الفيسبوك وجوجل وأبل لإجبارهم على عبر منصة بموجب قانون الأسواق الرقمية في الاتحاد الأوروبي

جاكرتا - قد تضطر شركات آبل وجوجل وفيسبوك وغيرها من شركات التكنولوجيا إلى إيجاد حلول تسمح للمستخدمين بالتواصل عبر منصات مراسلة متعددة. اليوم، كل خدمة لها طريقتها الخاصة في التعامل مع الاتصالات التي لا تتوافق مع غيرها. حتى أنه يثقل كاهل المستخدم عندما تكون هناك حاجة للوصول إلى شخص ما باستخدام نظام أساسي أو خدمة مختلفة.

هذه الطريقة العالمية للاتصال سوف تستفيد المستخدم النهائي، سواء باستخدام هاتف اي فون أو الروبوت، مع الفيسبوك، iMessage، أو غيرها من تطبيقات وسائل الاعلام الاجتماعية. تعمل الحلول عبر المنصات ضد النماذج الحالية التي قبلت بها شركات التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا كمعيار ، مما يجعل عملائها أو مستخدميها يعودون إلى نفس الشركة بدلا من التبديل بين الخدمات المختلفة.

إنه نفس العذر لبطاقات هدايا الأعضاء في متجر البقالة وبطاقات اللكم للسندويشات المجانية في متجر البقالة. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أسهل بكثير من توظيف عملاء جدد.

أقر البرلمان الأوروبي مؤخرا تشريعا ضد شركات التكنولوجيا الكبرى مثل أبل وجوجل وفيسبوك، يطالب تطبيقات المراسلة الخاصة بها بالسماح بالاتصال بخدمات أخرى.

وهذه الشركات الثلاث ليست هي الأهداف الوحيدة. ومع ذلك، ستتسنح الفرصة للشركات الصغيرة للنمو دون تلبية هذه المعايير الأعلى. أي شركة لديها أكثر من 45 مليون مستخدم في شهر واحد ومبيعاتها السنوية 8 مليارات يورو لمدة ثلاث سنوات متتالية سوف تمتثل لهذه القاعدة الجديدة إذا تم تمريرها بنجاح من قبل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

وبما أن معظم الشركات المتضررة من مشروع القانون هذا، المعروف باسم قانون الأسواق الرقمية، هي شركات أمريكية، فإن فرص تمرير DMA جيدة، على الرغم من انخفاضها إلى حد ما.

جزء آخر مثير للاهتمام من قانون الأسواق الرقمية في الاتحاد الأوروبي هو حماية الشركات الصغيرة التي قد تشعر بالضغط للبيع إلى المنافسين الأكبر. يعرف هذا باسم "الاستحواذ القاتل" ، وهو مشابه لما كان عليه عندما اشترى Facebook Instagram ، مما يمنع ما قد يكون منافسا قويا من الحصول على ما يكفي من الوقت للتطور.

نفس شركات "حارس البوابة" التي قد يطلب منها إيجاد طرق لجعل التواصل عبر المنصات ممكنا ستكون محدودة في الحصول على الشركات الناشئة التي تظهر إمكانات قوية.

ومن المتوقع أيضا أن يتم تعيين أمازون ومايكروسوفت حراس بوابة وربما ما يصل إلى 25 شركة تقنية كبرى أخرى. لن يسري قانون الأسواق الرقمية حتى حوالي عام 2022 أو ربما عام 2023.

وسيبدأ برلمان الاتحاد الأوروبي التفاوض على أدق التفاصيل مع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والمفوضية الأوروبية في وقت مبكر من عام 2022. وستعمل مفوضية الاتحاد الأوروبي مع السلطات الوطنية لإنفاذ القانون، وقد تصل العقوبات إلى 20 في المائة من إجمالي المبيعات السنوية.

لذلك إذا دخل هذا القانون حيز التنفيذ ، فسيحصل على اهتمام كل شركة تقنية كبرى ، بما في ذلك Apple و Google و Facebook ، لأنه ليس شكلا من أشكال العقاب يمكن تجاهله.