مطار سوكارنو-هاتا يصنف ضمن أفضل المطارات في العالم، وفاز بجائزة أفضل موظفي المطار

رسم توضيحي. (الصورة: الوثيقة. بين)

جاكرتا - حقق مطار سوكارنو-هاتا إنجازا إيجابيا في حفل توزيع جوائز سكاي تراإكس العالمية للمطارات لعام 2021 الذي أقيم لجائزة أفضل المطارات في العالم.

وقال رئيس شركة بى تى انجاسا بورا 2 ( بيرسيرو ) محمد أوال الدين ان مطار سوكارنو - هاتا سجل 4 انجازات فى هذا الحدث السنوى .

"الإنجاز الأول هو ترتيب مطار سوكارنو هاتا الذي تم تحسينه في قائمة أفضل المطارات في العالم أو أفضل 100 مطار في العالم. في عام 2021، يحتل مطار سوكارنو-هاتا المرتبة 34 في العالم، أو أعلى من المرتبة 35 في عام 2020،" قال محمد أوال الدين في بيان مكتوب، نقلا عن أنتارا، الجمعة، 6 أغسطس.

وأوضح محمد أوال الدين أن الزيادة في ترتيب قائمة أفضل مطار في العالم تواصل الاتجاه الإيجابي منذ 5 سنوات مضت بما يتماشى مع التحول الرقمي الذي قامت به الشركة منذ عام 2016.

منذ تنفيذ التحول الرقمي، ارتفع ترتيب مطار سوكارنو-هاتا من عام لآخر، حيث احتل المرتبة 44 في عام 2017، ثم في عام 2018 احتل المرتبة 45، ثم في عام 2019 ارتفع إلى المرتبة 40، وفي عام 2020 صعد إلى المرتبة 35، والآن في عام 2021 ارتفع مرة أخرى إلى المرتبة 34.

وأضاف: "يتبع التحول الرقمي تطبيق أحدث التقنيات من خلال مختلف منتجات الخدمة الرقمية لتوفير تجربة رحلة رقمية في المطار لركاب الطائرات. ويشمل عدد من منتجات الخدمة الرقمية المقدمة صالة iMATE، وتطبيق travelin، وفندق المطار الرقمي، ومرافق قطارات السماء، وما إلى ذلك".

ثم، كان إنجاز كل من مطار سوكارنو-هاتا في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات لعام 2021 هو الفوز بجوائز التميز في المطارات COVID-19 لعام 2021 كمطار قادر على تنفيذ أفضل البروتوكولات الصحية، وأفضل البروتوكولات الصحية، وأفضل البروتوكولات الأمنية في خضم وباء COVID-19.

وذكرت سكاي تراكس أن هذه الجائزة تمنح تقديرا للمطارات القادرة على توفير أعلى المعايير في العالم فيما يتعلق بأنظمة النظافة الصحية والابتعاد الاجتماعي وغيرها من التدابير الأمنية لحماية العملاء من COVID-19.

يتم إجراء قياسات على منطقة لافتات المعلومات COVID-19 ، والالتزام باستخدام الأقنعة ، وتوافر مطهر اليدين ، وعلامات الابتعاد الاجتماعي ، والالتزام بتنفيذ الابتعاد الاجتماعي بما في ذلك في منطقة تناول الطعام ، وإجراءات النظافة في بروتوكولات الأمن ، والابتعاد الاجتماعي في منطقة الأمن أو الهجرة ، ونظافة المبنى ونظافة دورة المياه / المرحاض.

"نحن ممتنون جدا لعملاء أو ركاب الطائرة الذين يقيمون أن مطار سوكارنو-هاتا قد نفذ بروتوكولات صحية بشكل جيد وينتبه إلى الجوانب الصحية. وهذا التقدير هو تشجيع لوكالة أسوشيتد برس الثانية وجميع أصحاب المصلحة على أن يكونوا أقرب في خضم هذا الوباء لضمان إمكانية فتح تشغيل مطار سوكارنو-هاتا على مدار 24 ساعة كل يوم للحفاظ على الاتصال الجوي الوطني والقيام بدور الباب الرئيسي لإندونيسيا".

كما تم تعزيز البروتوكول الصحي في مطار سوكارنو-هاتا بافتتاح المركز الصحي للمطار الذي يوفر اختبارات COVID-19 ومركز اللقاحات لجميع ركاب الطائرات.

وبالإضافة إلى ذلك، تطبق AP II أيضا مفهوم السلامة البيولوجية وإدارة الأمن البيولوجي لحماية جميع العمال وزوار المطارات وركاب الطائرات من COVID-19.

وعلاوة على ذلك، كان الإنجاز الثالث لمطار سوكارنو-هاتا هو الفوز بأفضل 10 موظفين في المطار في آسيا 2021. تمنح هذه الجائزة لتقييم العملاء لجودة الخدمة المقدمة من موظفي الخطوط الأمامية في المطار، وقياس الموقف والود والكفاءة. ويشمل موظفو الخطوط الأمامية خدمة العملاء أو عدادات المعلومات وموظفي الهجرة وموظفي الأمن والبيع بالتجزئة والأغذية والمشروبات وغيرهم من الموظفين الذين يرتبطون مباشرة بالعملاء.

"في عام 2021، فاز مطار سوكارنو-هاتا مرة أخرى بجائزة أفضل موظفي المطار في آسيا بعد فوزه بهذه الجائزة في عام 2019. ونحن ممتنون جدا لوجود أفضل الموظفين في قطاع المطارات الوطنية، الذي على الرغم من كونه في منتصف هذا الوباء، إلا أنه لا يزال بإمكانه تقديم أفضل الجهود للعملاء".

ثم، تم تصنيف الإنجاز الرابع لمطار سوكارنو-هاتا في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات لعام 2021 بنجاح في المرتبة السادسة على مستوى العالم في أفضل مطار في العالم من خلال فئة المسافرين رقم 2021 التي تضم 20 إلى 25 مليون مسافر سنويا.

وقال محمد أوال الدين إن الجائزة من سكاي تراكس أظهرت أن مطار سوكارنو هاتا دخل قائمة أفضل 10 مطارات في العالم لفئة حركة الركاب التي يتراوح عدد ركابها بين 20 و25 مليون مسافر سنويا.

جوائز سكاي تراك العالمية للمطارات 2021 هي حدث عالمي المستوى يمنح أفضل المطارات في العالم استنادا إلى استطلاعات الرأي مع المشاركين من أكثر من 100 دولة.