اختفت جهات اتصالك على WhatsApp فجأة؟ وإليك كيفية استرداده
YOGYAKARTA - WhatsApp هو واحد من تطبيقات المراسلة الفورية الأكثر استخداما من قبل الجمهور اليوم. والسبب هو أن WhatsApp يحتوي على ميزات أسهل في الاستخدام من تطبيقات المراسلة الفورية الأخرى.
ومع ذلك، فإن التطبيق الذي طورته ميتا (التي كانت تسمى سابقا الفيسبوك)، لديها عدد من المشاكل التي غالبا ما تظهر في التطبيق، واحدة منها هي الاتصالات التي تختفي فجأة.
وهذا أيضا يجعل مستخدمي WhatsApp مشوشين وصعبين عندما يرغبون في الاتصال ببعض جهات الاتصال التي تم تخزينها مسبقا في WhatsApp الخاص بالمستخدم.
عادة ما تحدث جهات الاتصال التي تختفي فجأة على WhatsApp الخاص بك عندما ينقل المستخدم الحساب إلى هاتف جديد، أو عند إعادة تشغيل تطبيق WhatsApp.
يحدث هذا عادة لأن البيانات على WhatsApp الخاص بك لا يتم إجراء احتياطية بانتظام. لذلك، عند نقل الحساب أو إعادة تشغيل التطبيق بسبب تحديث أو أشياء أخرى، تختفي بعض البيانات مثل جهات الاتصال والدردشات فجأة من حسابك.
ومع ذلك، لا داعي للقلق لأن هذه المشكلة يمكن حلها باتباع الخطوات التي تم تجميعها من قبل فريق VOI أدناه.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لاستعادة جهات اتصال WhatsApp المفقودةإحدى الطرق التي يمكنك استخدامها لاستعادة جهات الاتصال المفقودة على WhatsApp هي عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. والسبب هو أن ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف المستخدم يمكن أن تجعل جهات الاتصال الخاصة بك غير قابلة للقراءة في التطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، يمكنك فتح قائمة الإعدادات على هاتفك وتحديد قائمة إعدادات التطبيق.
بعد ذلك ، مرر لأسفل وابحث عن تطبيق WhatsApp في القائمة. انقر فوق رمز WhatsApp وحدد خيار معلومات التطبيقات.
سيتم منح المستخدمين عددا من الخيارات في القائمة على شاشة الهاتف الذكي. بعد ذلك، حدد القائمة فرض إيقاف لمتابعة عملية حذف ذاكرة التخزين المؤقت.
في القسم التالي، يمكنك تحديد قائمة مسح ذاكرة التخزين المؤقت، لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق WhatsApp الخاص بك حتى لا تتداخل مع أداء التطبيق.
بعد القيام بالخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك والتحقق من تطبيق WhatsApp مرة أخرى، سواء عادت جهات الاتصال المفقودة سابقا.
إذا لم تنجح هذه الخطوات، يمكن للمستخدم مزامنة حسابك على WhatsApp مع حساب Gmail المستخدم لعمل دعم لبيانات WhatsApp على Google Drive.
ومع ذلك، يمكن للمستخدمين مزامنة البيانات على WhatsApp استنادا إلى آخر مرة قمت فيها بإجراء دعم لبيانات WhatsApp على Google Drive. لذلك ، يجب عليك إجراء دعم WhatsApp الخاص بك بانتظام.
كانت هذه هي الطريقة التي يمكنك القيام بها لاستعادة جهات اتصال WhatsApp التي اختفت فجأة من حساب WhatsApp الخاص بك.