تويتر الخبرات زيادة في عدد المستخدمين منذ تولى الرئيس التنفيذي باراغ أغراوال منصبه، ولكن ...
جاكرتا - منذ وصول الرئيس التنفيذي الجديد، باراغ أغراوال، لا يزال تويتر يشهد زيادة في عدد المستخدمين اليوميين. ولكن أرباحه لم تغب كثيرا عن التوقعات في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2021.
وفي مكالمة أرباح الربع الرابع من عام 2021، قالت تويتر إن حوالي 217 مليون مستخدم شاهدوا إعلانات واردة على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم في الربع الرابع، وهو ما يمثل قفزة بنسبة 13 في المائة عن العام السابق في نفس الفترة.
ومع ذلك، كان عدد مستخدمي تويتر أقل بنحو مليون مستخدم من توقعات المحللين، لكنه لا يزال أعلى من الربع الثالث عندما أبلغت الشركة عن 211 مليون مستخدم نشط يوميا.
"ينصب تركيزي على تحسين تنفيذنا. (إلى جانب زيادة التركيز على المساءلة الداخلية) إنني أحمل إلحاحا قويا على هذا الدور ، مع التركيز الشديد على المقاييس والقدرة على فهم ما يصلح لعملائنا وما لا يعمل لعملائنا".
وتعتقد أغراوال أن تويتر تسير الآن على الطريق الصحيح لتحقيق هدفها الطموح المتمثل في تحقيق إيرادات سنوية بقيمة 7.5 مليار دولار أمريكي و315 مليون مستخدم يوميا بحلول عام 2023. وستسد إيرادات تويتر الإجمالية في عام 2021 ما قيمته 5.08 مليار دولار أمريكي.
غير أن هذا التقرير كان أصعب مما كان متوقعا عندما تولى أغراوال منصبه. وفي الربع الرابع، جمعت تويتر 1.57 مليار دولار من الإيرادات، أي أقل قليلا من التوقعات التي بلغت 1.6 مليار دولار.
ووفقا لمسح أجرته رويترز، يتوقع تويتر إيرادات تتراوح بين 1.17 مليار دولار و1.27 مليار دولار للربع الأول من عام 2022. وكان المحللون يتوقعون في المتوسط 1.26 مليار دولار.
استشهد من CNET، الجمعة، 11 فبراير، تويتر ليست الوحيدة التي تعاني من هذا، في الأسبوع الماضي رئيس الفيسبوك الأم، ميتا كشفت إيرادات مخيبة للآمال ولكن النمو المطرد تقريبا في مستخدميها. ودفع التقرير المستثمرين إلى خفض أكثر من الربع على تقييم السوق.
للمرة الأولى في تاريخها، انخفض عدد مستخدمي فيسبوك النشطين يوميا. وكان لدى الشركة 1.93 مليار مستخدم يوميا في الربع الأخير، بانخفاض طفيف عن 1.92 مليار مستخدم في الربع الثالث.
وعلاوة على ذلك ، مثل Meta ، يواجه تويتر تحديات مدفوعة بالتغييرات في سياسة خصوصية Apple التي تجعل من الصعب على المعلنين قياس فعالية حملاتهم التسويقية. تطلب ميزة Apple من مستخدمي iPhone و iPad منح الإذن للتطبيقات التي ترغب في تعقبها.
وألقى ميتا باللوم جزئيا على تحول آبل في أرباح الربع الرابع المخيبة للآمال. ومع ذلك، لم يلتزم تويتر الصمت. وقد جرب ميزات تسمح له بتوليد إيرادات خارج نطاق الإعلانات، والتي تشكل الجزء الأكبر من دخله.
على سبيل المثال، إطلاق خدمة اشتراك جديدة تسمى Twitter Blue، والتي ستسمح للأشخاص بالتراجع عن التغريدات وقراءة المقالات الإخبارية الخالية من ال إعلانات مقابل 3 دولارات شهريا.
وأشار أغراوال إلى أن مستخدمي تويتر الأزرق الأوائل استجابوا بشكل جيد، ولكن أمام الشركة طريق طويل لتقطعه.
وقال "هذا جزء صغير جدا مما نحن عليه اليوم. ليس من المهم كيف نقدم 7.5 مليار دولار من الإيرادات في عام 2023، لكنه يخلق فرصا هائلة لنا ونحن نتجاوز ذلك".