فيديو على ال WhatsApp لا يمكن فتحه، هل هذا الأسلوب لحلها
YOGYAKARTA - تطبيق الواتساب للمراسلة الفورية يحتوي على العديد من الميزات، واحدة منها هي ميزة الدردشة. لا تستخدم فقط لإرسال الرسائل النصية، ويمكن أيضا أن تستخدم ميزة الدردشة لإرسال ملفات PDF والصور إلى أشرطة الفيديو.
ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل عند محاولة فتح مقاطع الفيديو المرسلة عبر رسائل الدردشة على WhatsApp. واحدة من الأكثر شيوعا هو أن الفيديو الذي تتلقاه لا يمكن تشغيله على جهازك.
إذا واجهت هذه المشكلة، لا يحتاج المستخدمون للقلق لأن مثل هذه المشاكل غالبا ما يتعرض لها مستخدمو WhatsApp، يمكن للمستخدمين القيام بعدد من الطرق، والتي يلخصها فريق VOI أدناه.
1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بكأحد الأسباب التي تجعل مقاطع الفيديو على WhatsApp غير قادرة على فتح اتصال بالإنترنت أقل استقرارا أو شبكة سيئة. وهذا يجعل جهازك غير قادر على تنزيل ملف الفيديو بشكل مثالي بحيث لا يمكن تشغيل الفيديو.
إذا كان الفيديو على WhatsApp الخاص بك يعاني من هذه المشكلة ، فستبدو معاينة الفيديو مظلمة. لإصلاح هذا، يمكنك التحقق من اتصال الإنترنت على الجهاز الذي تستخدمه.
2. تحقق من مساحة التخزينبالإضافة إلى اتصال بالإنترنت ، هناك سبب آخر يجعل مقاطع الفيديو على WhatsApp غير قادرة على اللعب هو مساحة التخزين على جهازك ممتلئة. يمكن للمستخدمين حذف عدد من الملفات التي لم تعد مستخدمة.
ويرجع ذلك إلى أن محتوى الوسائط المتعددة مثل الصور والأصوات ومقاطع الفيديو ينتج كمية كبيرة من البيانات التي سيتم تخزينها في الذاكرة الداخلية لجهازك.
لذلك، إذا كانت مساحة التخزين على هاتفك ممتلئة، فلا يمكن فتح الملفات الموجودة في WhatsApp، سواء كانت صور أو صوت أو صور، لأنه لم يتم حفظها على الجهاز.
3. تحديث التطبيقمثل التطبيقات بشكل عام ، يقوم WhatsApp أيضا بتحديثها بانتظام. لذلك، إذا كنت تستخدم إصدار قديم من التطبيق، قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
لذلك، يمكنك تحديث أو تحديث تطبيق WhatsApp الخاص بك بانتظام. يمكن للمستخدمين التحقق من وجود تحديثات في متجر Google Play والنقر على قائمة التحديث إذا كان آخر تحديث متوفرا.
4. إعادة تثبيت التطبيق
إذا كنت قد فعلت 3 طرق أعلاه، ولكن لا يمكن تشغيل الفيديو المشكلة لا يزال يحدث، يمكنك إعادة تثبيت تطبيق ال WhatsApp الخاص بك.
يمكن أن يكون حلا لمختلف مشاكل WhatsApp ، أحدها هو إصلاح مقاطع الفيديو التي لن يتم تشغيلها على جهازك.
قبل إعادة تثبيت التطبيق، يجب على المستخدمين إجراء احتياطية للبيانات الهامة بحيث لا يتم فقدانها أثناء عملية التثبيت.
كانت هذه عددا من الطرق التي يمكنك القيام بها لحل مشكلة مقاطع الفيديو في تطبيق WhatsApp التي لا يمكن تشغيلها.