تجارب WhatsApp اختصارات جديدة لتسهيل رد المستخدمين على الرسائل
سيحصل WhatsApp Business على Android و iOS على ترقية اختصار جديدة لميزة الردود السريعة ، مما يسهل على أصحاب الأعمال إعداد دردشاتهم مع العملاء.
الردود السريعة هي واحدة من الميزات التي تم تقديمها منذ فترة طويلة إلى منصة WhatsApp Business. تسمح هذه الميزة للمستخدمين بإرسال رسائل عبر اختصارات لوحة المفاتيح، والتي تشبه إلى حد ما كيفية عمل ذاكرة G-board عند كتابة رسائل أو رسائل بريد إلكتروني مماثلة.
في عام 2019 ، تم توسيع ميزة الردود السريعة إلى إصدارات الويب وسطح المكتب من WhatsApp. فهو يساعد الشركات بشكل أساسي على الرد على الأسئلة الشائعة عن طريق إرسال رسالة محددة مسبقا.
وفقا لتقرير WABetaInfo ، الاختصار الجديد لا يزال في مرحلة الاختبار ويجري فقط طرح لمختبري بيتا محدودة. لاستخدام ميزة الردود السريعة، يحتاج المستخدمون إلى اتباع "/" وتحديد الرسالة لإرسالها من القائمة.
ومع ذلك ، ليس من المعروف بالضبط لماذا أطلقت Meta كشركة WhatsApp الأم هذا الاختصار الجديد ، ولكن هذه الترقية مفيدة جدا بمجرد أن يصبح التحديث متاحا لجمهور أوسع.
تمت الآن إضافة خيار اختصار جديد إلى قائمة مشاركة الدردشة، والتي يمكن للمستخدمين رؤيتها على أجهزة Android و iOS.
ذكرت سابقا، الWhatsApp تخطط أيضا لإطلاق قدرة جديدة حيث يمكن للتطبيق إخفاء عرض "آخر مشاهدة" لبعض جهات الاتصال.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم تطبيق المراسلة الفورية أيضا باختبار ميزة تسمح لمسؤولي المجموعة بحذف رسائل محددة لكل فرد في المجموعة. على الأرجح سوف تظهر هذه الميزة في عام 2022.