانات التى تواجه فى الوقت الحالى " .
وتتمثل المساعدة الرئيسية من فريق الاستجابة للكوارث في شركة Adira Insurance في إخلاء سيارة العميل إلى مكان أكثر أماناً، فضلاً عن إصلاح السيارة للأضرار الناجمة عن الفيضانات وفقاً للضمانات المسجلة في الوثيقة. وبالإضافة إلى ذلك، يقدم فريق الاستجابة للكوارث التابع لـ Adira Insurance المساعدة اللوجستية لضحايا الفيضانات من خلال مواقع الفيضانات الموجودة.