أكثر من مجرد أداة اتصال: 5 طرق لجعل Lark أكثر ذكاء وأكثر إنتاجية في العصر الرقمي

مارك ديمبيتز، المدير العام ل Lark في آسيا والمحيط الهادئ. (الصورة: Dok. Lark)

جاكرتا - في خضم وتيرة التحول الرقمي المتسارعة، فإن التحدي الرئيسي في مجال الأعمال ليس نقصا في الأدوات، ولكن فقدان السياق. تحدث المناقشات في تطبيقات الدردشة، يتم تخزين القرارات في البريد الإلكتروني، بينما يتم تنفيذ التنفيذ على منصات أخرى. نتيجة لذلك، يقضي أعضاء الفريق الكثير من الوقت في التنسيق فقط بدلا من إنجاز العمل الفعلي.

كمنصة تعاون متكاملة ، يقدم Lark إعادة تعريف كفاءة العمل في الشركة. مع نظام محمول أصيل ومركز الرسائل ، يساعد Lark الفرق على العمل دون الحاجة إلى الانتقال باستمرار من تطبيق إلى آخر (التبديل السياقي). جميع الوظائف ، بدءا من الاتصالات وإدارة العمل والموافقة إلى التعاون الوثائقي ، متحدة في مسار واحد ، مما يوفر رؤية شاملة لتنفيذ الفريق بأكمله.

وأوضح مارك ديمبيتز، المدير العام ل Lark في آسيا والمحيط الهادئ، أن الإنتاجية تولد عندما تكون أنظمة العمل قادرة على توحيد الأشخاص والمعلومات والعمليات في مسار واحد متكامل ومتواصل.

وقال: "تقدم Lark لمساعدة الشركات على بناء طرق عمل أكثر ارتباطا وكفاءة ، بحيث يمكن أن تعمل التعاون واتخاذ القرارات داخل الشركة بشكل أسرع".

يستخدم Lark في أكثر من 190 دولة ، ويساعد المنظمات على زيادة الكفاءة التشغيلية حتى 10 مرات ، وزيادة الإنتاجية بنسبة 39 في المائة ، وتقليل التكاليف التشغيلية بنسبة 70 في المائة.

فيما يلي خمس طرق تدعم Lark العمليات التجارية للعمل بشكل أكثر ذكاء في العصر الرقمي.

من المحادثة إلى القرار دون فقدان السياق

في العديد من الشركات ، غالبا ما يتوقف استخدام تطبيقات الدردشة عند مرحلة المناقشة. ينتقل أعضاء الفريق إلى منصات أخرى للمرحلة التالية مما يؤدي إلى فقدان السياق على طول العملية. في Lark ، يعمل الدردشة كمركز عمل (مركز عمل) ، وليس مجرد منتدى للدردشة. يمكن تحويل الرسائل مباشرة إلى مهام أو مستندات أو موافقات داخل نفس المحادثة.

وبالتالي ، فإن القرارات لا تزال مرتبطة مباشرة بالتنفيذ. هذا النهج يقلل من دورة اتخاذ القرار ويقلل من مخاطر سوء التواصل داخل الفريق.

مصدر معلومات واحد لجميع الفرق

لضمان أن يكون لدى الفريق سياق شامل للحوارات والوثائق وقرارات اتخاذ القرارات الجارية، توفر Lark ميزات Messenger و Video Meeting و Email في تطبيق واحد. هذا يسمح للفريق بإجراء مناقشات وعقد اجتماعات افتراضية وإدارة الرسائل مباشرة دون الحاجة إلى الانتقال من منصة إلى أخرى. كما يضمن هذا التكامل أن تبقى مصادر المعلومات في مكان واحد يمكن الوصول إليه في أي وقت، سواء من سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.

من خلال Lark Docs وSheets وSlides وWiki ، يمكن للجميع العمل على نفس المستندات وفي نفس السياق لأن يتم تحديث كل تغيير في الوقت الفعلي ويمكن رؤيته مباشرة من قبل الفريق بأكمله. يتم ربط التعليقات والمراجع والواجبات أيضًا مباشرة بمحتوى المستند ، بحيث يتم تنفيذ عملية التعاون بسرعة أكبر ويمكن إبطاء مخاطر سوء التواصل. هذا النهج يضمن اتخاذ القرارات على أساس معلومات متسقة ، وليس من إصدارات مختلفة من المستند.

الرؤية التشغيلية للقيادة

أحد التحديات الأكبر في المنظمات ذات النطاق الواسع هو نقص الرؤية بشأن تقدم العمل. من خلال ميزات Lark Tasks و Lark Base ، تقدم Lark الرؤية المباشرة للتنفيذ من الأنشطة اليومية.

يمكن رؤية ملكية المهمة ، وحالة التقدم ، والقيود التي تنشأ في الوقت الفعلي والربط المباشر مع المحادثات والوثائق ذات الصلة. بهذه الطريقة ، يحصل المديرون على صورة شاملة دون الحاجة إلى الانتقال من تطبيق إلى آخر أو طلب تقارير يدوية بشكل مستمر.

الأتمتة تعمل بدون أنظمة تقنية معقدة

تريد العديد من الشركات أتمتة العمليات الداخلية ، ولكنها تعوقها حاجة إلى تطوير تقني معقد. توفر Lark ميزات الموافقة وأتمتة سير العمل التي تسمح للفريق ببناء سير عمل ، بدءا من الإجازات ، والمدفوعات ، إلى الموافقة على الميزانية - دون ترميز ودون تكامل إضافي.

ونتيجة لذلك ، فإن العمليات التشغيلية تجري بسرعة أكبر ، وتوثيقها ، وتكون متسقة ، دون الاعتماد على تطوير أنظمة مخصصة مكلفة وتستغرق وقتا طويلا.

كفاءة التكاليف من خلال توحيد الأدوات

غالبا ما تخرج كفاءة التكاليف عن المناقشة حول التحول الرقمي. مع Lark ، لم تعد الشركات بحاجة إلى الاشتراك في تطبيقات متعددة لدعم احتياجات التشغيل اليومية. يقلل هذا التجميع من تكاليف البرمجيات ، ويجعل عملية التكيف مع الموظفين الجدد أكثر بساطة ، ويخفف من إدارة النظام لفريق تكنولوجيا المعلومات.

في إندونيسيا ، شهدت العديد من الشركات المتعددة القطاعات بالفعل الفوائد المباشرة من Lark. بدءا من GoTo التي نجحت في ربط الآلاف من الموظفين من خلال مسارات العمل القائمة على الدردشة ؛ MPPA (Hypermart) التي نجحت في تنسيق التنسيق بين المقر الرئيسي والموظفين الميدانيين في 130 متجرا ؛ ترافيلوکا تسريع التعاون بين الفرق على المستوى الدولي ؛ تومورو كوفي يقوم بتسليح العمليات في متاجرها ؛ MR DIY الذي يسهل الاتصالات ويزيد من كفاءة العمل لأكثر من 30.000 موظف في ماليزيا وإندونيسيا وتايلاند.

من خلال النهج المتكامل ، تساعد Lark الشركات على تبسيط سير العمل ، وتسريع التعاون دون فقدان السياق ، والمحافظة على التكيف مع تطور احتياجات العمل. Lark متوفر مجاناً ، مع مجموعة متنوعة من الميزات التي يمكن تجربتها مباشرة. لمزيد من المعلومات حول Lark ، قم بزيارة الموقع الرسمي ل Lark.