أسهل وأكثر عملية ، وهنا كيفية التحقق من ودفع فاتورة الكهرباء PLN
جاكرتا - يمكن لعملاء PLN المدفوعين لاحقا الآن التحقق من الكهرباء الشهرية ودفعها بشكل مستقل وبسهولة في بداية الشهر.
وأوضح نائب الرئيس التنفيذي للاتصالات المؤسسية والمسؤولية الاجتماعية للشركات في شركة بلن أغونغ مرديفي أن المدفوعات في بداية الشهر سهلت على العملاء الاستمتاع بمرافق الكهرباء.
لأنه ، إذا كان قد فات الأوان للدفع ، تغريم العميل ويمكن قطع التيار الكهربائي. ثم كيفية التحقق من فواتير الكهرباء للعملاء المدفوعة مسبقا؟
"لم يعد العملاء بحاجة إلى الانتظار حتى يرسل ضباط PLN الفواتير يدويا. يمكن للعملاء الوصول مباشرة إلى PLN Mobile للتحقق من فاتورة الكهرباء التي يجب دفعها، "قال أغونغ.
أولا، يحتاج العملاء إلى تنزيل تطبيق PLN Mobile على الهاتف الذكي. بعد تثبيت تطبيق PLN Mobile بنجاح، قم بتسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، فحدد "تسجيل" واملأ اسمك الكامل، أو رقم معرف العميل أو العداد، والموقع، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني النشط، وكلمة المرور.
بعد تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات الحساب، حدد علامة التبويب "معلومات" الموجودة في الصفحة الأولى. انقر على "معلومات الفوترة ورمز الكهرباء" وسيعرض النظام فاتورة الكهرباء ومقدار الاستخدام وتاريخ الفوترة.
أما بالنسبة لجعل مدفوعات agung وأوضح، وهناك ما لا يقل عن ثلاثة خيارات القائمة التي يمكن استخدامها لجعل مدفوعات الفواتير أو شراء الرموز الكهربائية.
الخيار الأول
1. حدد قائمة "الكهرباء"
2. حدد معرف PEL الذي سيتم إجراؤه أثناء عملية دفع حساب الكهرباء، أو
3. انتقل إلى قائمة "الإخطار" (لمعرفة هوية العميل المدفوعة مسبقا التي تم تسجيلها على حساب PLN Mobile).
الخيار الثاني
1. حدد قائمة "الرموز والمدفوعات"
3. أدخل رقم معرف العميل الذي سيتم الدفع (إذا لم يتم تسجيله على حساب PLN Mobile)، أو
3. حدد معرف العميل الذي سيتم الدفع (إذا كان مسجلا على حساب PLN Mobile)
الخيار الثالث
التوجه إلى ميزة "الإعلام"، إذا قام العميل بتسجيل معرف العميل مع PLN Mobile سيتم عرض إشعار، بما في ذلك واحد منهم هو فاتورة الكهرباء (الدفع اللاحق). بعد ذلك ، سيتم توجيه العميل لإجراء الدفع. وإليك كيف:
- ستظهر قائمة الفواتير، حدد الفاتورة التي خرجت، حدد "حدد BILL"
- ستظهر تفاصيل الفوترة المحددة "متابعة الدفع"
- تظهر صفحة الدفع، يمكن للعميل تحديد طريقة الدفع عن طريق تحديد "تغيير طريقة الدفع". إذا قمت بتحديد طريقة دفع، فحدد "PAY"
- سوف تظهر الدفع الموعد النهائي، ودفع كامل، عند الانتهاء من ذلك، حدد "انظر المعاملة بلدي"، وسوف تتصل صفحة سجل المعاملة.
- سوف يتلقى العميل إخطارا على هاتفه مثل الصورة أعلاه.
وقال أغونغ، إن PLN تواصل الابتكار لتوفير الراحة للعملاء للحصول على مرافق الكهرباء.
"لذلك ، بالنسبة لعملاء PLN الذين ليس لديهم PLN Mobile ، يمكنهم التنزيل على الفور مجانا من خلال PlayStore أو AppStore للحصول على أحدث المعلومات وخدمات الكهرباء" ، خلص أغونغ.