أبل رفع دعوى قضائية لأن Powerbeats برو لم ترق إلى مستوى توقعات المستخدم
جاكرتا -- أبل تواجه دعوى قضائية بشأن مشكلة البطارية من سماعات الأذن اللاسلكية ، يدق من قبل دري Powerbeats برو ، والتي لا ترقى إلى مستوى مطالباتهم المعلن عنها.
وتقول الشركة إن سماعات الأذن اللاسلكية يمكن أن تستمر لمدة تصل إلى تسع ساعات، ولكن النيويوركي أليخاندرو فيفار يعترف بأن ادعاءات أبل حول البطارية كاذبة.
ليس ذلك فحسب ، كما رفع دعوى قضائية ضد Vivar لعيب في التصميم في برو Powerbeats حيث الجهاز لا يمكن شحن بشكل صحيح. وفقا لVir ، فإن المشكلة هي أن سماعات الأذن لا تشحن دائما بشكل صحيح ، وهذا بسبب حالة سيئة التصميم. ويزعم أن سماعات الأذن تطرد من مقاعدها، مما يمنعها من الشحن.
وعلاوة على ذلك، ترفض Vivar أيضا الادعاءات بأن المنتج مقاوم للعرق والماء مع تصنيف IPX4، مشيرة إلى أن هذا سبب آخر للقلق فيما يتعلق بالشحن. العرق يمكن أن تلحق الضرر اتصالات الشحن، ويضيف فيفار أنه لا ينبغي تغطية الضرر العرق تحت ضمان المنتج.
في الدعوى، تم تمثيل فيفار من قبل سبنسر شيهان من شيهان وشركاه PC. شيهان لديه خبرة سابقة مع شركة آبل في مطالبات التسويق، بما في ذلك حالة واحدة في نيويورك فيما يتعلق بمقاومة المياه من فون وما يشكل تلف المياه بموجب ضمان أبل.
واتهم أبل أيضا لكسب المزيد من الأرباح على حساب المستهلكين, لعدم الكشف عن المشاكل التي سوف يسبب مع استخدام برو Powerbeats.
إطلاق أبل من الداخل، الاثنين 17 يناير، Vivar معللة لشراء هذه سماعات الأذن اللاسلكية لأنه كان يميل من قبل استراتيجية التسويق أبل التي تنص على البطارية سوف تستمر طالما وعدت. سوف تقوم سماعات الأذن بشحن والحفاظ على شحنة متساوية ، غير متأثرة بالعرق ، ولن تتأثر قدرة الشحن سلبا بتصميم المنتج أو تصنيعه.
ومع ذلك ، فإن كل ذلك وفقا لViفار لم يحدث وفقا لتوقعاته. تهدف الدعوى إلى تمثيل فئة من المشترين في عدة ولايات ، بدءا من نيويورك ولكن أيضا بما في ذلك جورجيا وميشيغان ومونتانا وداكوتا الشمالية وأوكلاهوما ورود آيلاند وداكوتا الجنوبية وفرجينيا.
وتطلب الدعوى من شركة آبل معالجة الوضع وتعويض المستخدمين المتضررين ودفع تعويضات غير محددة. إذا تم اعتماد الدعوى القضائية بالكامل ك دعوى جماعية ، فإنها ستغطي العملاء في بعض تلك الولايات.