رئيس شرطة جاتينغ: يجب أن يكون ضباط SPKT مستمعين جيدين عندما يأتي المواطنون للشكوى

سيمارانج - طلب رئيس شرطة جاوة الوسطى إرجين أحمد لوثفي أن يكون الموظفون العاملون في مركز خدمة الشرطة المتكاملة قادرين على أن يكونوا مستمعين جيدين وألا يرعوا المواطنين الذين يأتون للشكوى.

وقال رئيس الشرطة في بيان صحفي افتتح فيه اجتماع العمل التقني لشرطة جاوة الوسطى، في سيمارانج نقلا عن أنتارا، الخميس 4 نوفمبر/تشرين الثاني: "إن المستمعين الجيدين جدا، وكونهم ودودين، ولا يرعون، هذا هو المفتاح.

ووفقا له، يجب أن يكون ضباط الشرطة الخاصة قادرين على شرح الحلول للمجتمع المشتكي وفقا للقواعد المعمول بها.

وقال رئيس شرطة جاتينغ كيفية التواصل وشرح جيد مفيد نفسيا لصاحب الشكوى كمستهلك.

ولذلك، تابع قائلا إن أفراد الشرطة يجب أن يكونوا شرطة ذكية يمكنها فهم صاحب الشكوى النفسي وخدمة الروح.

وأكد إرجين أحمد لوثفي أن SPKT هي واجهة متجر للشرطة في خدمة المجتمع. وقال إن ظهور المكتب وضباطه ينبغي أن يكون الشاغل الرئيسي.

ولذلك، يجب على موظفي الشرطة الخاصة بمكافحة الجمارك ومكافحة الجمارك فهم الإجراءات التشغيلية الموحدة في قبول الشكاوى الواردة.