جاكرتا - PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) Sales and Operation Region (SOR) II من خلال منطقة جاكرتا يواصل تعزيز ثقافة السلامة (ثقافة السلامة) للعملاء من خلال برنامج التثقيف في السلامة في اشتراك الغاز الطبيعي ، الذي يتم تنفيذه بشكل مخطط له ومستدام في مختلف المناطق الخدمية. من خلال هذا البرنامج ، تضمن PGN أن كل عميل لا يحصل فقط على خدمة نقل الغاز الطبيعي الموثوق بها ، ولكن أيضا فهم كيفية استخدام الغاز الطبيعي بأمان.
كتنفيذ للبرنامج ، عملت PGN Area Jakarta بالتعاون مع وحدة إدارة المنازل (UPRS) II ، إدارة الإسكان العام والمستوطنات الإقليمية في مقاطعة DKI جاكرتا ، على تنظيم تثقيف للعملاء المنزليين في Rusunawa Marunda ، Marunda Village ، Cilincing District ، North Jakarta. حضر هذا الحدث مديرو البيئة والمقيمون في المنازل التي كانت عملاء PGN للغاز الطبيعي.
من خلال هذا النشاط ، تدعو PGN العملاء إلى فهم أهمية ثقافة السلامة في استخدام الغاز الطبيعي اليومي ، بدءا من التعرف على إمكانات المخاطر في وقت مبكر ، وفهم خطوات الوقاية ، إلى معرفة الإجراءات المناسبة في حالة الطوارئ.
هذا البرنامج هو أحد أشكال النهج الوقائي التي تنفذها PGN بشكل متسق كتنفيذ لمبادئ الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE). بالإضافة إلى الحفاظ على موثوقية الإمداد ، تساهم PGN في تحسين معرفة السلامة لدى العملاء حتى يتم إنشاء بيئة أكثر أمانا وراحة واستدامة لاستخدام الغاز الطبيعي.
وخلال هذا الحدث، اكتسب المشاركون فهمًا لاستخدام الغاز الطبيعي وفقًا للمعايير التشغيلية، وتقاسم مسؤوليات صيانة المنشآت بين PGN والعملاء، وكيفية فحص مؤشرات التسرب بسهولة، وإجراءات الاستجابة في حالات الطوارئ عند استنشاق رائحة الغاز، واستخدام قنوات خدمة العملاء مثل Catat Meter Mandiri و PGN Mobile و WhatsApp Business PGN و Pertamina Call Center 135 التي يمكن الوصول إليها على مدار 24 ساعة.
أكد المدير العام لشركة PGN Sales and Operation Region II، إيفان يولى ويدياسانتو، أن السلامة هي الأولوية القصوى في كل جانب من جوانب خدمة PGN للعملاء.
"السلامة هي القيمة الأساسية في كل خدمة من خدمات PGN. لذلك ، نحن لا نبني فقط بنية تحتية موثوقة للغاز الطبيعي المسال ونشغلها ، ولكننا نواصل أيضًا بناء ثقافة السلامة في المجتمع من خلال برامج تعليمية يتم تنفيذها بشكل منتظم ومستدام. نريد أن يفهم كل عميل كيفية استخدام الغاز الطبيعي المسال بشكل صحيح ، والتعرف على إمكانات المخاطر في وقت مبكر ، ومعرفة الإجراءات المناسبة في حالة حدوث حالات طوارئ. السلامة ليست مسؤولية PGN فحسب ، بل تتطلب أيضا مشاركة نشطة من جميع العملاء "، قال إيوان ، في بيان ، الجمعة ، 24 يوليو.
وأضاف أن التعاون مع مديري المناطق والحكومات المحلية والمجتمعات المحلية عامل مهم في توسيع نطاق التعليم حتى يمكن تطبيق ثقافة استخدام الغاز الطبيعي الآمن بشكل متسق من قبل جميع العملاء.
وبالمثل ، أوضح رئيس منطقة PGN جاكرتا ، محمد مكي نور الدين ، أن هذا التثقيف هو جزء من جهود الشركة لتعزيز جودة الخدمة من خلال النهج الوقائي والتعليمي.
"يجب موازنة موثوقية إمدادات الغاز الطبيعي مع زيادة فهم العملاء لجانب السلامة. من خلال هذا التثقيف ، نريد التأكد من أن كل عميل يعرف كيفية استخدام تركيبات الغاز الطبيعي بشكل صحيح ، وفهم حدود مسؤولية صيانة التركيبات في المنزل ، والاستفادة من جميع قنوات خدمات PGN إذا احتاجوا إلى معلومات أو معالجة. وبالتالي ، يمكن منع احتمال حدوث اضطراب في وقت مبكر ".
بالإضافة إلى عرض المواد ، جرت الأنشطة بشكل تفاعلي من خلال جلسات نقاش وتبادل أسئلة وأجوبة بين العملاء وفريق PGN. تم الإجابة على العديد من الأسئلة المتعلقة باستخدام الغاز الطبيعي ، وصيانة المنشآت ، وإجراءات التعامل مع حالات الطوارئ بشكل مباشر لتعزيز فهم العملاء.
وتعتقد PGN أن ثقافة السلامة لا يمكن أن تتحقق إلا من خلال التعليم المستمر والتعاون بين جميع أصحاب المصلحة. وسيستمر برنامج التعليم السلامة للاشتراك في الغاز الطبيعي في التوسع في مناطق سكنية مختلفة ومجمعات سكنية ومناطق خدمة أخرى، كجزء من التزام PGN بتقديم خدمات الغاز الطبيعي الآمنة والموثوقة والمريحة والمستدامة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
