جاكرتا - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) ضبطت جدول أعمال المكاتب الفرعية خلال أيام العطل الرسمية والعطل مع Nyepi و Idulfitri 2026 ، وفقا لجدول العطل المشترك الذي حدده الحكومة في 18-24 مارس 2026.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة BCA هيندررا ليمبونغ إن حزبه ملتزم بالحفاظ على سلاسة العمليات والخدمات المالية لجميع العملاء خلال هذه الفترة.
"نضمن أن العملاء يمكنهم الاستمرار في الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات المالية من BCA من خلال قنوات مختلفة للاستفادة من الخدمات المصرفية الهجينة" ، قال هينドラ في بيان مكتوب ، نقلا عن عنترة ، في جاكرتا ، الخميس ، 12 مارس.
في 19 و 21 و 22 و 23 مارس 2026 ، لن تعمل جميع المكاتب الفرعية وخدمات البنك في عطلة نهاية الأسبوع. وفيما يتعلق بالمكاتب الفرعية لـ BCA ، ستعود إلى العمل بشكل طبيعي في 25 مارس 2026.
ومع ذلك ، في 18 و 20 و 24 مارس 2026 ، فتحت BCA عددًا من مكاتب الفروع التي يمكن مشاهدتها بالكامل على صفحة www.bca.co.id.
أثناء التشغيل المحدود ، يمكن للعمليات التي يمكن أن تخدمها فرع واحدة فقط من العمليات غير المالية في مكتب خدمة العملاء (CS) أن تشمل فتح / إغلاق الحسابات ، وتغيير البيانات ، واستبدال البطاقات ، والتسجيل في المرافق ، وغيرها من العمليات غير المالية.
ثم، المعاملات المالية في مكتب الصرف، بما في ذلك الإيداعات، والسحب، والتحويلات، وتحويل الأموال من خلال BI-FAST، وغيرها (معاملات التصفية، والتحويلات من خلال RTGS/SKNBI، والخدمات النقدية غير متوفرة لأن BI غير عاملة).
وقال هندرّا إن قوة الدفع لنيبي وإيدو فيترتي تتزامن مع زيادة نشاط المعاملات. لذلك، تستجيب الشركة من خلال استعداد النظام والشبكة وقنوات الخدمة حتى يتمكن العملاء من إجراء المعاملات بأمان وسهولة.
تقدم BCA الوصول إلى الخدمات المصرفية على مدار 24 ساعة التي يمكن للعملاء استخدامها في أي وقت من خلال منصات رقمية مثل myBCA و BCA mobile و KlikBCA.
ويمكن للعملاء الذين يرغبون في إجراء التحويلات أو السحب النقدي خلال هذه الفترة أيضا الاستفادة من ميزة cardless في myBCA و BCA mobile ، بحيث يمكن إجراء المعاملات في ماكينة الصرف الآلي بشكل عملي بدون بطاقة.
ويمكن للمجتمع أيضا الاستفادة من مختلف المنتجات في myBCA لتسهيل المعاملات، مثل myBCA on Smartwatch و Poket Rupiah وحتى ميزة BagiBagi لتبادل THR بسهولة أكبر.
"مع استعداد البنية التحتية الرقمية وشبكة أجهزة الصرف الآلي الموثوقة ، تلتزم BCA بدعم سلاسة المعاملات وتلبية احتياجات المجتمع المالي خلال أوقات نيبي وليباران ، حتى يتمكن العملاء من الاحتفال والتمتع بالوقت مع العائلة بأمان وسهولة" ، قال هينドラ.
كما حثت BCA جميع العملاء على توخ الحذر دائما من مختلف أنواع عمليات الاحتيال التي تستخدم اسم BCA، خاصة في أوقات نيبي وعيد الفطر.
يجب على العملاء دائمًا الحفاظ على سرية بياناتهم المصرفية ، ويمكنهم الاتصال بـ BCA عبر القنوات الرسمية إذا تلقوا معلومات مشبوهة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
