جاكرتا - في خضم التطور السريع للاقتصاد الرقمي، يعتبر وجود المجتمعات أحد العوامل الهامة في تعزيز الحماية الاجتماعية لشركاء سائقي سيارات الأجرة عبر الإنترنت (ojol).
ويُنظر إلى التضامن بين الشركاء على أنه قادر على تكملة الدعم الذي تقدمه شركات التطبيقات ، خاصة عندما يواجه الشركاء حالات طوارئ أثناء العمل.
ويشير ذلك إلى مجتمع شركاء Grab الذي يقوده أريف أو الذي يطلق عليه عادة بنج بوميجانا. وقد بنى المجتمع الذي يضم حوالي 300 شريك نظام تنسيق لمساعدة الأعضاء الذين يواجهون حوادث أو ظروف طارئة أخرى أثناء ممارسة أنشطة كسب العيش.
وقال بانغ بانغ إن المجتمع ليس فقط محفلا للصداقة ، ولكنه يعمل أيضا كنظام دعم يضمن حصول كل عضو على مساعدة سريعة. وتشمل هذه الآلية التنسيق في الميدان ، والمساعدة الإدارية ، والاتصال مع Grab بشأن عملية مطالبة التأمين عند الحاجة.
"في الشارع ، لا نعرف أبدًا مصير الدقائق الخمسة القادمة. اليوم نحن الذين نساعد الناس ، غدًا يمكن أن نكون نحن الذين يتم مساعدتنا. لذلك ، أريد من الأصدقاء أن يكونوا متعاطفين معا عندما تكون هناك حالات طوارئ".
ووفقا له، سيتم إحالة كل تقرير حالة طارئة من خلال مجموعة مجتمعية. وسوف يتحرك الشريك الأقرب إلى الموقع أولاً للتأكد من حالة الضحية وكذلك تقديم المساعدة الأولية قبل إجراء المعالجة التالية.
واحدة من أكثر التجارب إثارة للدهشة حدثت عندما تعرض أحد أعضاء المجتمع لحادث خطير. في ذلك الوقت ، استخدم المجتمع النقد المشترك لتلبية الاحتياجات الملحة بينما كان يتعاون مع Grab لضمان أن عملية الإبلاغ والدعم للشريك تجري وفقا للإجراءات.
"في ذلك الوقت ، كانت الأموال التي كنت أحتفظ بها محدودة. قلت إلى أمين الخزانة ، أخرج أولاً النقدية المجتمعية للمساعدة في الاحتياجات الأولية. بعد ذلك ، دعونا أصدقاء آخرين للمساعدة قدر الإمكان ، مع الاستمرار في التنسيق مع مقدم الطلب لعملية التقدم" ، قال بانغ بانغما.
وقال بانغ بانغ إن المساعدة التي تم جمعها من أعضاء المجتمع ، بالإضافة إلى الدعم والتنسيق مع مقدمي الطلبات ، ساعدت في تخفيف الاحتياجات الأولية للشركاء الذين تعرضوا للكارثة. وتبين التجربة ، وفقا لبانغ بانغ ، أهمية التعاون بين المجتمعات والشركات منصة في تعزيز الحماية للعمال الاقتصاديين الرقميين.
وقال إنه يقدر أن قوة المجتمع لا تقاس فقط من حيث حجم الأموال التي يملكها ، ولكن أيضا من خلال نظام التنسيق الذي يعمل بشكل فعال وارتفاع الاهتمام بين الأعضاء. لذلك ، يقوم المجتمع بانتظام بتثقيف أعضائه بشأن التعامل مع حالات الطوارئ ، وإجراءات مطالبات التأمين ، وكذلك حقوقهم وواجباتهم كشركاء.
"لا يجب أن يكون المساعدة دائما باستخدام المال. إذا لم يكن لديك يوم كاف من الدخل ، فتأتي إلى الموقع ، وأرسل الموقع ، ومساعدتك في مراقبة الظروف في الميدان ، أو مساعدة صديق يحتاج إلى مساعدة. المهم هو عدم ترك أي صديق يواجه مصيبة بمفرده".
ووفقا لبانغ بانغما، فإن وجود نظام دعم قائم على المجتمع هو أحد الأموال المهمة للحفاظ على إنتاجية الشركاء وسط ارتفاع التنقل الوظيفي. ومن المتوقع أن يعزز التضامن هذا شعور الشركاء بالأمان وأن يخلق نظام بيئي للعمل أكثر استدامة في قطاع النقل القائم على التطبيقات.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
