هل تريد إلغاء طلب على متجر TikTok؟ وإليك كيفية القيام بذلك

YOGYAKARTA - منصة الفيديو القصيرة TikTok قدمت مؤخرا ميزة جديدة، متجر TikTok. مع هذه الميزة، يمكن للمستخدمين أو منشئي المحتوى إجراء المعاملات بسهولة داخل التطبيق.

مع هذه الميزة، يمكن لمنشئي المحتوى الذين لديهم عدد كاف من المتابعين دعوة متابعيهم لشراء السلع التي يبيعونها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للبائعين أيضا التداول مع البث المباشر مثل Shopee Live.

يمكن للمستخدمين أيضا إجراء الدفعات داخل تطبيق TikTok باستخدام أدوات الدفع المعرفة مسبقا. ومع ذلك، قد يرغب بعض الأشخاص في إلغاء الطلب الذي قاموا به بعد تسجيل الخروج.

لسوء الحظ، لا توجد قائمة إلغاء على ميزة متجر TikTok حتى لا يعرف العملاء كيفية إلغاء الطلب. لذلك ، أدناه ، قام فريق VOI بتلخيص طريقتين يمكنك القيام بها عندما تريد إلغاء طلب على متجر TikTok.

إذا قمت بتسجيل الخروج من بعض العناصر ووضعت طلبا وأدخلت نظام الدفع ، فيمكن للمستخدمين إلغاء الطلبات على TikTok Shop.

يمكنك ترك طلبك في العربة، حتى ينتهي وقت الدفع. سيؤدي هذا إلى إلغاء العنصر الذي طلبته تلقائيا.

ومع ذلك، إذا كنت قد دفعت بالفعل ثمن البضائع التي طلبتها، بينما أثناء عملية التسليم تريد إلغاءها، يمكن للمشتري أن يطلب من البائع إلغائها.

ويرجع ذلك إلى أن ميزة متجر TikTok لا توفر قائمة أوامر إلغاء. ولذلك لا يمكن للمشتري إلغاء أمر قيد التنفيذ بالفعل.

إحدى الطرق التي يمكنك القيام بذلك هي الاتصال بالبائع لإلغاء الطلب. ومع ذلك، لا يمكن للبائع أيضا إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها على الفور.

يجب على البائع تقديم تقرير إلى تطبيق متجر TikTok أن مخزون العنصر من المخزون بحيث لا يمكن شحنه. ومع ذلك ، يمكن أن يكون لذلك تأثير على المتجر أو البائع الذي يلغي الطلب.

لذلك ، يجب أن تكون قادرا على تقديم شرح للبائع أو المتجر بشأن سبب إلغاء الطلب ، حتى لا يضر كلا الطرفين.

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إلغاء طلب على متجر TikTok. حتى الآن لم تقدم هذه الميزة قائمة للعملاء لإلغاء الطلبات حتى تتمكن من القيام بالطرق 2 أعلاه لإلغاء الطلبات على متجر TikTok.