شركة ميتا تكشف عن 15 محتوى مضايقة وترهيب من 10 آلاف مشاركة على فيسبوك

جاكرتا - كشف فيسبوك للمرة الأولى يوم الثلاثاء 9 نوفمبر عن انتشار البلطجة والمضايقات على منصته. وقالوا إن المحتوى تمت مشاهدته ما بين 14 و15 مرة لكل 10 آلاف مشاهدة على الموقع في الربع الثالث.

كما قالت الشركة، التي غيرت اسمها مؤخرا إلى ميتا، في تقريرها الفصلي عن اعتدال المحتوى إن محتوى البلطجة والمضايقة يشاهد ما بين 5 و6 مرات لكل 10 آلاف مشاهدة محتوى على Instagram. كمية المحتوى المضايقة والترهيب على منصة فيسبوك مقارنة ب Instagram أعلى بثلاث مرات تقريبا.

وقد سلطت الأضواء على عملاق وسائل التواصل الاجتماعي، الذي خضع لفترة طويلة للتدقيق بشأن تعامله مع الانتهاكات على خدماته، بعد أن سرب الموظف السابق والمبلغ عن المخالفات فرانسيس هاوغن وثائق داخلية تضمنت أبحاثا ومناقشات حول تأثير Instagram على الصحة العقلية للمراهقين وما إذا كانت منصة فيسبوك تغذي الانقسام.

وقال هاوغن إن الوثائق تظهر أن الشركة تستفيد من سلامة المستخدمين. وينفي فيسبوك هذا الوصف، ويقولون إن الوثيقة استخدمت لرسم "صورة خاطئة".

وقد أثارت الوثائق، التي نشرتها صحيفة وول ستريت جورنال لأول مرة، دعوات إلى أن يكون فيسبوك أكثر شفافية وأثارت تساؤلات حول ما إذا كانت مقاييس مثل الانتشار توفر صورة كاملة عن كيفية تعامل الشركة مع الخروقات.

يقول فيسبوك إن عدد البلطجة والمضايقات لا يلتقط سوى الحالات التي لا تحتاج فيها الشركة إلى معلومات إضافية، مثل تقارير المستخدمين، لتحديد ما إذا كان المحتوى ينتهك قواعدها.

وقالوا إنه من بين 9.2 مليون قطعة من المحتوى الذي أزالته الشركات من فيسبوك لانتهاكها قواعد البلطجة والمضايقة، تم العثور على 59.4٪ بشكل استباقي.

وقال رئيس الأمن العالمي في الشركة، أنتيغون ديفيس، ومدير إدارة المنتجات أميت بهاتاتشاريا في تدوينة: "الأعمال والمضايقات تحد فريد من نوعه وواحد من أكثر القضايا تعقيدا التي يجب معالجتها لأن السياق مهم للغاية.