ستون تأثير النار، خدمات تلكومسيل في انهيار سومطرة
جاكرتا -- اندلع حريق في منطقة PT Telkom عالية الأداء العظام الخلفية (HPBB) في مدينة بيكانبارو ، رياو. وأسفر الحادث عن شلل شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية لعملاء شركة تيلكوم في جزيرتي سومطرة ورياو.
وقد وقع حادث الحريق الذى زاره من انتارا فى حوالى الساعة 14.40 من نوع 14.40 فى احد مرافق مركز تيلكوم اوتوماتى للهاتف . ولم تقع أي وفيات في الحادث
بيد ان شركة تكوم اعربت عن اعتذارها عن انقطاع الخدمة الذى حدث نتيجة للحادث . حيث تشهد خدمات تيلكومسيل، وخاصة في منطقة سومطرة الشمالية والوسطى اضطرابات.
وقال نائب رئيس شركة تلكوم للاتصالات عارف برابوو في بيان مكتوب يوم الثلاثاء 11 أغسطس"بالنيابة عن إدارة شركة تكوم جروب، نقدم اعتذارنا للعملاء، وخاصة المتضررين من هذا الإزعاج".
ومازالت الاطراف الداخلية بالشركة مازالتا فى التحقيق فى سبب الحريق . وفي الوقت نفسه، لا يزال فريق هندسة شركة تلكوم يبذل قصارى جهده لاستعادة الخدمة الشاملة من أجل تشغيلها بشكل طبيعي مرة أخرى.
انقطاع الخدمةوشهد عدد من عملاء شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية Telkom وTelkomsel في سومطرة وجزر رياو اضطرابات. كما شعر بالشكوى عدد من المستهلكين من اتشيه الى بادانج .
#telkomsel شبكة أسفل واحدة سومطرة؟ حقا؟ الصبر نعم telkom أصدقاء كل :( pic.twitter.com/S6ilsA1W4M
— شوكو (@extrasweett) 11 أغسطس 2020
لم يسكب عدد قليل منهم شكاواهم على تويتر، من خلال ذكر @telkomsel وتيكومكير. ونتيجة لذلك، احتلت هاشتاغات Telkomsel المرتبة الأولى في الموضوعات الرائجة على تويتر.
"جميع Kepri المتضررة، تصل إلى لينغا، ناتونا، أنامباس. أنا محظوظ هناك اثنين من بطاقات المشغل، لذلك أنا أعرف أفضل عن هذا التعطيل، netizen.
Twitt