GBG تتعاون مع حلول Infosys المتكاملة لتحسين إدارة الاحتيال في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت
GBG، خبير عالمي في الهوية الرقمية، ومساعدة الشركات على منع الاحتيال وتلبية متطلبات الامتثال المعقدة، أعلنت اليوم عن شراكة الكشف عن الاحتيال وحلول الإدارة مع حلول PT Infosys المتكاملة (IST)، مزود حلول تكنولوجيا التحول الرقمي.
ومن خلال هذه الشراكة، ستقوم IST ببيع وتنفيذ وتقديم الدعم التقني المحلي لحلول إدارة الجرائم المالية من المنبع إلى المصب التي تقدمها GBG حصريا للبنوك والمؤسسات المالية (BFI) في إندونيسيا.
وقد ساعدت GBG المؤسسات المالية الكبرى في إندونيسيا (LK) في الكشف عن الجرائم المالية المعقدة ومنعها منذ عام 2006 وبعض عملائها في إندونيسيا بما في ذلك خمسة من البنوك السبعة BUKU 4.
ومن خلال الاستفادة من نقاط القوة التي تقدمها IST في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت، فضلا عن العلاقات القوية مع شركاء البيانات المحليين بما في ذلك دوكابيل، وSLIK، ومقدمي خدمات الاتصالات المحلية وغيرها من مصادر البيانات المحلية الرسمية، فإن هذه الشراكة ستزيد من تحسين أداء الكشف عن الاحتيال والامتثال في GBG في السوق الإندونيسية.
شهدت إندونيسيا زيادة كبيرة في اعتماد الخدمات المصرفية الرقمية، كما كشف تقرير ماكينزي الأخير بعنوان مسح الخدمات المالية الشخصية لعام 2021. يستخدم حوالي 78 في المائة من العملاء الإندونيسيين الآن الخدمات المصرفية الرقمية بنشاط (مرة واحدة على الأقل في الشهر من خلال القنوات عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول).
وهذا أعلى من 57 في المائة في عام 2017. وقال 50 في المئة من المشاركين في الاستطلاع إنهم يستخدمون أقل من 30 في المئة من المعاملات في الأسبوع، في حين يتوقع 80 في المئة الحفاظ على معاملاتهم المصرفية الرقمية أو تحسينها في المستقبل.
وقال برناردي سوساتيو، المدير العام لآسيا، جي بي جي، إن إندونيسيا لديها حاليا رابع أكبر عدد من مستخدمي الهواتف الذكية على مستوى العالم بمعدل انتشار للهواتف الذكية يبلغ 59 في المائة.
"من أجل إدارة ومنع الاحتيال في هذا السوق بشكل وثيق مع تكنولوجيا الهاتف المحمول ، قمنا بتطوير نظامنا البيئي الشريك المحلي لإثراء ذكاء البيانات وتحسين استعداد فريق المبيعات في هذا المجال وكذلك الدعم الفني. إندونيسيا هي واحدة من الأسواق الرئيسية لGG، ونحن ملتزمون باستمرار تحسين منع الجريمة المالية من خلال تعزيز الأرض المحلية"، وقال برناردي في بيان مكتوب يوم الخميس، 25 نوفمبر.
وستساعدنا هذه الشراكة مع IST على تعزيز قدراتنا في مجال الذهاب إلى السوق، وتكامل النظام وتسليمه، من خلال مجموعة أكثر شمولا من حلول الاحتيال والامتثال للمؤسسات المالية التي تعطي الأولوية للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت".
وقال بودي سيتيونو، الرئيس التنفيذي لشركة IST: "لأكثر من 15 عاما، ركزت IST على توفير خدمات التحول الرقمي التي تخلق أو تحسن عمليات الأعمال، وتبسيط تجربة المستخدم، وتحسين الأداء والأمن الرقمي لتلبية احتياجات الأعمال وتغييرات السوق بسهولة.
"إن التحول السريع للخدمات المصرفية والمالية إلى التكنولوجيا الرقمية يخلق تحديات جديدة في مجال الاحتيال المالي والجريمة تحتاج إلى أن تديرها المصارف والمؤسسات المالية الإندونيسية. ويسرنا أن نتشارك مع GBG لتقديم حلول الاحتيال والامتثال الحائزة على جوائز للمؤسسات المالية هنا.
IST هو شريك موثوق به التي تعاونت مع أكثر من 30 البنوك وLK اندونيسيا ومنظمات التجارة الإلكترونية بما في ذلك BNI، BTN، BCA، CIMB نياغا، بنك بيرماتا، بنك Syariah اندونيسيا، بنك الكومنولث، بنك فيكتوريا، بنك مايامادا، بنك آتشيه، بنك جاتينغ، بنك BJB، بنك NTB Syariah، جاسيندو، بليبلي وغيرها.
يوفر IST الدعم والخبرة المحلية في تكامل النظام على مدار الساعة. حاليا، 90 في المئة من أعضاء فريق IST 400 مدربين على تقديم الدعم التقني.